Analyste de produits bilingue (français)

Descartes unit les personnes et la technologie qui déplacent le monde

La nécessité de chaînes d'approvisionnement et de logistique efficaces, sécurisées et agiles est devenue de plus en plus critique et complexe. En combinant des technologies innovantes, une intelligence commerciale puissante et l'étendue de notre réseau, Descartes aide à faire parvenir les marchandises, les informations, les actifs de transport et les personnes là où elles sont nécessaires, quand elles sont nécessaires.

Nous sommes l'une des entreprises de technologie de logistique et de chaîne d'approvisionnement les plus largement déployées au monde. Plus de 26 000 clients dans le monde entier utilisent nos solutions basées sur le cloud pour transformer la façon dont ils déplacent les inventaires et les informations afin d'améliorer la productivité, de mieux servir les clients, de prospérer compétitivement, de suivre les réglementations en évolution et de répondre aux conditions du marché en constante évolution. Descartes est cotée en bourse (Nasdaq:DSGX, TSX:DSG) avec son siège social à Waterloo, en Ontario, au Canada, et des bureaux et des partenaires à travers le monde. Avec des performances financières record pendant plus de 16 ans, nous menons l'industrie en matière d'investissement en innovation. Chaque jour, les fournisseurs de services logistiques, les fabricants, les détaillants, les distributeurs et autres entreprises intensives en logistique de toutes tailles comptent sur notre échelle, notre stabilité et notre étendue de solutions pour déplacer ce qui est le plus important pour eux. En savoir plus sur www.descartes.com.

Nous croissons rapidement et vous invitons à rejoindre notre équipe incroyable.

Nos clients comptent sur notre plateforme pour orchestrer des opérations de logistique de entrepôt, de transport et de dernière millle. En tant que responsable de la livraison de produits, vous allez lier les opérations des clients et la R&D, afin de nous assurer de construire des solutions qui résolvent des problèmes d'affaires réels et livrent des résultats mesurables. Il s'agit d'un rôle de direction de produit API-first fonctionnant dans le cadre de notre modèle opérationnel de produit. Vous collaborerez étroitement avec les clients, l'ingénierie et le produit pour traduire les défis opérationnels en résultats de produits, guider la livraison et valider continuellement la valeur par le biais des commentaires des clients, des données et des pratiques de produits activées par l'IA.

Résultats — À quoi ressemble le succès

1. livrer des solutions centrées sur le client

• Traduire les besoins des clients en résultats de produits clairs qui guident la R&D.
• Livrer des capacités API évolutives qui améliorent les opérations de entrepôt, de transport et de dernière millle.

2. accélérer la livraison des produits

• Appliquer les pratiques du modèle opérationnel de produit pour valider rapidement les idées par des cycles de construction-test-apprentissage.
• Réduire le temps de la conception à la valeur pour le client en utilisant les commentaires des clients, les prototypes et les données.

3. améliorer les opérations des clients

• Piloter les améliorations des capacités de tri, de routage, de séquencement, de chargement et d'exécution qui améliorent les indicateurs clés de performance des clients tels que le débit, le temps d'attente et les performances de livraison.
• S'assurer que les API fournissent des données opérationnelles fiables et en temps réel.

4. livrer des intégrations réussies

• Partenariat avec les clients et l'ingénierie pour définir les contrats API et soutenir les intégrations à travers les plateformes WMS, TMS, ERP et mobiles.
• Supprimer les barrières techniques qui impactent l'adoption et le succès des clients.
• 5. Tirer parti de l'IA pour améliorer la livraison des produits
• Utiliser l'IA pour améliorer la découverte de produits, la recherche, la documentation, l'affinage du backlog et l'analyse.
• Transformer les commentaires des clients et les données d'utilisation en insights de produits actionnables tout en appliquant un jugement solide aux recommandations générées par l'IA.

6. construire des partenariats solides

• Favoriser des relations de confiance à travers le produit, l'ingénierie, le succès des clients et les clients.
• Promouvoir la transparence, la collaboration et l'amélioration continue.

Expertise en produits et techniques

• Forte compréhension des API REST, de l'authentification, des services web, des charges utiles, des webhooks et de la documentation des API.
• À l'aise de discuter des intégrations, des contrats API et des flux de données avec l'ingénierie.
• Expérience avec les intégrations d'entreprise impliquant des plateformes WMS, TMS, ERP ou similaires.
• Familiarité avec les produits SaaS, les applications mobiles et l'analyse de produits (outils SQL ou BI).

Logistique et direction de produits

• Forte compréhension des opérations de entrepôt, de transport et de dernière millle.
• Expérience de travail dans un modèle opérationnel de produit, utilisant la planification basée sur les résultats, l'expérimentation et la découverte continue.
• Capacité à équilibrer les besoins des clients, la faisabilité technique et les priorités d'affaires.
• Excellentes compétences en gestion et en facilitation des parties prenantes.
• Maîtrise professionnelle du français et de l'anglais.

Méthodes de travail activées par l'ia

• Utilise l'IA de manière responsable pour améliorer les pratiques de gestion de produits, la recherche, la priorisation et l'analyse.
• Applique la pensée critique pour valider les sorties de l'IA et garder les recommandations ancrées dans la valeur pour le client.

Ce que vous pouvez espérer

Donnez forme à l'avenir d'une plateforme de logistique API-first utilisée par des organisations gérant des opérations de chaîne d'approvisionnement complexes. Vous travaillerez à l'intersection des opérations des clients, de la stratégie de produits et de l'ingénierie, influençant à la fois la direction et la livraison des produits dans le cadre d'un modèle opérationnel de produit moderne. Vous collaborerez étroitement avec la direction du produit, l'ingénierie, le succès des clients et les clients tout en aidant à définir des méthodes de travail activées par l'IA qui améliorent la façon dont les produits sont découverts, construits et livrés. Si vous êtes motivé par la résolution de défis opérationnels complexes et la construction de technologies qui créent une valeur client mesurable, ce rôle offre un impact et une croissance significatifs.

Lieu et fourchette salariale : Il s'agit d'un poste à distance, et la fourchette salariale pour ce rôle est de 85 000 $ à 95 000 $ CAD. Les informations sur la rémunération fournies sont une estimation de bonne foi pour ce poste uniquement. Les facteurs qui peuvent être utilisés pour déterminer votre salaire réel peuvent inclure vos compétences spécifiques ainsi que le nombre d'années d'expérience que vous avez. Des postes similaires situés dans des régions géographiques différentes ne recevront pas nécessairement la même rémunération.

Ce poste nécessite une connaissance de travail de l'anglais, car l'employé devra, dans le cadre de ses fonctions, interagir régulièrement et quotidiennement avec des parties prenantes situées en dehors du Québec sur des sujets spécialisés, complexes et à la pointe de la technologie. #LinkedIn-Hybrid

Rejoignez-nous

Alors que nous évoluons, nous recherchons de nouveaux acteurs, collaborateurs et innovateurs pour rejoindre Descartes dans l'union des personnes et de la technologie qui déplacent le monde en tant que leader mondial de la technologie de logistique et de chaîne d'approvisionnement. Nous sommes entrepreneurs, travailleurs acharnés, des solveurs de problèmes geek de manière positive. Dirigés par nos valeurs, nous cultivons une culture axée sur l'équipe qui investit dans les personnes et crée des opportunités de progression sur une large gamme de parcours de carrière. Nous privilégions l'équilibre travail-vie personnelle et favorisons un environnement qui offre l'espace de prendre l'initiative, d'être entendu et de tracer un chemin pour vos accomplissements individuels afin d'aider à propulser notre succès. Chez Descartes, chacun a une voix et la meilleure idée gagne, peu importe qui la fait. Nous offrons une rémunération compétitive, de grands avantages, des heures de travail à distance et flexibles, et l'opportunité de rejoindre une entreprise sur une mission géniale avec une équipe existante et une trajectoire géniales.

Descartes a également un fort sens de la responsabilité environnementale. En savoir plus sur la façon dont nous avons aidé nos clients à économiser plus de 552 000 tonnes de CO2 en 2020 en réduisant la consommation de carburant et de papier : https://www.descartes.com/who-we-are/social-responsibility-sustainability/environmental-impact. Rejoignez une équipe engagée à travailler avec les clients pour préserver les ressources et améliorer la durabilité.

Si vous vous sentez avoir 70 % des qualifications que nous recherchons, et que Descartes semble être l'équipe et la mission dont vous souhaitez faire partie, postulez maintenant. Nous ne pouvons pas promettre qu'il s'agira d'un ajustement, mais nous promettons de considérer votre expérience.

Nous menons un mélange d'entretiens en personne et virtuels. Les entretiens virtuels sont tenus via Microsoft Teams et sont enregistrés et transcrits. Nous pouvons utiliser des outils d'IA pour soutenir notre équipe de recrutement dans la prise de notes, la synthèse et la formation interne. Les outils d'IA ne sont pas utilisés dans notre processus de recrutement à des fins de prise de décision. Les enregistrements, les transcriptions et les notes sont utilisés pour le recrutement, y compris l'amélioration de notre processus, et à des fins de conservation des dossiers. Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant notre processus, veuillez contacter notre équipe de recrutement avant les entretiens programmés.

Nous sommes un employeur d'égalité des chances. Nous ne discriminons pas dans l'embauche sur la base du sexe, de l'identité de genre, de l'orientation sexuelle, de la race, de la couleur, de la croyance religieuse, de l'origine nationale, de la déficience physique ou mentale, de l'état protégé ou de toute autre caractéristique protégée par la loi fédérale, provinciale ou locale. Pour plus d'informations sur notre engagement en matière d'égalité des chances en matière d'emploi, veuillez consulter notre Code de conduite et d'éthique des affaires sur Descartes.com. Descartes s'engage à travailler avec et à fournir des accommodations raisonnables aux candidats ayant un handicap. Les candidats en situation de handicap sont invités à nous contacter pour discuter de leurs besoins spécifiques.