Adjoint(e) bilingue, Services cliniques

À propos de nous :

Express Scripts Canada (ESC) est une entreprise de premier plan dans la gestion des régimes de soins de santé. Nous servons plus de 12 millions de membres et aidons les assureurs, les tiers administrateurs et le secteur public à optimiser la valeur des régimes de soins de santé en combinant les talents et l'expertise professionnelle de nos employés avec des systèmes de gestion de l'information et des technologies de pointe. ESC est une filiale à propriété exclusive d'Express Scripts Inc., l'une des plus grandes entreprises de gestion des régimes d'assurance médicaments en Amérique du Nord, faisant partie du groupe Cigna (NYSE: CI), une entreprise mondiale de soins de santé. Ensemble, nous livrons des solutions innovantes et économiques qui améliorent l'accès, l'affordabilité et les résultats en matière de santé pour les Canadiens.

Titre du poste : Adjoint(e) bilingue, Services cliniques

Emplacement : Mississauga/Montréal

Type d'emploi : Temps plein

Raison de l'embauche : Remplacement

Environnement de travail : Hybride

Nom du service : Autorisations préalables et gestion des régimes d'assurance médicaments

Type de rémunération : Salaire

Échelle salariale : 55 000 $ à 65 000 $. Veuillez noter qu'il s'agit d'une échelle salariale générale et que l'offre variera en fonction de l'expérience, des qualifications, des compétences requises et du lieu de travail pour ce poste.

Sommaire de l'emploi : L'adjoint(e) bilingue, Services cliniques, travaille en étroite collaboration avec les pharmaciens cliniciens et d'autres services dans le cadre de la gestion des listes de médicaments et des programmes relatifs aux régimes d'assurance médicaments. L'employé(e) coordonne les activités relatives aux autorisations préalables, répond aux questions cliniques et opérationnelles, maintient à jour les données relatives aux programmes et aux formulaires thérapeutiques et effectue des analyses et des rapports visant à appuyer la prise de décisions et l'amélioration des services.

Responsabilités principales

• Assister les pharmaciens cliniciens dans leurs tâches quotidiennes liées à la gestion des listes de médicaments et des programmes, notamment en appliquant les critères approuvés et en maintenant à jour la configuration des programmes dans les systèmes internes.
• Gérer et examiner les demandes d'autorisation préalable en fonction des ententes sur les niveaux de service et des exigences des clients.
• Maintenir à jour la base de données des médicaments d'Express Scripts Canada ainsi que les renseignements relatifs aux produits et aux listes de médicaments.
• Agir à titre de personne-ressource pour les autres équipes, notamment celles chargées de la gestion des régimes d'assurance médicaments, de la base de données sur les médicaments et du Service à la clientèle.
• Assurer la compilation, le suivi et la tenue à jour des principaux indicateurs de rendement et des rapports opérationnels, selon les besoins.

Compétences recherchées

• Être titulaire d'un baccalauréat dans un domaine lié aux sciences.
• Posséder une formation de technicien en pharmacie constitue un atout.
• Maîtriser le français et l'anglais, tant à l'oral qu'à l'écrit.
• Connaître les critères cliniques qui s'appliquent à la liste de médicaments de la RAMQ.
• Maîtriser les logiciels de la suite Microsoft Office, notamment Word, Excel, Outlook et PowerPoint et avoir de l'expérience avec Adobe constitue un atout.
• Avoir un sens aigu de l'organisation et être en mesure de gérer plusieurs tâches prioritaires simultanées dans un environnement où le rythme est rapide.

Pourquoi se joindre à notre équipe ?

• Rémunération, avantages sociaux et régime de retraite concurrentiels
• Perfectionnement et avancement professionnels
• Une culture qui célèbre l'innovation et la collaboration
• Conditions de travail souples et programmes de mieux-être

Exigences préalables à l'emploi

Toute offre d'emploi est conditionnelle à la vérification des références et des antécédents, conformément à la politique de l'entreprise. À Express Scripts Canada, pour certains postes, l'obtention et le maintien d'une cote de fiabilité du gouvernement fédéral constituent une exigence d'emploi. Les candidats postulant à de tels postes doivent satisfaire à tous les critères d'admissibilité pour la cote de fiabilité applicable et consentir au processus de vérification de sécurité conformément à la réglementation fédérale. Le non-respect de l'exigence visant l'obtention ou le maintien de la cote de sécurité requise entraînera le retrait de l'offre ou le congédiement.

Nous utilisons des outils d'intelligence artificielle dans le cadre du processus de recrutement, que ce soit pour mener des entretiens vidéo, prendre des notes ou évaluer les candidats. Cependant, les évaluations seront examinées par les gestionnaires responsables de l'embauche et notre équipe Acquisition des talents avant toute décision.

Titre du poste : Adjoint(e) bilingue, Services cliniques

Emplacement : Mississauga/Montréal

Type d'emploi : Temps plein

Raison de l'embauche : Remplacement

Environnement de travail : Hybride

Nom du service : Autorisations préalables et gestion des régimes d'assurance médicaments

Type de rémunération : Salaire

Échelle salariale : 55 000 $ à 65 000 $ par année.

Veuillez noter qu'il s'agit d'une échelle salariale générale et que l'offre variera en fonction de l'expérience, des qualifications, des compétences requises et du lieu de travail pour ce poste.

Sommaire de l'emploi : L'adjoint(e) bilingue, Services cliniques, soutient la mise en œuvre des listes de médicaments et des programmes de régimes d'assurance médicaments en collaborant étroitement avec les pharmaciens cliniciens et les équipes interfonctionnelles. Ce poste coordonne les flux de travail des autorisations préalables, répond aux questions cliniques et opérationnelles, maintient les données des programmes et des listes de médicaments, et produit des rapports et des analyses pour appuyer la prise de décisions, l'excellence des services et l'amélioration continue.

Responsabilités principales

• Soutenir les pharmaciens cliniciens dans l'administration quotidienne des listes de médicaments et des programmes de régimes d'assurance médicaments, y compris l'application des critères approuvés et la maintenance de la configuration des programmes dans les systèmes internes.
• Administrer et examiner les demandes d'autorisation préalable conformément aux normes de service établies et aux exigences des clients.
• Maintenir et soutenir les mises à jour de la base de données des médicaments d'Express Scripts Canada, y compris les informations sur les produits et les listes de médicaments.
• Servir de ressource pour les équipes internes, y compris la gestion des régimes d'assurance médicaments, la base de données des médicaments, le marketing et le service à la clientèle.
• Compiler, suivre et maintenir les principaux indicateurs de performance et les rapports opérationnels, selon les besoins.

Ce que nous recherchons

• Baccalauréat en un domaine lié aux sciences.
• La désignation de technicien en pharmacie est considérée comme un atout.
• Bilingue en anglais et en français, à l'oral et à l'écrit.
• Connaissance des critères cliniques applicables à la liste de médicaments de la RAMQ.
• Maîtrise des applications Microsoft Office, y compris Word, Excel, Outlook et PowerPoint ; l'expérience avec Adobe est un atout.
• Excellentes compétences en organisation, avec la capacité de gérer plusieurs priorités dans un environnement dynamique.

Pourquoi nous rejoindre ?

• Rémunération, avantages sociaux et régime de retraite compétitifs
• Opportunités de développement de carrière et d'avancement
• Une culture qui célèbre l'innovation et la collaboration
• Options de travail flexibles et programmes de bien-être

Exigences préalables à l'emploi

Toute offre d'emploi est conditionnelle à la vérification des références et des antécédents, conformément à la politique de l'entreprise. À Express Scripts Canada, pour certains postes, l'obtention et le maintien d'une cote de fiabilité du gouvernement fédéral constituent une exigence d'emploi. Les candidats postulant à de tels postes doivent satisfaire à tous les critères d'admissibilité pour la cote de fiabilité applicable et consentir au processus de vérification de sécurité conformément à la réglementation fédérale. Le non-respect de l'exigence visant l'obtention ou le maintien de la cote de sécurité requise entraînera le retrait de l'offre ou le congédiement.

Notre processus de recrutement comprend des outils alimentés par l'intelligence artificielle pour mener des entretiens vidéo, prendre des notes et évaluer les candidats ; cependant, toutes les évaluations seront examinées par les gestionnaires responsables de l'embauche et notre équipe Acquisition des talents avant toute décision.