Gérant de magasin

4000 Avenue Des Chutes, Charny, Quebec G6X 1B7 FONCTIONS ESSENTIELLES: *La position inclut, mais n'est pas limitée aux fonctions, responsabilités et exigences de travail suivantes:*

Leadership et gestion: Supervise directement les activités de 2 ou plus employés à temps plein qui peuvent inclure des assistants de gestion, des représentants principaux et des représentants de service à la clientèle.

Recrute, embauche et forme des employés positifs et enthousiastes, assurant un excellent service à la clientèle.

Développe, gère et attribue les tâches de manière appropriée pour assurer que le magasin est propre, bien approvisionné, organisé et bien entretenu selon les normes de l'entreprise.

Maintenez une image professionnelle et de soutien parmi les subordonnés et le superviseur.

Planifie les employés selon les directives de l'entreprise et les besoins de l'entreprise pour maximiser le service à la clientèle et maintenir l'image du magasin.

Implémente des compétences de gestion non discriminatoires lors de l'embauche, de la formation, du conseil, du mentorat, de la motivation et du licenciement des employés.

Relations avec le magasin:

Développe des relations positives et professionnelles avec tous les fournisseurs.

Promouvoit un excellent service et résout les plaintes des clients de manière professionnelle et dans les délais.

Fournit une présence régulière et prévisible sur le lieu de travail.

Promouvoit et assure une image publique sûre et positive dans la communauté voisine.

Formation et développement

Prépare des évaluations de performance continues et à temps pour tous les employés dans Workday, fournissant des commentaires basés sur les performances, y compris les vérifications à 30 jours, 60 jours, 90 jours, 12 mois et les vérifications annuelles continues.

Forme tous les employés pour assurer que le service à la clientèle, l'image du magasin et l'exécution du marketing répondent aux normes de l'entreprise.

Forme tous les employés sur les procédures de sécurité et promeut la sensibilisation à la sécurité.

Mentore et forme tous les employés sur la conscience et les attentes en matière de trésorerie pour aider à réduire les risques pour l'entreprise/BU.

S'assure que tous les employés complètent la formation requise dans les délais.

Communications:

Développe des moyens et des façons pour assurer que tous les employés reçoivent les communications appropriées dans les délais.

Établit des réunions de communication périodiques et continues avec tous les employés du magasin et le gestionnaire de district.

Organisation et planification:

Évalue et développe des plans d'action spécifiques pour répondre aux besoins du magasin afin d'atteindre les objectifs souhaités.

Organise et maintient tous les dossiers et manuels du magasin.

Gère et supervise les employés du magasin pour s'assurer que tous les rapports requis et demandés sont complétés avec précision et dans les délais.

Gère et supervise les employés du magasin pour s'assurer que toute la marchandise est en stock, attrayamment affichée et correctement prixée.

S'assure que tous les affiches et panneaux relatifs à l'emploi sont placés à un endroit facilement accessible pour tous les employés.

Financier: Analyse les informations quotidiennes sur les ventes et les dépenses et prend les mesures appropriées pour maximiser les ventes et les bénéfices nets.

Budgétise et prévoit les lignes de P&L, ainsi que la compréhension et la gestion des marges de la marchandise.

Protège et compte toutes les sommes perçues et dépensées.

Effectue toute autre analyse financière nécessaire pour maximiser les ventes et les bénéfices nets.

Informe le gestionnaire de district de toute différence de ventes, de trésorerie, d'inventaire ou de fonctionnement.

Exigences DU POSTE

• Diplôme d'études secondaires ou équivalent plus 1 à 2 ans d'expérience en travail au détail ou une combinaison équivalente d'éducation, de formation et d'expérience de travail préférée.
• Capacité à superviser et à former l'utilisation d'équipements, d'outils et de matériaux listés dans les descriptions de poste de représentant de service à la clientèle (RSC), de représentant principal RSC (RPR) et d'assistant de magasin (AM).
• Capacité à superviser et à gérer les fonctions listées dans les descriptions de poste de RSC, RPR et AM.
• Capacité à utiliser un ordinateur, ou à acquérir les compétences nécessaires pour utiliser un ordinateur au magasin, y compris la complétion et l'analyse de rapports, le contrôle d'inventaire, le contrôle de trésorerie, les formulaires relatifs à l'emploi, etc.
• Permis de conduire valide et moyen de transport fiable.
• Capacité à avoir une disponibilité ouverte.
• Capacité à communiquer (oralement et par écrit) en anglais.
• Capacité à effectuer les fonctions et les fonctions physiques essentielles décrites ci-dessus.
• Capacité à travailler dans les conditions décrites ci-dessous.
• Capacité à conduire un véhicule.
• Capacité à rester assis pendant de longues périodes.
• Certificats & Licences: Certificat de serveur de nourriture (par exemple, ServSafe) et certification en gestion de la sécurité alimentaire peuvent être requis.

EXIGENCES PHYSIQUES

Les exigences physiques décrites ici sont représentatives de celles qu'un employé doit remplir pour réussir à effectuer les fonctions essentielles de ce poste. Des accommodements raisonnables peuvent être faits pour permettre aux personnes handicapées de remplir les fonctions essentielles. L'inventaire complet de l'activité physique de la position comprend:

• Capacité à travailler un minimum de 50 heures par semaine
• Capacité à être exposé à des températures froides ou chaudes extrêmes en effectuant occasionnellement du travail dans un réfrigérateur ou un congélateur à marche et/ou à l'extérieur
• Capacité à soulever et/ou transporter occasionnellement jusqu'à 30 livres du sol au plafond (c'est-à-dire, aider à stocker/maintenir les niveaux d'inventaire)
• Capacité à soulever et/ou transporter occasionnellement jusqu'à 50 livres du sol à la taille (c'est-à-dire, pour renouveler les sirops de fontaine)
• Capacité à saisir, atteindre et manipuler des objets avec les mains pendant toute la durée du travail. (Ce travail manuel nécessite une coordination œil-main.
• Capacité à pousser/tirer avec les bras jusqu'à une force de 20 livres (c'est-à-dire, utiliser un chariot à main)
• Capacité à atteindre les objets au-dessus de la tête
• Capacité à se courber et à tordre la taille
• Capacité à communiquer oralement
• Capacité à utiliser une caisse enregistreuse et/ou un clavier d'ordinateur
• Capacité à se baisser, s'agenouiller, s'accroupir, se courber, pousser et tirer
• Capacité à travailler seul
• Exposé à un bruit occasionnel
• Capacité à se tenir et/ou à marcher pendant toute la durée du travail
• Peut nécessiter de grimper à une échelle pour stocker et récupérer des matériaux ou placer et retirer des panneaux)
• ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL:

Les caractéristiques de l'environnement de travail décrites ici sont représentatives de celles auxquelles un employé est confronté lors de l'exécution des fonctions essentielles de ce poste. Des accommodements raisonnables peuvent être faits pour permettre aux personnes handicapées de remplir les fonctions essentielles. L'inventaire des conditions de travail de la position comprend:

• Le travail nécessite 50 heures par semaine et peut inclure des heures sur tous les quarts, les week-ends et les jours fériés.
• Effectue environ 95% du travail à l'intérieur, mais devra nettoyer les parkings, les pompes à essence, sortir les poubelles, etc.
• Exposition à des températures froides extrêmes lors de l'exécution occasionnelle de travail dans un réfrigérateur ou un congélateur à marche
• Exposition à un bruit occasionnel.
• Travaille avec une direction minimale et une supervision périodique.
• RECONNAISSANCE DE LA DESCRIPTION DE POSTE

Cette description de poste indique la nature générale et le niveau de travail à effectuer dans ce poste et n'est pas destinée à contenir ou à être interprétée comme un inventaire complet de toutes les tâches, responsabilités, fonctions et qualifications requises pour le poste. L'occupant peut être invité à effectuer d'autres tâches et sera évalué, en partie, sur la performance des tâches listées dans cette description de poste. Comme pour tous les postes, les responsabilités et les tâches de ce poste peuvent changer. L'entreprise se réserve le droit de réviser cette description de poste à tout moment, avec ou sans préavis. Cette description de poste ne constitue pas un contrat d'emploi et l'occupant ou l'entreprise peuvent mettre fin à l'emploi à tout moment, pour toute raison, avec ou sans préavis.

Circle K est un employeur qui valorise l'égalité des chances. L'entreprise respecte la loi sur les personnes handicapées aux États-Unis (ADA) et toutes les lois fédérales et locales sur les personnes handicapées. Les candidats handicapés peuvent être admissibles à un accommodement raisonnable aux termes de l'ADA et de certaines lois fédérales ou locales, à condition que cela ne constitue pas une charge excessive pour l'entreprise. Veuillez informer le représentant des ressources humaines de l'entreprise si vous avez besoin d'assistance pour compléter tout formulaire ou pour participer à tout autre aspect du processus de candidature.

NOTE: Cette description de poste peut changer périodiquement selon les nécessités de l'entreprise, avec ou sans préavis ou consentement de l'employé.

Couche-Tard / Circle K valorise la diversité et l'inclusion et vise à créer un milieu de travail sain, accessible et gratifiant qui met en valeur la contribution unique de nos employés au succès de notre entreprise. En tant qu'employeur qui s'engage à respecter l'équité en matière d'emploi, nous encourageons les candidatures les plus diverses afin de pouvoir nous doter d’un effectif varié et représentatif de nos clients et des communautés que l’on sert. Des accommodements sont disponibles sur demande pour les candidats qui participent à tous les aspects du processus de sélection.