Spécialiste en facturation et recouvrement

Clinique Ovo s'engage à aider les individus et les familles à réaliser leurs rêves de parenté grâce à des services innovants et une équipe passionnée. Reconnu pour son excellence et son innovation, notre équipe de plus de 175 employés s'engage à offrir des soins exceptionnels dans un environnement chaleureux et accueillant, guidé par notre philosophie : "Notre famille servant la vôtre."

Clinique Ovo recrute actuellement un spécialiste en facturation et recouvrement pour un poste à temps plein et permanent (37,5 heures par semaine).

Principales responsabilités

• Préparer, examiner et émettre des factures aux patients, médecins, cliniques partenaires, entreprises et autres clients.
• Vérifier l'exactitude des informations de facturation et apporter les corrections nécessaires.
• Traiter les ajustements de facturation, les notes de crédit et autres corrections de factures selon les besoins.
• Surveiller les paiements entrants et enregistrer avec précision ceux-ci dans les systèmes financiers.
• Suivre les comptes impayés et gérer les activités de recouvrement.
• Communiquer avec les clients par téléphone, courriel ou correspondance écrite pour faciliter le recouvrement.
• Examiner les comptes des clients et recommander des solutions appropriées pour régler les soldes impayés.
• Négocier des arrangements et des échéanciers de paiement conformément aux politiques de l'entreprise.
• Suivre les engagements de paiement et effectuer des rappels de recouvrement selon les besoins.
• Préparer et émettre des avis de recouvrement, des lettres de rappel et toute autre correspondance liée au recouvrement.
• Répondre aux demandes des patients et des partenaires concernant la facturation, les paiements et les soldes de compte.
• Documenter toutes les activités de recouvrement dans les systèmes de l'organisation et maintenir des dossiers précis et à jour.
• Préparer des rapports périodiques sur les comptes à recevoir, les activités de recouvrement et les indicateurs de performance clés.
• Collaborer avec les équipes de Finance, Service à la clientèle et Opérations pour résoudre les problèmes liés à la facturation.
• Effectuer d'autres tâches connexes selon les besoins.

Qualifications requises

• Diplôme collégial (DEC) en comptabilité, administration des affaires ou domaine connexe, ou une combinaison équivalente d'éducation et d'expérience.
• Minimum de deux (2) années d'expérience en recouvrement, facturation ou comptes à recevoir.
• Excellente maîtrise du français et bonne connaissance de l'anglais, à la fois à l'oral et à l'écrit.
• Maîtrise de Microsoft Office, en particulier Excel.
• Expérience avec un logiciel de comptabilité ou un système ERP (NetSuite est considéré comme un atout).
• Expérience dans le secteur de la santé ou des services professionnels est considérée comme un atout.

Compétences et aptitudes requises

• Bon travailleur d'équipe avec d'excellentes compétences en communication interpersonnelle.
• Excellente tenue de présence et fort sens de l'éthique du travail.
• Autonome avec des compétences de négociation efficaces.
• Forte capacité de résolution de problèmes et de pensée critique.
• Excellentes compétences en gestion du temps avec une approche orientée vers les résultats.
• Clinique Ovo est une employeur qui accorde de l'importance à l'équité salariale.

Si vous souhaitez postuler à ce poste, veuillez envoyer votre curriculum vitae à l'adresse courriel indiquée ci-dessous.

Nous remercions tous les candidats pour leur intérêt; cependant, seuls ceux qui seront retenus pour un entretien seront contactés.