Administrateur des infrastructures et du cloud

Norton Rose Fulbright recherche un administrateur des infrastructures et du cloud pour un poste permanent au sein de l'équipe des infrastructures et du cloud. Le rôle est sous la supervision du chef d'équipe des infrastructures et du cloud et il assure le soutien quotidien des opérations du cloud et des infrastructures, avec une concentration sur Microsoft Azure, Microsoft 365, Exchange Online, sauvegarde et récupération, automatisation, surveillance et livraison de services sécurisés. Le rôle travaille en étroite collaboration avec les équipes d'infrastructure, d'application, de sécurité, de service d'assistance, de fournisseurs et mondiales pour maintenir les services fiables, sécurisés et bien documentés, tout en soutenant les nouvelles demandes de services cloud, les améliorations opérationnelles et la livraison de projets.

Vous serez concentré sur

• Fournir une administration et un soutien de troisième niveau pour Microsoft Azure, Microsoft 365, Exchange Online, Entra ID, serveurs physiques, infrastructure virtuelle, plateformes de sauvegarde et services de surveillance.
• Provisionner, configurer et soutenir les services de plateforme Azure tels que les machines virtuelles, les comptes de stockage, les services d'applications, les applications de fonctions, les applications logiques, le service de bus, Azure SQL, les comptes d'automatisation, le coffre-fort, les identités gérées et les services Azure connexes.
• Soutenir les demandes de services cloud des équipes d'application et d'affaires, y compris l'examen des exigences, la coordination des approbations, le provisionnement des ressources et l'aide à s'assurer que les solutions suivent les normes de sécurité et opérationnelles.
• Administrer les services Microsoft 365 et Exchange Online, y compris les boîtes aux lettres, les boîtes aux lettres partagées, les boîtes aux lettres de ressources, les groupes de distribution, les groupes de sécurité activés pour le courrier, les autorisations de boîtes aux lettres, le flux de courrier, les connecteurs, les règles de transport et le traçage des messages.
• Soutenir l'administration liée à l'identité et Entra ID, y compris les inscriptions d'applications, les applications d'entreprise, les identités gérées, les configurations SSO, les certificats et les revues d'accès lorsque nécessaire.
• Soutenir les services d'infrastructure hybride, y compris les serveurs Windows, Active Directory, DNS, DHCP, Group Policy, IIS, services de fichiers, plateformes de virtualisation et services connexes sur site.
• Surveiller la santé des services, les performances, la capacité, le statut de sauvegarde, les alertes, la préparation à la restauration et les événements d'infrastructure.
• Enquêter et résoudre les incidents impliquant les services cloud, les messages, l'identité, la sauvegarde, les serveurs, le réseau cloud, les intégrations d'applications et les plateformes d'infrastructure.
• Administrer, surveiller et valider les services de sauvegarde et de récupération pour Microsoft 365, les charges de travail Azure, les serveurs sur site, l'infrastructure virtuelle et les services de fichiers.
• Maintenir et améliorer les contrôles de sécurité et de gouvernance du cloud, y compris l'accès le moins privilégié, le RBAC, la gestion des identités privilégiées, la politique Azure, le stockage sécurisé, la connectivité privée et la journalisation.
• Développer et maintenir des scripts PowerShell, des runbooks d'automatisation Azure et des automatisations répétables pour les rapports, l'administration, la surveillance, la validation de sauvegarde, le nettoyage et les tâches opérationnelles.
• Soutenir les dépôts Azure DevOps, les pratiques de contrôle de source, la coordination des déploiements et l'automatisation de l'infrastructure (IaC) lorsque nécessaire.
• Maintenir la documentation technique dans ServiceNow, les runbooks opérationnels, les procédures de soutien, les enregistrements de changement, les notes de conception et la documentation de récupération d'urgence.
• Suivre les processus de contrôle de changement, de gestion des incidents, de gestion des problèmes, de réalisation des demandes, de sécurité et de soutien opérationnel aligné sur ITIL.
• Participer aux travaux de projet, à l'intégration des services, aux revues techniques, aux fenêtres de maintenance après heures de travail, aux activités de déploiement et au soutien en cas d'urgence lorsque nécessaire.

Ce que vous apportez au rôle

• Minimum de 5 à 7 ans d'expérience en administration des systèmes, opérations d'infrastructure, services Azure et administration de Microsoft 365.
• Expérience pratique en soutien d'environnements Microsoft Azure d'entreprise et de services de plateforme principaux.
• Forte expérience en administration des services Microsoft 365 et Exchange Online dans un environnement d'entreprise.
• Connaissance de travail de Microsoft Entra ID, y compris les utilisateurs, les groupes, les inscriptions d'applications, les applications d'entreprise, les identités gérées, le SSO, les certificats, les secrets et l'accès basé sur les rôles.
• Expérience en soutien des services d'infrastructure hybride et des serveurs Windows, y compris Active Directory, DNS, DHCP, Group Policy, IIS, services de fichiers, plateformes de virtualisation et services opérationnels connexes.
• Expérience avec les technologies de sauvegarde et de récupération pour Microsoft 365, les charges de travail Azure, les serveurs, l'infrastructure virtuelle et les services de fichiers.
• Connaissance de travail de la sécurité cloud, y compris l'accès le moins privilégié, le RBAC, la gestion des identités privilégiées (PIM), la politique Azure, la journalisation, le chiffrement, le stockage sécurisé et la sauvegarde immuable.
• Expérience avec les modules PowerShell Azure, Exchange Online PowerShell, Microsoft Graph PowerShell, Azure Automation ou outils d'automatisation similaires.
• Familiarité avec Azure DevOps, les dépôts Git, le contrôle de source et les pipelines de déploiement.
• Expérience avec les outils de surveillance, d'alerte, d'incident, de changement et de ticketing tels que ServiceNow, Microsoft Sentinel, Azure Monitor ou plateformes similaires.
• Expérience en soutien des intégrations d'applications Azure en utilisant Microsoft Graph API, OAuth, SAML, OIDC, identités gérées, principaux de service, coffre-fort, certificats ou secrets de client.
• Familiarité avec les normes de gouvernance cloud, les benchmarks CIS, la politique Azure, la remédiation des vulnérabilités et les pratiques de déploiement sécurisé.
• Capacité à résoudre les problèmes liés au cloud, aux messages, à l'identité, à la sauvegarde, aux serveurs, aux intégrations d'applications et aux infrastructures de manière pratique et structurée.
• Capacité à équilibrer le soutien opérationnel quotidien, les travaux de projet, les incidents, les demandes de changement et la documentation dans un environnement d'entreprise occupé.
• Forte capacité de documentation, d'organisation des tâches, de communication et de collaboration.
• Capacité à travailler efficacement avec les équipes techniques pluridisciplinaires, les parties prenantes d'affaires, les fournisseurs et les collègues mondiaux.
• Certifications Microsoft telles que Azure Administrator, Microsoft 365 Administrator, Messaging Administrator, Azure Security Engineer, Azure DevOps Engineer ou équivalent.
• Processus de recrutement:

L'entretien se déroulera en personne et peut durer jusqu'à une heure. Il est conçu comme une évaluation pratique en main propre, où nous fournirons une série de scénarios pour que le candidat les implémente et les dépannage en temps réel. Le format est similaire aux sections de laboratoire des certifications Azure telles que AZ-305, AZ-500 et AZ-700. Le candidat aura accès à un environnement Azure et devra configurer et implémenter des solutions basées sur les scénarios fournis. Cette approche nous permet d'évaluer à la fois les connaissances techniques et les compétences de résolution de problèmes pratiques dans un environnement Azure réel.

Pourquoi rejoindre notre équipe

• Environnement de travail hybride
• Régime de retraite avec contribution de l'employeur
• Primes d'assurance payées par la firme
• Services de télémédecine
• Bien-être: Allocation flexible de santé et de bien-être qui couvre bien plus que les adhésions à la salle de sport!
• Programmes de formation et de développement basés sur vos intérêts et besoins

Les plages salariales fournies reflètent la fourchette typique pour ce rôle dans la région indiquée. Nous reconnaissons que chaque candidat apporte un ensemble unique d'expériences et de compétences, et la rémunération finale sera déterminée de manière réfléchie en fonction des qualifications individuelles et des facteurs du marché actuel. Veuillez noter que le salaire sera discuté et négocié lors des entretiens.

Toronto: $81 500 - $100 700

Ottawa: $79 600 - ... $79 600 - $98 300

Prêt à rejoindre une firme proactive et moderne qui offre une expérience de carrière exceptionnelle dans un environnement inclusif et collaboratif? Rejoignez-nous!

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Pour en savoir plus sur la façon dont nous intégrons la diversité, l'équité et l'inclusion dans tout ce que nous faisons, veuillez cliquer sur Diversité, équité et inclusion | Canada | Cabinet d'avocats mondial | Norton Rose Fulbright.

Si vous avez besoin de tout ajustement raisonnable pendant le processus de recrutement, veuillez nous en informer dans la demande de recrutement. Nous vous contacterons pour discuter plus en détail de votre besoin.

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