Gestionnaire de clients

Gestionnaire de clients

Lieu: Montréal, QC (Hybride) À propos de Guindi

Dans une profession qui devient de plus en plus automatisée, nous croyons que les relations comptent plus—pas moins. C'est pourquoi nous avons passé plus de 40 ans à combiner des technologies modernes avec un service personnel authentique. Nos clients nous font confiance non seulement pour les états financiers, les paies et les déclarations fiscales, mais aussi pour des conseils, des stratégies et quelqu'un qui comprend où ils essaient d'aller.

Derrière les scènes, nous construisons constamment de meilleurs systèmes, améliorons les processus et trouvons des moyens plus intelligents de travailler afin que notre équipe puisse passer moins de temps sur des tâches répétitives et plus de temps à résoudre des problèmes intéressants.

Ce que vous ferez

Ce n'est pas le genre de poste où chaque jour est le même.

Vous travaillerez directement avec des propriétaires d'entreprises, deviendrez quelqu'un en qui ils ont confiance et les aiderez dans tout, des fins d'année routinières aux appels téléphoniques occasionnels de type "J'ai une situation...".

Quelques exemples de ce que vous ferez: Gérer un portefeuille d'entreprises privées appartenant à diverses industries

• Établir des relations solides avec les clients et connaître leurs entreprises—pas seulement leurs états financiers
• Diriger les engagements de compilation de fin d'année, examiner les états financiers et compléter les déclarations fiscales corporatives
• Répondre aux questions comptables et fiscales avec des conseils pratiques que les clients peuvent réellement utiliser
• Travailler avec des partenaires et des gestionnaires pour garder les dossiers en mouvement et informer les clients
• Examiner le travail, encadrer les membres juniors de l'équipe et les aider à continuer à se développer
• Chercher des moyens d'améliorer nos processus chaque année
• Ce qui vous rend un bon candidat
• *Les compétences techniques sont importantes, mais elles ne suffisent pas seules.*

Les personnes qui réussissent ici aiment travailler avec les clients. Elles posent des questions, aiment résoudre des problèmes et n'ont pas de problème à prendre l'appel quand un courriel ne suffit pas.

Vous vous sentirez probablement bien si vous

• Aimez établir des relations à long terme avec les clients
• Pouvez expliquer des concepts comptables et fiscaux techniques en langage clair
• Aimez résoudre des problèmes et ne vous bloquez pas quand quelque chose d'inattendu se présente
• Respectez vos engagements
• Aimez travailler avec une équipe et êtes heureux de donner un coup de main quand quelqu'un en a besoin
• Restez organisé, même pendant la saison occupée
• Vous souciez de faire du bon travail et prenez plaisir à obtenir les détails justes

Qualifications

• Désignation CPA requise
• Environ 4 à 6 ans d'expérience en comptabilité publique
• Connaissances techniques solides en matière de comptabilité et de fiscalité corporative
• Expérience en gestion des relations clients et des engagements
• Capacité démontrée à examiner le travail et à fournir des conseils aux membres de l'équipe
• Excellentes compétences en communication et en relations interpersonnelles

Ce que nous offrons

• Paquet de rémunération compétitif
• Opportunités de bonus de performance
• Avantages de santé et de soins dentaires complets
• Environnement de travail hybride flexible
• Opportunités de croissance et d'avancement
• Une culture collaborative et entrepreneuriale où vos idées comptent
• Une équipe qui valorise l'excellence, la responsabilité et le plaisir de travailler ensemble

Si vous êtes quelqu'un qui aime travailler avec des gens, résoudre des problèmes et devenir un conseiller de confiance pour vos clients, nous aimerions vous rencontrer!

Avantages

• Vêtements décontractés
• Soins dentaires
• Horaire flexible
• Congés payés
• Télétravail
• Lieu de travail: Hybride à distance à Montréal, QC H3S 1Z6