Représentant(e) en ventes internes - Hydraulique et pneumatique

L'opportunité

Obtenir et augmenter les ventes de pièces et de services, créer la satisfaction du client et ajouter de la valeur à l'expérience d'achat du client. Fournir des niveaux élevés et consistants de service à la clientèle pour les clients et les comptes, atteindre les objectifs d'affaires grâce à des compétences exceptionnelles en ventes et en communication téléphoniques.

Le rôle

• Développer et maintenir des informations confidentielles sur les clients en utilisant le logiciel CRM de Wajax.
• Gérer la satisfaction des clients avec tous les clients existants en fournissant le meilleur service à la clientèle.
• Générer de nouvelles ventes et des ventes répétitives en fournissant des informations sur les produits et les prix de manière opportuniste.
• Déterminer les exigences et les attentes des clients pour recommander des produits et des solutions spécifiques.
• Recommander des produits alternatifs en fonction du coût, de la disponibilité ou des spécifications.
• Augmenter les ventes et la taille moyenne des commandes par le biais de la vente croisée, de la vente incitative, des ventes additionnelles et de l'offre d'articles promotionnels.
• Préparer des présentations, des offres, des demandes de soumission (RFQ) et des devis de projet pour les représentants en ventes de marché secondaire, le cas échéant.
• Participer à des visites de site et des présentations à des clients avec le représentant en ventes de marché secondaire, le cas échéant.
• Répondre aux clients par téléphone, fax ou courriel pour les devis, les achats, etc., de manière opportuniste après les heures de service.

Le candidat

• Diplôme technique, électromécanique ou diplôme postsecondaire dans le domaine industriel ou expérience équivalente.
• Connaissance des transmissions mécaniques, de l'hydraulique et/ou des roulements/transmissions de puissance.
• Connaissance de travail de Microsoft Office, y compris Outlook, Excel, Word et PowerPoint, CRM (Salesforce préférable), achèvement de la formation continue sur les produits.
• Responsable et adaptable.
• Compétences en résolution de problèmes.
• Orienté vers les résultats et volonté de toujours offrir un service supérieur.
• Compétences démontrées en planification et organisation du travail.
• Bon esprit d'équipe.
• L'entreprise

Depuis 1858, Wajax est un fournisseur leader de produits et de solutions industriels, innovant constamment pour servir l'industrie canadienne de la côte à la côte. Nous travaillons dans une vaste gamme d'industries et des secteurs clés de l'économie canadienne, y compris l'énergie et les renouvelables, l'alimentation et les boissons, la construction, l'industrie/commerciale, les transports, la foresterie, l'exploitation minière, le traitement des métaux et le pétrole et le gaz – pour ne nommer que ceux-là. Tout ce que nous faisons est alimenté par des personnes passionnées par le fait de faire une différence et qui sont dédiées à faire avancer l'industrie canadienne. Des personnes qui fournissent l'expérience et l'expertise qui soutiennent les industries qui construisent nos villes, alimentent nos entreprises, mettent un toit sur notre tête et de la nourriture sur notre table.

Wajax offre un package de rémunération totale qui comprend une rémunération compétitive, des avantages complets, des formations et un développement, ainsi que quelques avantages supplémentaires uniques.

Les points forts incluent :

• Avantages de santé et de dentaire compétitifs sans période d'attente pour l'éligibilité (primes payées à 100 % par l'employeur), plus un compte de dépenses de santé.
• Formation en apprentissage électronique et en produits de Wajax, par des fabricants de pointe du secteur.
• Remises exclusives auprès de divers fabricants et prestataires de services tels que Ford, GM, Chrysler, Dell, TELUS, un programme de prêt hypothécaire, d'assurance habitation et automobile, d'assurance pour animaux de compagnie, de chaussures et de vêtements de travail, d'adhésion à une salle de sport, perkopolis, et plus encore.
• Programme de reconnaissance où des points sont gagnés pour des marchandises ou des chèques-cadeaux, plus des récompenses en espèces.
• Programme de santé et de bien-être primé.

En travaillant avec Wajax, vous faites partie d'une équipe inclusive et diversifiée qui est dédiée à l'innovation et au travail d'équipe. Nous nous engageons à employer une main-d'œuvre représentative des communautés diversifiées du Canada dans lesquelles nous faisons affaire. En tant qu'employeur égalitaire, veuillez nous informer si un accommodement est requis si vous êtes contacté pour un entretien.

En tant que condition d'emploi, les candidats finaux seront soumis à un présélectionnement.

\ Ensemble, nous accomplissons plus de choses.