Technicien de service d'équipement

Êtes-vous à l'aise avec les travaux mécaniques et avez-vous un talent pour le travail manuel? Aimez-vous un horaire flexible et travailler de manière indépendante, mais aussi avoir le soutien d'une équipe?

À STERIS, nos techniciens de service d'équipement font office de visage de notre entreprise en assurant un service de qualité pour nos clients. Dans ce rôle basé sur le terrain et orienté client, vous voyagerez vers des installations pharmaceutiques, de dispositifs médicaux et de recherche, dans et autour de la région de Québec, QC, pour entretenir, dépanner, servir et fournir un soutien d'installation et de calibration sur des unités mécaniques, électromécaniques et électroniques complexes. De plus, vous serez responsable de la construction de relations positives avec les clients et les collègues, ainsi que de la réalisation des tâches administratives nécessaires.

Veuillez noter qu'il s'agit d'un poste à temps plein/permanent qui implique jusqu'à 90% de voyage.

Ce que vous ferez en tant que technicien de service d'équipement

• Effectuer des dépannages, réparations et entretiens fondamentaux sur les équipements, systèmes et composants de STERIS et de ses concurrents.
• Gérer efficacement le temps en priorisant les besoins des clients et de l'entreprise et les horaires de manière autonome pour compléter les performances de maintenance préventive, les appels de service, les appels de garantie, les installations d'équipements, les programmes de mise à niveau sur le terrain et autres tâches.
• Travailler avec des équipes pluridisciplinaires (soutien technique, ingénierie et gestion des contrats de service) pour escalader les problèmes de manière appropriée et utiliser des plateformes technologiques avancées pour compléter les exigences réglementaires de conformité, résoudre et documenter les problèmes de dépannage.
• Le technicien fournira aux clients des informations, des prix et des options de réparation. Avec le soutien de la gestion, il construira des relations avec les ventes pour améliorer l'expérience client et les opportunités de revenus. Apprenez à identifier les opportunités de vente dans le territoire assigné.
• Fournir un soutien aux différentes installations dans le territoire assigné en fonction des accords de service et des besoins des clients.

L'expérience, les compétences et les aptitudes nécessaires

• Diplôme d'études secondaires, certificat d'études secondaires ou CAEC
• 2 ans d'expérience dans un rôle mécanique/technique
• Diplôme d'études collégiales ou certifications connexes dans le domaine technique/mécanique, formation sur les équipements compétitifs ou expérience militaire connexe peuvent être considérées comme expérience technique
• Capacité à travailler des heures flexibles, parfois en dehors des heures de bureau normales
• Doit habiter à moins de 80 kilomètres du centre du territoire
• Doit être capable de soulever jusqu'à 11 kilogrammes à certains moments et de pousser des transporteurs à roues jusqu'à environ 23 kilogrammes
• Permis de conduire valide et la capacité de répondre à tous les éléments requis d'évaluation de fond et physique pour obtenir et maintenir les exigences de certification de fournisseur existant et nouveau

Préféré

• Connaissances générales des GMP (Bonnes Pratiques de Fabrication) et des GLP (Bonnes Pratiques de Laboratoire)
• Excellentes compétences en communication interpersonnelle et avec les clients
• Compétences techniques et de dépannage solides

Ce que steris offre

Nous valorisons nos employés et nous nous engageons à fournir un package de prestations avantageuses qui soutient votre santé, votre bien-être et votre avenir financier.

*Voici juste un aperçu de ce que nous offrons:*

• Salaire de base + Programme de compensation par incitation
• Véhicule fourni par l'entreprise + Téléphone cellulaire + Ordinateur portable
• Excellents avantages de santé
• 3 semaines de vacances payées par année + congés de l'entreprise basés sur la province
• Programme de mise de côté retraite (RRSP)
• Congé parental
• Opportunités de progression dans une carrière à long terme stable
• Programme de formation pratique
• Avantages complémentaires/discounts supplémentaires

Ce poste nécessite des connaissances en anglais en raison de la nature des tâches, y compris les communications régulières en dehors de la province du Québec, la formation, les communications par courriel et les réunions et interactions fréquentes avec des employés anglophones. L'employeur a pris toutes les mesures raisonnables pour éviter d'imposer cette exigence linguistique, conformément à la Charte de la langue française.

STERIS est un fournisseur mondial de premier plan de produits et services qui soutiennent les soins aux patients, avec une emphase sur la prévention des infections. NOUS AIDONS NOS CLIENTS À CRÉER UN MONDE PLUS SÛR ET PLUS SAN, EN FOURNISSANT DES PRODUITS ET SERVICES DE SANTÉ ET DE SCIENCES DE LA VIE INNOVANTS AROUND THE GLOBE. Pour plus d'informations, visitez www.steris.com.

STERIS s'efforce d'être un employeur offrant des égales chances d'emploi.