Superviseur des ventes sans fil

Qui sommes-nous

En tant qu'entreprise de travail et d'apprentissage, nous, chez Staples Canada, sommes des partenaires dynamiques et inspirants pour nos clients et les communautés dans lesquelles nous vivons. Chez Staples, nous inspirons les gens à travailler plus intelligemment, à apprendre davantage et à grandir chaque jour. Nous recherchons des personnes qui sont curieuses, abordables et passionnées, et qui aiment trouver des solutions.

Si c'est vous, travaillons, apprenons et grandissons ensemble.

Certains avantages et bénéfices

• Réduction pour les associés
• Avantages santé et dentaire
• REER/REERP
• Bonus de performance
• Programmes de formation et développement
• Et plus...
• Nous construisons une équipe inclusive et diversifiée

Staples Canada crée un environnement de travail inclusif et diversifié. Nous accueillons, valorisons et prospérons grâce aux perspectives et contributions de personnes issues de milieux différents par race, genre, orientation sexuelle, identité ou expression de genre, mode de vie, âge, formation scolaire, origine nationale, religion ou aptitude physique. Si vous avez un handicap ou un besoin spécial qui nécessite une accommodation, veuillez nous le faire savoir.

Certaines des tâches que vous accomplirez

En tant que superviseur des ventes sans fil, vous êtes un champion de l'expérience client dans le département sans fil. Vous aidez nos consommateurs et nos clients d'affaires à atteindre leurs objectifs de travail et d'apprentissage en partageant vos connaissances, expériences et enthousiasme sur les derniers produits, services et tendances technologiques sans fil. Principalement un poste de vente, vous collaborerez avec la direction pour déterminer et atteindre les objectifs financiers et non financiers quotidiens. Passionné par la technologie sans fil, vous faites croître vos connaissances en vous engageant dans un développement personnel continu et interagissez avec l'équipe du magasin et d'autres unités d'affaires en partageant vos expertises.

Spécifiquement, vous ferez le suivant

• Collaborer avec la direction pour identifier et atteindre les objectifs à court et à long terme pour le département sans fil
• Assurer que l'équipe comprenne la connexion entre le succès financier du magasin et le département sans fil
• Diriger et modéliser la vente en cultivant une culture de vente avec les associés pour atteindre les objectifs et les cibles actuels
• Diriger et modéliser le jeu de l'ensemble du magasin en s'impliquant avec les clients et les associés d'autres départements lorsque vous n'êtes pas engagé avec un client au kiosque sans fil
• Résoudre efficacement les préoccupations des clients et les escalader à la direction lorsque c'est approprié
• Effectuer des appels de suivi pour recueillir des commentaires sur les ventes et promouvoir des produits et services supplémentaires lorsque cela s'applique
• Saisir les opportunités pour identifier et développer de nouvelles opportunités d'affaires et prospects tels que la génération de références et la participation à des activités de sensibilisation
• Travailler avec divers leaders du marché, y compris le directeur général, le directeur des ventes divisionnelles, le directeur des ventes régionales, les ventes au détail et le directeur des services pour cibler et générer des pistes et des références de ventes
• Fournir à la direction des informations pertinentes sur les ventes
• Participer aux processus de recrutement, d'embauche et d'intégration dans leur département
• Être responsable de la formation et du coaching des associés dans tous les aspects des ventes et de l'engagement des clients
• Comprendre et respecter toutes les politiques de protection des actifs et de confidentialité, et en faire de même pour les autres

Certaines des compétences dont vous avez besoin

• Une formation post-secondaire est préférée
• 2 ans d'expérience en vente sans fil
• 1 an dans un rôle de supervision avec une responsabilité directe pour atteindre les objectifs de vente est préférée
• Capacité à résoudre les préoccupations des clients de manière diplomatique
• Capacité à planifier, organiser et prioriser efficacement pour gérer efficacement leurs responsabilités quotidiennes et servir nos clients
• Capacité à travailler de manière indépendante et à chercher de l'aide lorsque nécessaire
• #WorkLearnGrow2

Nous valorisons la transparence dans nos processus de recrutement. Veuillez noter qu'une intelligence artificielle peut être utilisée dans certaines étapes pour dépister, évaluer ou sélectionner des candidats, cependant, un examinateur humain prend toutes les décisions finales. Cette publication est pour un poste vacant existant.