Consultante senior en gestion du changement

CGI Montréal continue d'élargir ses activités de conseil stratégique, notamment au sein de CGI Business Consulting. En tirant parti de son portefeuille client diversifié, de sa réputation solide dans les services de conseil et de son expertise dans le soutien aux transformations à grande échelle, CGI Montréal prévoit une croissance significative de sa pratique de conseil au cours des prochaines années. Dans un contexte où les organisations accélèrent leurs transformations numériques, opérationnelles et technologiques, notamment avec l'émergence de l'intelligence artificielle, nous renforçons notre équipe de gestion du changement organisationnel.

En tant que consultante senior en gestion du changement, vous contribuerez à des engagements stratégiques qui sont au cœur des priorités de nos clients, y compris la transformation numérique, l'adoption de nouvelles solutions technologiques, l'évolution des méthodes de travail, l'agilité, le sous-traitement, les programmes internationaux, la transformation organisationnelle et l'intégration responsable de l'IA dans les pratiques commerciales.

Vous aiderez à concevoir et à mettre en œuvre des stratégies de gestion du changement adaptées aux réalités humaines, organisationnelles et technologiques de nos clients. Vous jouerez un rôle clé dans la promotion de l'adhésion des parties prenantes, le renforcement des capacités internes, le soutien à l'adoption durable du changement et le guidage des équipes à travers des environnements en constante évolution.

Vous ferez partie d'une équipe expérimentée qui vous fournira le soutien nécessaire pour réussir vos engagements, développer votre expertise et atteindre vos objectifs professionnels.

Nous recherchons des professionnels motivés, curieux, orientés vers les détails et axés sur le client qui sont prêts à relever de nouveaux défis et à contribuer activement à la croissance de notre pratique de conseil. Ce poste offre une opportunité unique de croître au sein d'une équipe performante, de travailler sur des projets à grande échelle et d'acquérir une expérience professionnelle riche, stimulante et multicultural.

Modèle de travail : Hybride

Lieu : Montréal

Vos futures responsabilités et tâches

• Soutenir les clients dans l'évaluation, la définition et la mise en œuvre de leur stratégie globale de gestion du changement à travers une approche sur mesure, de bout en bout.
• Concevoir, adapter et déployer des cadres de gestion du changement, y compris des outils, des méthodologies, des principes directeurs, des approches d'engagement et des mécanismes de suivi.
• Faciliter des ateliers avec les équipes de projet, les managers et les parties prenantes pour identifier les impacts, les risques, les défis, les facteurs de résistance et les moteurs d'adoption.
• Livrer des activités clés de gestion du changement, y compris l'analyse des parties prenantes, les évaluations d'impact, les évaluations des risques humains et organisationnels, les plans de communication, les plans de formation, les stratégies d'engagement et les activités de préparation à la mise en œuvre.
• Analyser les processus métiers, les modèles opérationnels et les objectifs stratégiques pour traduire les besoins métiers en impacts organisationnels, exigences d'adoption et recommandations actionnables en gestion du changement.
• Mettre en œuvre des leviers de gestion du changement pour mobiliser, engager et équiper efficacement les parties prenantes clés du projet.
• Soutenir les clients dans l'adoption de nouvelles technologies, y compris les solutions numériques, les outils de collaboration et, le cas échéant, les solutions activées par l'IA.
• Identifier et évaluer les impacts humains, éthiques, organisationnels et opérationnels associés à l'intégration de l'IA dans les processus, les rôles, les compétences et les méthodes de travail.
• Contribuer à la conception des approches de changement et d'adoption qui promettent une adoption responsable, progressive et durable des technologies numériques et de l'IA.
• Soutenir les équipes dans le développement de leur compréhension, de leur confiance et de leur maîtrise de l'utilisation de nouvelles technologies.
• Coordonner les activités de gestion du changement et assurer la livraison de produits de projet de haute qualité.
• Assurer la qualité des produits, préparer des rapports d'état et contribuer à la définition, à la mesure et au suivi des indicateurs de succès du changement.
• Gérer l'avancement des produits de gestion du changement en alignement avec la gouvernance du projet et assurer leur intégration dans le calendrier global du projet.
• Développer des plans d'action pour faire face aux défis imprévus, à la résistance au changement, aux problèmes d'adoption et aux risques potentiels.
• Contribuer à la croissance de la pratique de conseil en soutenant les activités de développement des affaires, en participant à la conception des propositions et en positionnant nos offres de services sur le marché.

Qualifications requises pour réussir dans ce rôle

• Diplôme universitaire en administration des affaires, gestion ou tout domaine pertinent
• Minimum de 5 ans d'expérience en gestion du changement, idéalement acquise au sein d'une firme de conseil ou d'un environnement de transformation complexe
• Forte connaissance des méthodologies, cadres, techniques et outils de gestion du changement
• Capacité à soutenir les initiatives de transformation numérique, technologique, organisationnelle et opérationnelle
• Forte compréhension des modèles d'affaires et de la chaîne de valeur, des processus opérationnels et des indicateurs de performance pour aligner les stratégies de changement avec les priorités organisationnelles
• Forte intérêt pour les technologies émergentes, notamment l'intelligence artificielle, l'automatisation et les nouvelles façons de travailler numériques
• Capacité à comprendre les défis d'adoption liés à l'IA et à soutenir les équipes dans l'adoption de nouveaux outils et pratiques technologiques
• Curiosité intellectuelle et désir d'approfondir les connaissances sur l'IA générative, y compris ses cas d'utilisation, ses limites, son impact sur les professions et les exigences pour une adoption responsable
• Capacité à communiquer efficacement des concepts complexes de technologie et d'IA à des audiences diversifiées, non techniques et multidisciplinaires
• Conscience des considérations humaines, éthiques, organisationnelles et culturelles associées à l'intégration de l'IA au sein des organisations
• Capacité à utiliser des outils numériques et, le cas échéant, des solutions d'IA générative pour soutenir l'analyse, la synthèse, la préparation des ateliers, le développement des produits et l'amélioration continue des pratiques de gestion du changement
• Expérience dans le soutien d'un projet d'implémentation ERP est considérée comme un atout fort
• Certification Prosci est considérée comme un atout
• Niveau élevé d'autonomie, d'adaptabilité, d'écoute active, de pensée analytique et de capacités de synthèse.
• Forte orientation client, excellentes compétences relationnelles, créativité, attention aux détails et curiosité intellectuelle
• Capacité à présenter, influencer et engager des audiences à tous les niveaux de l'organisation
• Capacité à prospérer dans des environnements complexes, ambigus et en évolution rapide
• Excellentes compétences de communication en français et en anglais (oral et écrit)
• Lieu : Montréal
• Mode de travail : Hybride

CGI fournit une estimation raisonnable de la fourchette de salaire pour ce poste. La détermination de cette fourchette prend en compte des facteurs tels que le niveau de qualification, le marché géographique, l'expérience et la formation, ainsi que les licences et certifications. Les décisions de rémunération dépendent des faits et des circonstances de chaque cas. Une estimation raisonnable de la fourchette actuelle est de 70 000 $ à 135 000 $. Il s'agit d'une opportunité future.

... en tant que propriétaires, transformons les insights significatifs en actions.

La vie chez CGI repose sur la propriété, le travail d'équipe, le respect et l'appartenance. Ici, vous atteindrez votre plein potentiel parce que...

Vous êtes invité à être un propriétaire dès le premier jour, alors que nous travaillons ensemble pour concrétiser notre Rêve. C'est pourquoi nous nous appelons CGI Partners plutôt que employés. Nous bénéficions de notre succès collectif et façonnons activement la stratégie et la direction de notre entreprise.

Votre travail crée de la valeur. Vous développerez des solutions innovantes et construirez des relations avec vos collègues et vos clients tout en accédant à des capacités mondiales pour faire évoluer vos idées, saisir de nouvelles opportunités et bénéficier d'une expertise technologique et industrielle expansive.

Vous façonnerez votre carrière en rejoignant une entreprise conçue pour croître et durer. Vous serez soutenu par des dirigeants qui tiennent à votre santé et à votre bien-être et vous offrent des opportunités pour approfondir vos compétences et élargir vos horizons.

Chez CGI, nous valorisons la force que la diversité apporte et nous nous engageons à créer un lieu de travail où chacun appartient. Nous collaborons avec nos clients pour construire des communautés plus inclusives et permettre à tous les partenaires CGI de prospérer. En tant qu'employeur égalitaire, la capacité à réaliser vos performances au cours du processus de recrutement est importante pour nous. Si vous avez besoin d'un accommodement, veuillez en informer votre recruteur.

Ce même engagement envers l'équité s'étend à la manière dont nous utilisons la technologie. Pour soutenir notre équipe de recrutement, des outils d'IA peuvent être utilisés pour aider à évaluer les candidatures, bien qu'ils ne remplacent jamais le jugement humain. Toutes les décisions d'embauche restent entièrement entre les mains de nos professionnels du recrutement.

Pour en savoir plus sur l'accessibilité chez CGI, contactez-nous par courriel. Veuillez noter que cet email est strictement réservé aux demandes d'accessibilité et ne peut pas être utilisé pour des demandes de statut de candidature.

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