Gestionnaire de comptes

Notre environnement dynamique et collaboratif nous inspire à créer, à penser et à nous défier mutuellement de manière à améliorer nos solutions et nos équipes. Que vous soyez intéressé par l'ingénierie ou le développement, le marketing ou les ventes, ou autre chose – si cela vous correspond, nous serions ravis de vous entendre !

Nous avons notre siège social à Denver, Colorado, avec des bureaux aux États-Unis, au Canada et en Inde.

Exigences et responsabilités essentielles

Les fonctions essentielles du poste incluent, mais ne sont pas limitées aux éléments suivants :

• Servir de point de contact principal pour toutes les questions relatives à la gestion des comptes clients
• Construire et maintenir des relations client solides et durables
• Aider vos clients à évaluer de nouveaux produits et services à travers un processus de vente consultatif
• Développer des relations d'adviseurs de confiance avec les comptes clés, les parties prenantes clients et les parrains exécutifs
• S'assurer de la livraison à temps et réussie de nos solutions selon les besoins et les objectifs des clients
• Communiquer clairement les progrès des initiatives mensuelles/trimestrielles aux parties prenantes internes et externes
• Développer de nouveaux marchés avec des clients existants et/ou identifier des domaines d'amélioration pour atteindre les quotas de vente
• Prévoir et suivre les indicateurs clés des comptes (par exemple, les résultats de vente trimestriels et les prévisions annuelles)
• Préparer des rapports sur l'état des comptes
• Collaborer avec les exécutifs de compte pour identifier et développer des opportunités dans le territoire
• Agir en tant que consultant de solution pour les nouveaux clients pendant le processus de vente
• Aider avec les demandes de clients difficiles ou les escalades de problèmes selon les besoins
• Rester informé des tendances de l'industrie
• Collaborer avec les équipes interfonctionnelles selon les besoins
• Pourquoi Vertafore est l'endroit pour vous : *Canada uniquement*
• L'opportunité de travailler dans un espace où la technologie moderne rencontre une industrie stable et vitale
• Plans médicaux, dentaires et de vision
• Assurance-vie, ATMD
• Assurance de courte et longue durée de handicap
• Plan de pension et correspondance de l'employeur
• Congé de maternité, de paternité et parental
• Programme d'assistance aux employés et aux familles (PAEF)
• Assistance à l'éducation
• Programmes supplémentaires - Référencement d'employés et reconnaissance interne
• Pourquoi Vertafore est l'endroit pour vous : *États-Unis uniquement*
• L'opportunité de travailler dans un espace où la technologie moderne rencontre une industrie stable et vitale
• Nous avons un environnement de travail flexible en premier ! Les membres de l'équipe de l'Amérique du Nord utilisent nos bureaux pour la collaboration, la communauté et la construction d'équipe, avec des membres parfois invités à venir en bureau et/ou à voyager selon les responsabilités du poste. D'autres fois, nos équipes travaillent à domicile ou dans un environnement similaire.
• Plans médicaux, dentaires et de vision
• + Options PPO et à franchise élevée
• Options de comptes de dépôt de santé et de dépenses flexibles :
• + Compte de dépenses de santé
• + Compte de dépenses dentaires et de vision
• + Compte de dépenses pour soins aux dépendants
• + Compte de dépenses de transport
• Assurance-vie, ATMD (de base et supplémentaire), et assurance de handicap
• Plan de retraite 401(k) avec correspondance de l'employeur
• Plans supplémentaires - Assurance pour animaux de compagnie, assurance d'indemnité hospitalière et assurance d'accident
• Congé parental et assistance à l'adoption
• Programme d'assistance aux employés (PAE)
• Assistance à l'éducation et juridique
• Programmes supplémentaires - Remboursement des frais de scolarité, référencement d'employés, reconnaissance interne et bien-être
• Avantages pour les déplacements (Denver)

Le candidat sélectionné doit être légalement autorisé à travailler aux États-Unis.

Les déclarations ci-dessus visent à décrire la nature générale et le niveau de travail effectués par les personnes affectées à ce poste. Elles ne sont pas destinées à être une liste exhaustive de toutes les responsabilités du poste, des tâches, des compétences ou des conditions de travail. De plus, ce document ne crée pas de contrat d'emploi, implicite ou autre, autre qu'une relation « à volonté ».

Vertafore soutient fortement l'égalité des chances d'emploi pour tous les candidats, indépendamment de la race, de la couleur, de la religion, du sexe, de l'identité de genre, de la grossesse, de l'origine nationale, de l'ascendance, de la citoyenneté, de l'âge, de l'état civil, du handicap physique, du handicap mental, de la condition médicale, de l'orientation sexuelle, des informations génétiques ou de toute autre caractéristique protégée par la loi fédérale ou provinciale.

Les plans de bonus des services professionnels (PS) et du succès client (CX) sont des plans de bonus monétaire trimestriels basés sur les performances individuelles et de pratique contre des indicateurs commerciaux spécifiques. L'éligibilité est déterminée par plusieurs facteurs, notamment : la date de début, le bon comportement dans l'entreprise et le statut actif au moment du paiement.

Le plan d'incitation Vertafore (VIP) est un bonus monétaire annuel pour les employés éligibles basé sur les performances individuelles et de l'entreprise. L'éligibilité est déterminée par plusieurs facteurs, notamment : la date de début, le bon comportement dans l'entreprise et le statut actif au moment du paiement.

Les plans de commission sont adaptés à chaque rôle de vente, mais les composants courants incluent le quota, les OMC et les PMA. Les vendeurs reçoivent leur plan de rémunération formelle dans les 30 jours suivant l'embauche.

*Vertafore est un lieu de travail sans drogue et effectue des contrôles de dépistage de drogue et de fond avant l'embauche.* *Nous n'acceptons pas les CV d'agences, de chasseurs de têtes ou d'autres fournisseurs qui n'ont pas signé un accord formel avec nous.* *Nous voulons nous assurer que notre processus de recrutement est accessible à tous. Si vous souhaitez nous contacter concernant l'accessibilité de notre site web ou si vous avez besoin d'aide pour compléter le processus de candidature, veuillez contacter* *recruiting@vertafore.com* *Juste une note, ces informations de contact sont réservées aux demandes d'accessibilité uniquement.*

Qualifications

• Bilingue (français et anglais)
• Expérience B2B, de préférence au niveau de l'entreprise.
• Expérience de travail prouvée en tant que gestionnaire de comptes, gestionnaire de comptes clés, gestionnaire de comptes ventes, gestionnaire junior de comptes ou rôle similaire
• Capacité démontrée à communiquer, présenter et influencer les parties prenantes clés à tous les niveaux d'une organisation
• Expérience solide avec les logiciels CRM (par exemple, Salesforce, CRM) et MS Office (particulièrement MS Excel)
• Expérience dans la fourniture de solutions axées sur le client répondant aux besoins des clients
• Capacité prouvée à gérer plusieurs projets de gestion de comptes à la fois, tout en maintenant une attention minutieuse aux détails
• Excellentes capacités d'écoute, de négociation et de présentation
• Excellentes compétences de communication verbale et écrite
• Capacité à voyager régulièrement
• Connaissance de l'industrie de l'assurance est un atout.

Exigences et détails supplémentaires

• Voyage requis jusqu'à 50 % du temps.
• Capacité à travailler à distance avec une connexion internet stable selon les besoins
• Situé et travaillant depuis un bureau (lorsque requis)
• Levage et/ou déplacement occasionnel jusqu'à 10 livres.
• Mouvements répétés fréquents des mains et des bras requis pour utiliser un ordinateur.
• Capacités visuelles spécifiques requises par ce poste incluent la vision de près (travail sur un ordinateur, etc.).
• S'asseoir et/ou se tenir fréquemment.