Spécialiste en gestion d'opérations et de projets

Construisez le moteur opérationnel derrière l'écosystème de partenaires de Coveo.

Et si vous pouviez créer les processus qui aident un écosystème de partenaires à prospérer ? Rejoignez notre équipe des alliances et apportez de la structure, de la scalabilité et de l'excellence opérationnelle à l'une des fonctions stratégiques de Coveo qui croît le plus rapidement.

Ce rôle nouvellement créé est une opportunité unique de façonner notre manière de travailler. Vous collaborerez avec les équipes de ventes, d'opérations commerciales, de marketing, de services professionnels, de succès client et d'activation pour livrer des projets qui améliorent l'expérience des partenaires.

#### En tant que spécialiste en gestion d'opérations et de projets sur l'équipe des alliances, vous serez chargé de :

• Diriger des initiatives opérationnelles qui améliorent la scalabilité, l'efficacité et la gouvernance de l'écosystème de partenaires de Coveo.
• Coordonner des projets pluridisciplinaires, en veillant à ce que les parties prenantes restent alignées et que les initiatives soient livrées avec succès.
• Soutenir l'intégration, l'activation et les activités logistiques d'activation des partenaires, les revues de gouvernance et les activités de cycle de vie en cours.
• Collaborer avec les opérations commerciales pour maintenir les rapports, les tableaux de bord et les indicateurs clés de performance des partenaires.
• Assurer les communications internes, y compris le bulletin d'information des alliances, l'espace Confluence, le canal Slack et la documentation de l'équipe.
• Piloter des améliorations de processus activées par l'IA, en utilisant des outils comme ChatGPT et Claude pour automatiser les rapports, rationaliser la documentation et augmenter l'efficacité de l'équipe des alliances.

Voici ce qui vous qualifiera pour ce rôle

• 2 ans d'expérience ou plus en gestion de projets, opérations, opérations commerciales, partenariats ou un autre rôle pluridisciplinaire.
• Excellentes compétences d'organisation avec la capacité de gérer plusieurs priorités et projets simultanément.
• Excellentes compétences en communication et confiance en soi pour travailler avec des parties prenantes de différentes équipes.
• Créatif, avec de solides compétences en résolution de problèmes et la capacité d'apporter une nouvelle perspective sur le fonctionnement de l'équipe.
• Une mentalité proactive, ingénieuse et capable de travailler de manière indépendante dans un environnement en évolution.

Ce qui vous différenciera

• Expérience de travail dans un environnement SaaS, avec des équipes mondiales ou multirégionales.
• Expérience avec Salesforce, Microsoft Excel, Microsoft Power BI, Confluence ou des outils opérationnels similaires.
• Expérience avec des outils d'IA (ChatGPT, Claude ou similaires) pour créer des flux de travail efficaces.
• Expérience de soutien aux organisations de succès client ou de partenariats.
• Passion pour la construction de processus évolutifs et la transformation de l'ambiguïté en structure.

Pensez-vous pouvoir donner vie à ce rôle ? Ou ajouter votre propre touche ?

Vous n'avez pas besoin de cocher toutes les cases ; la passion compte beaucoup et nous l'apprécions. Nous savons que les compétences sont transférables.

Envoyez-nous votre candidature, nous voulons entendre parler de vous !

Rejoignez la Coveolife !

Nous encourageons toutes les candidates et candidats qualifiés à postuler, indépendamment de, par exemple, l'âge, le genre, le handicap, les lacunes dans le CV, l'origine nationale ou ethnique.

Coveo s'engage à fournir des pratiques d'emploi accessibles. Si vous avez besoin d'un accompagnement en raison d'un handicap à tout moment du processus de recrutement, veuillez contacter HR@Coveo.com pour discuter de vos besoins.

Cette description de poste a été rédigée par des humains, assistés par l'IA. Nous pouvons utiliser la technologie dans notre processus de recrutement pour nous aider à voir la personne derrière le CV.

#LH-Hybride #LH-Télétravail