Représentant(e) de soutien aux ventes, Assurance Individuelle

Description de l'emploi

• Quelle est l'opportunité?

En tant que Représentant(e) de soutien aux ventes, Assurance Individuelle, vous agirez comme point de contact avec les courtiers de polices d'assurance-vie. Vous traiterez chaque demande des courtiers avec une haute priorité pour assurer un temps de traitement rapide et efficace avec toutes les besoins d'affaires, fournirez un soutien et un service de vente supérieurs aux courtiers afin d'atteindre les objectifs de vente régionaux, ainsi que partager et contribuer aux plans d'action des Consultants en vente.

Que ferez-vous?

• Initier et répondre aux appels des producteurs et fournir un soutien produit et administratif, une éducation et une formation aux producteurs et à leur personnel sur la réalisation de devis, de contrats et de complétion de demandes, des informations sur le produit et les systèmes RBC.
• Gérer toutes les exigences du processus de nouvelle affaire, y compris la soumission de devis, de contrats et de demandes, et aider le Consultant en vente à analyser les blocs d'affaires et à identifier des opportunités de prime supplémentaire.
• Fournir un soutien marketing au Consultant en vente senior - aider avec les activités de génération de revenus spécifiques à chaque stratégie MGA (Agent général gestionnaire).
• Résoudre les demandes des clients et déterminer l'action appropriée pour les problèmes complexes.
• Établir des relations avec le personnel clé des courtiers. Aider à la configuration de nouveaux producteurs, y compris les appels et le suivi proactifs.
• Travailler étroitement avec les partenaires internes pour fournir un service sans accroc aux courtiers.
• Participer aux campagnes d'appels lorsqu'elles surviennent.
• Former les courtiers et leur équipe sur nos systèmes et outils afin d'augmenter leurs ventes avec nous.
• De quoi avez-vous besoin pour réussir?

Obligatoire

• Bilingue (anglais et français) requis, car vous servirez régulièrement nos clients et ferez des affaires avec les partenaires et/ou employés de RBC à travers le Canada, ayant besoin de parler anglais et français.
• Niveau élevé de compétences en écriture requis (français et anglais).
• Compétences en service client professionnel et talent pour écouter et établir des rapports et trouver la bonne solution dans un environnement de vente.
• Capacité à travailler bien avec des équipes diversifiées et de manière indépendante.
• Excellentes compétences organisationnelles, Initiative et Proactif.
• Compétences en vente, en impact et en influence et en pensée analytique.
• Bonne connaissance de la suite Microsoft et capacité à apprendre rapidement de nouveaux systèmes.

Facultatif

• Connaissance ou expérience de l'industrie de l'assurance et/ou de l'assurance-vie.
• La licence LLQP est considérée comme un atout.
• Études postsecondaires ou équivalent.
• Qu'y a-t-il pour vous?

Nous prospérons grâce au défi d'être notre meilleur, à la pensée progressive pour continuer à grandir, et au travail d'équipe pour livrer des conseils fiables pour aider nos clients à prospérer et nos communautés à s'enrichir. Nous nous soucions les uns des autres, de réaliser notre potentiel, de faire une différence dans nos communautés, et d'atteindre un succès mutuel.

• Un programme de récompenses totales complet, incluant des bonus et des avantages flexibles, une rémunération compétitive, des commissions et des actions où applicable.
• Travailler dans une équipe dynamique, collaborative, progressive et performante.
• Une direction qui soutient votre travail et votre progression.
• Accès à une variété d'opportunités d'emploi à travers les entreprises et les géographies.
• Outils logiciels RBCI pour booster votre productivité.

Compétences du poste

Connaissance des clients, Service client, Gestion du service client, Résolution de problèmes en groupe, Identification des opportunités de vente, Gestion des relations interpersonnelles, Communications orales, Persévérance et suivi, Services produits, Activités de vente

Détails supplémentaires sur le poste

Adresse: 1 PLACE VILLE MARIE:MONTRÉAL

Ville: Pays: Canada

Heures de travail/semaine: 37,5

Type d'emploi: Plein temps

Plateforme: ASSURANCE

Type de poste: Régulier

Type de paiement: Salarié

Date de publication: 2026-07-27

Date limite de candidature: 2026-08-17

Note: *Les candidatures seront acceptées jusqu'à 23h59 le jour précédant la date limite de candidature ci-dessus.*

Nos opportunités d'emploi

Chez RBC, nous sommes guidés par des valeurs partagées vécues de Client d'abord, Intégrité, Collaboration, Respect et Excellence et de gagner ensemble en tant qu'un RBC. Nous croyons qu'un milieu de travail inclusif qui a des perspectives diversifiées est essentiel à notre croissance continue en tant que l'une des plus grandes et des plus réussies banques au monde. Maintenir un milieu de travail où nos employés se sentent soutenus pour donner le meilleur d'eux-mêmes, collaborer efficacement, stimuler l'innovation et se développer professionnellement aide à concrétiser notre Mission et à créer de la valeur pour nos clients et nos communautés. RBC s'efforce de le réaliser grâce à des politiques et des programmes conçus pour favoriser un milieu de travail basé sur le respect, l'appartenance et les opportunités pour tous.

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