Coordonnateur(trice) des opérations commerciales

New Wave Sports Canada Inc. est un leader canadien dans la distribution de gants de sport et de travail. Elle représente des marques reconnues telles que Auclair, Laurentide, Projob, Craft, Texet et Tenson. L’organisation se distingue par son engagement envers la qualité, la performance et un service professionnel exemplaire.

Soutien essentiel aux divisions Retail, Teamwear et Promotionnel : gestion des commandes, coordination du branding, réponses clients et appui au développement commercial.

Service & ventes

• Point de contact client.
• Répondre aux courriels/téléphones.
• Conseils produits et prix
• Soumissions et suivis post-livraison.

Commandes

• Traitement des commandes.
• Coordination artworks et branding.
• Suivi avec ...
• Communication proactive des mises à jour.
• Support aux distributeurs Teamwear.

Développement & administration

• Appels sortants visant à générer des opportunités.
• Mise à jour des dossiers clients.
• Assurer le soutien aux communications promotionnelles
• Contribution au développement des catégories produits.
• Appui à l’analyse de données.

Requis

• 3 à 5 ans en soutien client/ventes/coordination.
• Expérience B2B.
• Français/anglais.
• Organisation, autonomie, collaboration.
• Maîtrise d’Excel.
• Connaissance du commerce de détail

Atouts

• Produits promotionnels, vêtements, sport ou impression.
• Systèmes ERP.
• Connaissance du branding.

Profil recherché

Professionnel orienté service, organisé, capable de gérer plusieurs dossiers dans un environnement dynamique.

Avantages

• Temps plein Hybride, Assurances, REER, Rabais employés, Coaching

Salaire selon expérience

• Début immédiat
• NAS valide requis
• Pour postuler
• Envoyez votre CV à : rh@auclair.com

New Wave Sports Canada Inc. is a Canadian leader in the distribution of sports and work gloves. The company represents well-known brands such as Auclair, Laurentide, Projob, Craft, Texet, and Tenson. It is recognized for its strong commitment to quality, performance, and exemplary professional service.

Position Summary

Provides essential support to Retail, Teamwear, and Promotional divisions: order management, branding coordination, customer communication, and commercial development.

Key Responsibilities

Customer Service & Sales Support

• Main contact for clients.
• Professional phone/email responses.
• Product, customization, and pricing guidance.
• Preparation of quotes and proposals.
• Post-delivery follow-up.

Order Management

• Processing orders from all sales channels.
• Coordinating artworks and branding requirements.
• Working with purchasing and production to ensure accuracy and deadlines.
• Communicating updates and potential issues.
• Supporting distributors for Teamwear orders.

Business Development & Administration

• Outbound calls to generate opportunities.
• Updating customer records.
• Supporting promotional communications.
• Contributing to product category development.
• Assisting with data analysis.

Required

• 3-5 years in customer support, sales, or coordination.
• B2B experience.
• Strong communication in English and French.
• Organization, autonomy, priority management.
• Proficiency in Excel and MS Office.
• Retail Knowledge

Assets

• Experience in promotional products, apparel, sports items, or printing.
• Knowledge of ERP or order management systems.
• Familiarity with product customization and branding.
• Desired Profile

Service-oriented, proactive, organized, able to manage multiple files in a dynamic environment.

What We Offer

Full-time Hybrid model, Group insurance, Group RRSP, Employee discounts , Coaching & development

Salary & Start Date

Competitive salary based on experience

Immediate start

Valid SIN required

Send your resume to: rh@auclair.com

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Rémunération : 50 000,00$ à 60 000,00$ par an

• Lieu du poste : Télétravail hybride à Saint-Laurent, QC H4R 2N7