Gestionnaire d'implémentation de produits, livraison SaaS

À propos de nous

Fondée à Montréal en 2018, nesto est une entreprise fintech canadienne de premier plan dont la mission est d'offrir une expérience de financement immobilier positive, inspirante et transparente. Ce qui a commencé comme un courtier de prêt hypothécaire numérique a rapidement évolué pour devenir la plateforme de prêt en ligne directe-à-consommateur (D2C) la plus avancée au Canada. Grâce à Nesto Cloud, notre plateforme technologique de prêt hypothécaire B2B, cloud-native et complète, nous donnons aux institutions financières, aux caisses de crédit et aux prêteurs immobiliers commerciaux une automatisation intelligente, une conformité en temps réel et des intégrations fluides tout au long du cycle de prêt. Ensemble, nesto et CMLS Financial forment le Groupe Nesto, le principal fournisseur canadien de solutions technologiques et de financement immobiliers, gérant plus de 73 milliards de dollars CAD en prêts hypothécaires résidentiels et commerciaux avec 1 300+ membres d'équipe répartis dans 12 bureaux à travers le pays.

**Pourquoi nous rejoindre** nesto est un endroit pour les constructeurs, les résolveurs de problèmes et les esprits curieux – des personnes qui bougent vite, embrassent l'innovation et croient que nous sommes plus forts ensemble. C'est l'endroit pour vous si vous faites confiance à vos compétences et souhaitez construire une technologie qui repense une industrie entière. Vous pouvez vous attendre à être entouré d'une équipe talentueuse construisant une technologie de prêt sur une pile technologique moderne et un cadre de développement conçu pour libérer votre plein potentiel et accélérer votre carrière. Une culture entrepreneuriale construite sur la confiance, la vitesse, l'ambition inconfortable, être plus forts ensemble et une obsession implacable de nos clients.

**Notre parcours**

• Hypercroissance : Deloitte Fast 50 – 3 ans consécutifs
• Crédibilité de la communauté technologique : TechTO Canadian Rocketship 2025
• Leadership dans l'industrie : CLA Lending Company of the Year – 4 années consécutives
• Aimant à talents : CMP Top Mortgage Employer 2025
• **Lieu de travail et exigences linguistiques**

Ce poste est ouvert aux candidats du Québec et de l'Ontario. Il est entièrement à distance, avec la possibilité de travailler depuis l'un de nos bureaux à travers les deux provinces. Le français est un atout fort, car certains de nos partenaires sont basés au Québec.

**Pourquoi nous recrutons**

Nous réalisons notre mission en permettant à nos partenaires d'améliorer et de rationaliser leurs opérations de prêt hypothécaire grâce à Nesto Mortgage Cloud. En tant que solution technologique de prêt hypothécaire la plus avancée au Canada, notre solution SaaS offre une expérience omnicanale de classe mondiale. Cette plateforme booste constamment le volume, augmente la productivité et réduit les coûts technologiques. Pour piloter l'exécution de nos prochains projets, nous cherchons à faire croître notre équipe de gestionnaires d'implémentation de produits, qui se concentreront sur la maîtrise fonctionnelle et la livraison SaaS.

À quoi ressemble le succès

En tant qu'Expert-Propriétaire, vous avez maîtrisé la logique profonde de notre plateforme et agissez comme le principal expert fonctionnel et sectoriel, concevant des solutions sur mesure pour nos clients. Vous êtes le pont stratégique entre les besoins complexes des dirigeants bancaires et nos équipes internes de gestion de produits techniques, assurant une solution optimale.

Ce que vous ferez

• Conduire la conception de solutions fonctionnelles : Animer des ateliers de découverte pour traduire les défis et processus métiers des partenaires en une logique de solution fonctionnelle claire et robuste.
• Propriété de la logique système : Agir en tant que maître de la configuration fonctionnelle ; définir la logique et les flux de travail que nos gestionnaires de produits techniques et les équipes d'ingénierie exécuteront.
• Présence stratégique des partenaires : Agir en tant qu'expert fonctionnel et technique en face des dirigeants des institutions financières partenaires, les guidant vers des configurations de meilleures pratiques de l'industrie.
• Partenariat interne avec le produit : Collaborer étroitement avec les équipes internes de produits et d'ingénierie pour influencer la feuille de route du produit de base en fournissant des commentaires experts basés sur les réalités de l'implémentation.
• Responsabilité de la solution : S'assurer que la solution implémentée résout les problèmes critiques des partenaires et génère une haute adoption grâce à une conception fonctionnelle stratégique.
• Soutien à la gestion des changements : Guider l'organisation cliente à travers la transition pour s'assurer que leurs processus opérationnels sont optimisés pour Nesto Mortgage Cloud.

Ce que vous apportez

• Expérience pertinente : 3 à 5 ans d'expérience pertinente en tant que gestionnaire d'implémentation, consultant fonctionnel, analyste orienté solutions ou rôle similaire dans le secteur des services financiers ou SaaS.
• Maîtrise des systèmes : Capacité démontrée à apprendre des moteurs logiciels complexes et à traduire cette connaissance en solutions commerciales.
• Confort technique : Bien que vous ne codiez pas, vous parlez le langage des gestionnaires de produits techniques et pouvez mener des discussions approfondies sur la logique système.
• Mentalité de propriété : Expérience prouvée de gestion d'implémentations de clients où vous étiez la personne principale responsable du résultat fonctionnel.
• Influence et communication : Forte capacité à guider la prise de décision au niveau exécutif et à plaider en faveur d'améliorations de produits à l'intérieur.
• Contexte sectoriel : Connaissance du cycle de prêt ou de l'industrie du prêt hypothécaire est un atout significatif.
• **À avoir de préférence**
• Expérience dans le secteur des services financiers ou du prêt hypothécaire.
• Expertise fonctionnelle approfondie dans des domaines spécifiques du cycle de prêt (par exemple, origination de prêt, évaluation de crédit, clôture, service de prêt, conformité).
• **Vous ne devriez pas postuler si**
• Vous n'êtes pas intéressé par un rôle qui implique un travail client fréquent ou une communication étendue avec de nombreux parties prenantes internes et externes.
• Vous préférez travailler avec des systèmes légacés ou simples.
• Vous n'avez pas de passion pour l'espace fintech ou de la technologie de prêt hypothécaire et êtes prêt à développer une expertise dans le domaine.
• **Processus de recrutement**
• Entretien avec le recruteur (30 min) : Un appel d'introduction pour apprendre votre parcours et vous donner une image réelle du rôle.
• Appel de découverte (30 min) : Une conversation avec le responsable de recrutement pour approfondir votre expérience et évaluer l'adéquation mutuelle.
• Exercice pratique / Étude de cas : Une chance de montrer vos compétences à travers un exercice pratique pertinent pour le rôle.
• Entretien d'étude de cas (45 min) : Une immersion approfondie dans votre soumission, avec le temps de se faire connaître avec certains membres de l'équipe et de poser des questions sur le rôle et l'entreprise.
• Entretien final (60 min) : Vous rencontrerez le recruteur et deux autres parties prenantes pour une conversation finale avant qu'une décision ne soit prise.
• Étape de l'offre : En cas de réussite des vérifications de fond, de criminalité et de références, vous recevrez une offre formelle pour rejoindre l'équipe.

Ce que nous offrons

• Couverture de santé complète : Couverture de santé étendue, dentaire et visuelle de premier ordre, avec une couverture à 100 % des médicaments.
• Compte de dépenses santé et bien-être : Un fonds flexible annuel combiné de 1 500 $ pour des choses comme les abonnements à la salle de sport ou les besoins médicaux supplémentaires.
• Congés payés généreux : 4 semaines de vacances plus 8 jours de congé personnel.
• Épargne retraite : Accès à un plan de groupe RRSP/DPSP avec des contributions de matchage concurrentielles de l'entreprise.
• Services de télémédecine : Accès via Dialogue et couverture pour les services des praticiens agréés.
• Soutien familial : Programmes robustes de congé de maternité et de congé parental en plus.
• **Diversité et inclusion**

À nesto, nous croyons que la créativité et la collaboration sont le résultat d'une équipe diversifiée. Nous nous engageons à cultiver une culture de diversité, d'équité, d'inclusion et d'appartenance, et nous encourageons fortement les femmes, les personnes de couleur, les individus LGBTQIA+ et les personnes handicapées à postuler. Nous nous engageons à créer un lieu de travail inclusif et accueillant pour tous.