Conseiller(ère) technique

Offre d’emploi

Conseiller(ère technique)

Sous la supervision du directeur des services, voici vos principales contributions :

Assurant la planification et l’estimation des travaux, il est un acteur important de tout ce qui concerne l’entretien, la prévention et la réparation d’un véhicule.

Le conseiller technique met tout en œuvre pour répondre aux besoins de la clientèle.

Il accueille le client, établit avec lui une relation de confiance, cerne ses besoins et interprète les informations qu'il reçoit pour les transmettre aux techniciens de l'atelier.

Fonctions

• Accueillir les clients chaleureusement dès leur arrivée
• Fixer les rendez-vous
• Répondre aux téléphones et aux demandes
• Expliquer la nature des travaux exécutés et tous les coûts aux clients
• Conseiller la clientèle sur les entretiens requis selon les normes du manufacturier
• Maintenir les plus hauts standards de satisfaction à la clientèle
• S'assurer que les clients soient informés de toute promotion ou services offerts.
• Tenir compte des révisions effectuées antérieurement, inspecter le véhicule et faire des recommandations au sujet des réparations additionnelles requises
• Préparer un devis détaillé et exact du coût de la main-d'œuvre et des pièces
• Autres tâches connexes

Profil du candidat ou de la candidate

• Détenir une expérience de 1 à 2 années dans l’industrie de l’automobile
• Avoir un souci du service à la clientèle exceptionnel
• Savoir collaborer avec l’équipe à l’atteinte des objectifs
• Être organisé
• Être un bon communicateur
• Avoir du jugement, de l'autonomie et de l'initiative

Notre offre

• Salaire de base à partir de 20,00 $/ heure + commissions et prime au rendement
• Gamme d’avantages sociaux
• Prix employé sur nos produits et services
• Programme d’aide aux employés
• Et plus encore
• Pour appliquer :
• CV : cv@vincentauto.com
• Téléphone : (819) 862 2101

Faire carrière chez Vincent Auto, c'est rejoindre une entreprise ayant une notoriété de plus de 100 ans.

Au plaisir de vous y rencontrer.

*Afin d’alléger le texte, les termes et expressions utilisés englobent les deux genres grammaticaux*

Avantages

• Assurance Maladie Complémentaire
• Assurance Vie
• Lieu du poste : En présentiel