Gérant, Performance des Franchises - Québec

Prêt à construire ce qui vient avec l'une des marques les plus emblématiques du monde ?

Pourquoi rejoindre Subway ?

À Subway, nous ne restons pas en place. Nous construisons. C'est une entreprise axée sur ce qui compte le plus : faire croître la rentabilité des franchisés, renforcer notre marque et créer de la valeur à long terme. Les personnes qui réussissent ici sont celles qui veulent avoir un impact réel. Vous ne ferez pas seulement le travail. Vous le formerez.

Nous bougeons vite. Nous pensons comme des propriétaires. Nous prenons des décisions qui comptent. Nous nous tenons à un haut niveau de qualité parce que ce que nous faisons a un impact direct sur des milliers de franchisés à travers le monde. Si vous apportez de l'énergie, de la responsabilité et une préférence pour l'action, vous vous intégrerez parfaitement. Nous prenons le travail au sérieux, mais nous savons aussi que les meilleurs résultats viennent des équipes qui se soutiennent, célèbrent les succès et se présentent prêtes à construire quelque chose de mieux chaque jour. C'est votre chance de faire partie de ce qui vient.

À propos du poste :

Le poste de Consultant, Performance des Franchises est un rôle important et influent basé sur le terrain, responsable de soutenir un portefeuille de restaurants Subway franchisés dans un territoire assigné. Ce rôle collabore directement avec les franchisés pour identifier des opportunités d'amélioration de la performance globale des restaurants, d'augmenter les ventes, de soutenir la rentabilité, de renforcer les opérations et d'assurer une exécution cohérente des normes de la marque. Le candidat idéal apprécie de travailler sur le terrain, de construire des relations, d'utiliser des données pour résoudre des défis d'affaires et de coacher les opérateurs pour améliorer les résultats. Ce rôle nécessite un voyage fréquent, une forte maîtrise des affaires et la capacité d'influencer sans autorité directe.

Les responsabilités incluent, mais ne sont pas limitées à :

Gérer un territoire de restaurants franchisés assigné et servir de partenaire d'affaires de confiance pour les franchisés.

Examiner les données de ventes, financières, opérationnelles et de performance pour identifier des opportunités d'amélioration.

Collaborer avec les franchisés pour créer des plans d'action qui améliorent les ventes, la rentabilité, l'expérience des clients, les opérations et l'exécution de la marque.

Effectuer des visites régulières des restaurants pour évaluer les opérations, la sécurité alimentaire, les normes et la performance globale.

Coacher les franchisés sur les programmes de l'entreprise, les meilleures pratiques, les outils technologiques, les initiatives marketing et les améliorations opérationnelles.

Soutenir les ouvertures de nouveaux restaurants, les rénovations, les transitions de propriété et autres activités de développement du marché.

Collaborer avec les équipes internes pour soutenir le succès des franchisés et la performance du marché.

Qualifications requises

Diplôme de premier cycle en affaires, hôtellerie, gestion de restaurant ou domaine connexe, ou expérience pratique équivalente.

5 ans ou plus d'expérience dans des rôles de multi-unités de restauration rapide, restauration rapide, services alimentaires, hôtellerie, retail, franchise, opérations sur le terrain, conseil en affaires ou leadership opérationnel connexe ; expérience dans la restauration rapide, la restauration rapide ou les services alimentaires fortement préférée.

Forte maîtrise des affaires, y compris l'expérience de la performance en bénéfice et perte, des tendances de ventes, des facteurs de coût, de l'amélioration des marges et de l'influence des résultats financiers positifs.

Capacité démontrée à mener, coacher et influencer les opérateurs, les managers, les franchisés, les propriétaires d'affaires ou les équipes sur le terrain pour améliorer la performance, renforcer la responsabilité et stimuler le changement de comportement.

Capacité à évaluer la performance des affaires avec nuance, identifier les causes racines et traduire les données et les observations sur le terrain en plans d'action pratiques.

Forte capacité de communication, de construction de relations, de résolution de problèmes et d'influence.

Capacité à travailler de manière indépendante dans un rôle basé sur le terrain et à gérer plusieurs priorités dans un territoire.

Maîtrise des outils Microsoft Office, en particulier Excel, et confort d'apprendre des systèmes de reporting ou de gestion de franchises.

Disposition et capacité à voyager environ 80 % dans le territoire assigné, y compris des soirées ou des week-ends occasionnels en fonction des besoins de l'entreprise.

Permis de conduire valide, historique de conduite propre et accès à un véhicule personnel fiable et correctement assuré.

Ce que nous offrons

• Plans d'assurance ...
• 401k (spécifique au pays)
• Bonus compétitif
• Allocation de mobilité
• Remboursement des frais de scolarité
• Jours fériés de l'entreprise
• Groupes de ressources pour les employés
• Temps de bénévolat
• Beaucoup d'autres...

Le salaire réel est déterminé en fonction de plusieurs facteurs liés au poste, y compris les compétences, l'éducation, la formation, les qualifications, les responsabilités du rôle, la complexité, la localisation géographique, la performance et les conditions de travail.

L'entreprise ne considère que les candidats actuellement autorisés à travailler dans le pays où le poste est basé. AA/EOE/D/V

Subway utilise des outils assistés par la technologie pour soutenir son processus de recrutement. Ces outils aident strictement à organiser et trier les candidatures en fonction des qualifications liées au poste. Toutes les décisions sont prises par des personnes - notre équipe de recrutement et les managers de recrutement. Si vous avez des questions ou souhaitez demander un processus de révision alternatif, veuillez nous le faire savoir.

Détails du poste

• Type de salaire : Salaire
• Indicateur d'emploi : Régulier