Représentant·e service à la clientèle - Solutions de paiement

Vous aimez bâtir des relations durables avec les clients et trouver des solutions qui font une réelle différence?

Ce que nous vous offrons

• Emploi permanent, à temps plein, horaire de jour du lundi au vendredi (aucun soir ni fin de semaine).
• Salaire compétitif (50,000$ - 70,000$).
• Environnement de travail agréable et dynamique.
• Possibilités d'évolution de carrière et de développement professionnel.
• Bureaux situés à deux pas du métro Peel.
• Assurances collectives après 3 mois, incluant un programme d'aide aux employés (PAE)
• Prime de référencement.
• Terrasse sur le toit et café-bistro privé pour les employé·es.
• Événements d'entreprise.
• À propos de nous :

Nous aidons les entreprises indépendantes, les startups et les PME à trouver les meilleures solutions de paiement disponibles. Notre équipe dynamique et performante mise sur la technologie de pointe et un service client inégalé. L'épanouissement de nos employés nous tient à cœur.

Ce que vous ferez

• Agir comme principal point de contact pour un portefeuille de clients.
• Comprendre les besoins des clients pour leur proposer les meilleures solutions.
• Répondre aux appels entrants et sortants et assurer un suivi personnalisé.
• Résoudre rapidement les demandes et préoccupations pour une expérience positive.
• Collaborer avec les équipes internes pour assurer la satisfaction et la fidélisation des clients.

Ce dont vous avez besoin pour réussir

• Bilinguisme français/anglais (clientèle partout au Canada),
• Diplôme d'études secondaires ou expérience équivalente.
• Expérience en service à la clientèle, idéalement dans un secteur connexe.
• Excellentes habiletés de communication, sens de l'organisation et aptitude à résoudre des problèmes.
• Notre engagement envers la diversité

Chez Digitech Payments, nous croyons que la diversité et l'inclusion sont des moteurs d'innovation et de croissance. Nous nous engageons à offrir un milieu de travail inclusif, respectueux et équitable, où chacun peut s'épanouir et être pleinement lui-même.

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Avantages

• Assurance Dentaire
• Assurance Maladie Complémentaire
• Assurance Vie
• Assurance Vision
• Événements d'Entreprise
• Programme d'Aide aux Employés
• Tenue Décontractée

Expérience

• Service à la clientèle: 3 ans (Obligatoire)
• Langue:
• Français et anglais (Obligatoire)
• Lieu du poste : En présentiel