Gestionnaire services résidentiels - vie communautaire

PRÉSENTATION DE L’ORGANISME

Le Y des femmes de Montréal, soutenu par sa Fondation, offre des services aux femmes et aux filles afin qu’elles puissent participer et contribuer à la société à la mesure de leurs capacités. Nous intervenons également auprès des acteurs de la collectivité pour les sensibiliser aux enjeux d’exclusion, d’inégalité sociale et de genre, ainsi qu’à l’ensemble des violences faites aux femmes et aux filles et, par le fait même, améliorer les pratiques.

Relevant de la Directrice des programmes, la Gestionnaire des services résidentiels – Vie communautaire est responsable de la planification, de l'organisation, de la gestion et de l'amélioration continue des services résidentiels sous sa responsabilité.

Elle assure la gestion des ressources humaines, financières, matérielles et informationnelles de son secteur et veille à offrir un milieu de vie sécuritaire, inclusif et favorisant l'autonomie, la participation citoyenne et le vivre-ensemble.

Leader mobilisatrice, elle accompagne son équipe dans l'atteinte des objectifs organisationnels, assure la qualité des interventions et contribue au développement des services résidentiels, dans le respect de l'approche féministe intersectionnelle et des orientations stratégiques du Y des femmes de Montréal.

Plus précisément, les responsabilités consistent à :

Gestion DES ressources humaines

• Assurer la gestion, la mobilisation, l'accompagnement et le développement des membres de son équipe.
• Planifier les besoins de main-d'œuvre et participer au recrutement, à l'accueil, à l'intégration et à la rétention du personnel et des stagiaires.
• Définir les objectifs de performance, assurer les suivis réguliers et soutenir le développement des compétences.
• Gérer les relations de travail et veiller à l'application des politiques, procédures et pratiques organisationnelles.
• Favoriser un climat de travail mobilisateur, collaboratif et respectueux.

Gestion DES services résidentiels ET DE LA VIE communautaire

• Planifier, organiser, diriger et évaluer les activités, programmes et services sous sa responsabilité.
• Développer une programmation favorisant la vie communautaire, la mixité sociale, l'entraide et le pouvoir d'agir des résidentes.
• Assurer le bon fonctionnement des différentes instances de participation, notamment le comité des locataires et le comité de sélection.
• Veiller à la qualité, à la cohérence et à l'amélioration continue des interventions et des services.
• Assurer le respect du cadre d'intervention, des politiques et des protocoles d'hébergement.
• Intervenir ou soutenir l'équipe lors de situations complexes, de crise ou de conflits.
• Veiller à la salubrité, à la sécurité des milieux de vie et à l'application des règlements.

Gestion financière ET administrative

• Élaborer et assurer le suivi des budgets de fonctionnement et des projets.
• Assurer le suivi des loyers, des ententes de paiement et des dossiers administratifs liés aux logements.
• Produire les rapports, les statistiques, les redditions de comptes et toute documentation requise par les bailleurs de fonds.
• Participer au développement de nouveaux projets et à la recherche de financement.
• Optimiser l'utilisation des ressources humaines, financières et matérielles.

Développement stratégique ET partenariats

• Contribuer au développement et à l'amélioration continue des services résidentiels.
• Développer, maintenir et consolider des partenariats avec les organismes communautaires, les établissements publics et les partenaires gouvernementaux.
• Représenter le Y des femmes de Montréal auprès de différentes instances, tables de concertation et comités.
• Agir à titre d'interlocutrice auprès de la FOHM et des autres partenaires relativement aux dossiers liés au logement.
• Assurer une veille des enjeux liés au logement social, à la vie communautaire et aux besoins émergents de la clientèle afin de recommander des pistes d'amélioration.
• Toutes autres tâches connexes

FORMATION

• Diplôme universitaire de 1er cycle en gestion, travail social, intervention communautaire ou domaine connexe ou toute autre spécialisation et/ou formation jugée pertinente.
• Toute combinaison équivalente de formation et d’expérience sera considérée.

Expérience

• Minimum de trois (3) années d'expérience dans des fonctions de gestion comportant des responsabilités en gestion d'équipe.
• Expérience en gestion de services résidentiels, de programmes ou de milieux de vie, idéalement en logement social ou communautaire.
• Expérience en gestion budgétaire, en suivi administratif et en reddition de comptes.
• Expérience en gestion de projets, en développement de services ou en recherche de financement.
• Expérience en développement de partenariats avec les milieux communautaires, institutionnels et gouvernementaux.
• Bonne connaissance des réalités vécues par les femmes et les familles en situation de vulnérabilité.
• Bonne connaissance des enjeux liés au logement social, à la santé mentale, à la violence et à l'intervention communautaire.
• Connaissance des approches féministes, intersectionnelles, anti-oppressives et sensibles aux traumas.
• Connaissance des meilleures pratiques en gestion du changement et en amélioration continue, un atout.

CONNAISSANCES LINGUISTIQUES

• Excellente maîtrise de la langue française et anglaise, autant à l’oral, qu’à l’écrit.
• Les communications se font dans les deux langues, car les clientes sont autant francophones qu’anglophones.
• Connaissance d’une troisième langue (atout).

CONNAISSANCES TECHNIQUES

• Bonne maîtrise de la suite Microsoft Office.

Attitudes ET habiletés recherchées

• Adhésion aux valeurs du Y des femmes de Montréal : respect, non-violence, inclusion, équité, intégrité et solidarité.
• Leadership mobilisateur favorisant la collaboration, l'engagement et le développement des équipes.
• Excellentes habiletés en communication, en relations interpersonnelles et en développement de partenariats.
• Capacité à mobiliser, accompagner, coacher et développer les membres de son équipe.
• Excellentes capacités d'analyse, de jugement et de prise de décision.
• Sens développé de l'organisation, de la planification et de la gestion des priorités.
• Habileté à intervenir dans des situations complexes, de crise ou de conflit avec calme et discernement.
• Capacité à gérer simultanément plusieurs dossiers dans un environnement dynamique.
• Initiative, autonomie, rigueur et professionnalisme.
• Empathie, écoute active et intelligence émotionnelle.
• Adaptabilité, créativité et orientation vers les solutions.

CONDITIONS D’EMPLOI

• Durée : Contrat à durée indéterminée

Horaire : 35 heures/semaine

• Entrée en fonction : Immédiatement

Salaire : À partir de 32.74$ / heure

Conditions de travail : Horaire flexible, possibilité de télétravail à l’occasion, REER collectif avec contribution de l’employeur, régime d’assurances collectives, vacances et congés mobiles concurrentiels, accès à un Programme d’Aide aux Employées (PAE).

COMMENT POSTULER

Si ce défi vous intéresse, que vous vous reconnaissez dans le profil recherché et que vous voulez faire partie de l’histoire du Y des femmes, faites-nous parvenir votre CV !

*Nous remercions toutes les personnes qui soumettront leur candidature; toutefois, nous ne communiquerons qu’avec celles qui seront retenues pour une entrevue.*

Avantages

• Assurance Dentaire
• Assurance Maladie Complémentaire
• Assurance Vie
• Assurance Vision
• Congés payés
• Heures d'arrivée et de départ flexibles
• Programme d'Aide aux Employés
• Tenue Décontractée
• Lieu du poste : En présentiel