Gestionnaire des installations III

RÉSUMÉ

Le gestionnaire des installations III veille à ce que les installations du client soient exploitées et entretenues de façon rentable, sécuritaire et efficiente, conformément aux paramètres d’exploitation de l’énoncé des travaux et du contrat de gestion. Il est responsable de la gestion, mais aussi du rendement financier et opérationnel d’une installation ou d’un groupe d’installations dans une région donnée. Le gestionnaire des installations III est le principal représentant de BGIS dans le cadre des communications quotidiennes avec le client et les locataires pour l’exécution du contrat.

Tâches ET responsabilités principales

• Contrôle financier
• Être responsable de l’élaboration des budgets (E et E, transactions {loyers, etc.} et dépenses liées aux projets d’immobilisations) et être en mesure de défendre ses raisonnements auprès de ses supérieurs et des clients.
• Effectuer une analyse budgétaire mensuelle et revoir les allocations, au besoin, à l’aide des rapports financiers de BGIS Solutions Globales Intégrées.
• Atteindre les objectifs annuels conformément à l’indicateur de rendement contractuel.
• Gérer des installations d’une superficie entre 500 000 et un million de pieds carrés. Les propriétés comptent plusieurs locataires et des composants modérément complexes pour les opérations du bâtiment, notamment des systèmes de CVCAet des systèmes de sécurité des personnes.
• Assurer la liaison avec les clients et les locataires dans le cadre des activités quotidiennes de gestion des installations.
• Élaborer et tenir à jour des calendriers complexes d’entretien préventif et correctif; et effectuer tous les travaux d’entretien pour garantir l’intégrité des actifs et la valeur de tous les systèmes d’immeuble et de tous les éléments architecturaux.
• Assurer la conformité avec les politiques, les procédures, les pratiques et les lignes directrices de l’entreprise et de la loi en ce qui a trait aux questions liées à l’environnement, au code du bâtiment et aux questions de santé et de sécurité en appliquant une connaissance sommaire des lois liées à ces domaines.
• Contrats de sous-traitance de services et de biens
• Préparer les documents de soumission, publier les appels d’offres et analyser les offres.
• Négocier les meilleures conditions possibles et préparer les documents contractuels.
• Approuver les contrats de service en vertu du niveau hiérarchique.
• Surveiller le rendement des sous-traitants.
• Superviser les membres d’équipe, notamment en dirigeant les activités, en établissant des buts et des objectifs, en évaluant le rendement et en communiquant la stratégie relative à l’exploitation et à l’entretien. Superviser le chef d’équipe de l’entretien et une équipe comptant plus de dix (10) membres, notamment les techniciens, les coordonnateurs des services aux locataires, les coordonnateurs des services immobiliers, les adjoints administratifs et les gestionnaires des installations.
• Préparer l’analyse stratégique des propriétés en tenant compte des indicateurs financiers, des analyses de marché et des plans de projets à long terme.
• Surveiller les demandes de service des clients et veiller à ce qu’elles respectent la portée du contrat. Préparer des demandes de changement de niveau de service, au besoin.
• Inspection annuelle d’immeubles (IAI)
• Effectuer une inspection annuelle de tous les sites et évaluer l’état de tous les composants de chaque immeuble.
• Élaborer un plan de projet.
• Travail de services aux locataires
• Évaluer les demandes des locataires et faire preuve d’expertise en recommandant des solutions entraînant des économies ou des solutions de rechange plus avantageuses.
• Évaluation du rendement
• Surveiller les résultats de divers indicateurs de rendement des services contractuels et élaborer un plan d’action pour les écarts.
• Respecter tous les indicateurs du rendement en matière de niveau de service.
• Effectuer l’analyse coûts-avantages de base.

Accomplir d’autres tâches selon la demande.

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Connaissances ET aptitudes

• Cinq à dix ans d’expérience dans un environnement de gestion immobilière ou de gestion des installations.
• Solides aptitudes en gestion de personnel.
• Esprit d’initiative, volonté d’apprendre, capacité de travailler de façon autonome.
• Excellentes compétences en gestion des opérations et en développement d’activités commerciales.
• Excellente capacité de planification et d’organisation.
• Solides aptitudes en négociation.
• Connaissance des normes et des exigences du bâtiment.
• Solides aptitudes en analyse et en résolution de problèmes.
• Compétences supérieures en communication et en facilitation permettant de conseiller et d’influencer les clients.
• Solides aptitudes informatiques.
• Grand souci de la clientèle.
• Solide savoir technique.

Capacité de mener plusieurs tâches de front et de respecter des délais serrés sous pression.

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Certificats ou agréments professionnels

• Gestionnaire des installations certifié par l’association internationale de la gestion d’établissements (IFMA)
• Gestionnaire immobilier certifié par l’Institute of Real Estate Management
• Formation d’administrateur en gestion des installations de la Building Owners and Managers Institute (BOMI)
• Formation d’administrateur de biens immobiliers de la Building Owners and Managers Institute (BOMI)