Gérant de magasin - Les Galeries d'Anjou

Description

Développement de carrière | Réduction de 40% | Programme d'aide à l'emploi | Magasins amusants À Bath & Body Works, nous croyons que chacun mérite de se sentir bien. Lorsque vous nous rejoignez, vous faites partie de plus qu'une marque de fragrances et de soins personnels iconique — vous devenez partie intégrante de la Nation Gingham, où les gens sont au centre de tout ce que nous faisons.

Nous croyons que de grandes expériences d'associés créent de grandes expériences de consommateurs. Lorsque nos associés se sentent soutenus, inspirés et investis, les consommateurs le ressentent. Que vous commenciez votre carrière ou que vous construisiez votre prochaine étape, nous investissons dans votre croissance pour que vous puissiez apprendre, mener et aider à créer des moments de bien-être chaque jour.

En tant que responsable de clé, vous soutiendrez la réalisation du plan de vente en exécutant efficacement les tâches de magasin et opérationnelles. Nos responsables de magasin sont la première ligne de notre équipe de leadership sur le terrain : ils sont savants en vente au détail et en clientèle, des ambassadeurs dédiés de la marque, et prospèrent grâce aux connexions que nous établissons avec nos clients.

Responsabilités

• Responsable des tâches de leadership comme déléguées par le responsable de magasin, y compris agir comme responsable de magasin en service, lorsqu'il est de service, pour traiter les problèmes d'expérience client, de relation avec les fournisseurs ou de maintenance.
• Fournir des retours et des recommandations sur les performances individuelles et d'équipe aux responsables.
• Diriger des expériences client exceptionnelles en magasin en démontrant et en modélisant des comportements de vente ancrés dans nos valeurs et une connaissance élevée des produits.
• Afficher des connaissances sur les produits, les politiques de l'entreprise et les stratégies de magasin.
• Fixer la direction et les objectifs de la journée/du quart lorsque les associés arrivent au travail.
• Effectuer les routines d'ouverture et de fermeture, y compris l'exécution des dépôts bancaires, la réception des expéditions et l'interprétation/diffusion des directives de l'entreprise.
• Créer des connexions authentiques avec les clients en découvrant leurs besoins, en partageant des informations sur les produits, en démontrant les produits et en faisant des recommandations personnalisées.
• Aider à l'exécution de l'aménagement des planchers, aux changements de vitrines, à la présentation visuelle et à l'emplacement marketing selon les besoins.
• Toutes les positions en magasin nécessitent une activité physique constante, y compris se tenir debout, marcher, atteindre et soulever. Les associés sont censés grimper à des échelles, soulever, atteindre, se baisser et s'agenouiller pour obtenir des produits pour les clients et pour maintenir l'apparence visuelle du magasin. Les associés devraient être capables de soulever 10 livres de manière constante et jusqu'à 50 livres.
• Fournir constamment la plus sûre, la plus propre et la plus engageante expérience en respectant toutes les normes et attentes de sécurité.
• Maintenir nos valeurs, politiques et procédures.

Qualifications

• Thrive dans un environnement de vente au détail axé sur le client.
• Capacité à favoriser une culture de vente axée sur le client.
• Résultats de vente, d'expérience client et opérationnels démontrés dans un environnement à rythme rapide.
• Compétences de communication efficaces, être ouvert à la rétroaction et la capacité de s'adapter rapidement.
• Capacité à fournir un coaching en temps réel aux associés.
• Capacité à désamorcer les situations de magasin et de client de manière efficace.
• Doit être disponible pour travailler les jours et heures de pointe, y compris des quarts de travail variés de soirées, de week-ends et de jours fériés.

Éducation

• Diplôme d'études secondaires, certificat GED ou expérience de travail pertinente.

Compétences de base

• Mener avec curiosité et humilité
• Construire des équipes performantes pour aujourd'hui et demain
• Influencer et inspirer avec vision et but
• Observer, engager et connecter
• S'efforcer d'atteindre l'excellence opérationnelle
• Livrer des résultats d'affaires

Avantages

Se sentir bien commence par vous. Nous investissons dans des avantages qui soutiennent votre bien-être, votre croissance et votre avenir, vous aidant à prospérer en tant que créateur de moments de bien-être — chaque jour. Les avantages pour les associés éligibles incluent :

• Soutien gratuit en santé mentale et bien-être à travers notre Programme d'aide à l'emploi (EAP).
• Profitez d'une réduction de 40% sur les marchandises et qualifiez-vous pour des produits gratuits afin que vous puissiez expérimenter et partager la marque que vous aimez.
• Visitez bbwbenefits.com pour plus de détails.

Les déclarations ci-dessus sont destinées à décrire la nature générale et le niveau de travail effectués par les personnes affectées à ce poste. Elles ne sont pas destinées à être une liste exhaustive de toutes les responsabilités, tâches et compétences requises.

Nous sommes un employeur qui offre des opportunités égales. Nous ne prenons pas de décisions d'emploi en fonction de la race, de la couleur, de la religion, du sexe, de l'identité de genre, de l'origine nationale, de la citoyenneté, de l'âge, du handicap, de l'orientation sexuelle, de l'état civil, de la grossesse, des informations génétiques, du statut de vétéran protégé ou de tout autre statut protégé légalement, et nous nous conformons à toutes les lois concernant les pratiques d'emploi non discriminatoires. Nous nous engageons à fournir des accommodements raisonnables aux associés et aux candidats au poste ayant un handicap. Notre équipe de gestion est dédiée à assurer le respect de cette politique en matière de recrutement, d'embauche, de placement, de promotion, de transfert, de formation, de rémunération, de avantages, d'activités des associés et de traitement général pendant l'emploi. Nous n'embauchons que des individus autorisés à travailler au Canada.

La fenêtre de candidature se fermera lorsque toutes les vacantes seront comblées.