Assistant Gérant de Magasin

Chez RONA, nos employés font éclore leur passion chaque jour. Nos équipes sont motivées par le désir d'aider les gens à concrétiser leurs projets et sont engagées à faire la différence dans les communautés que nous servons.

Nous exploitons ou servons des magasins affiliés et des concessionnaires. Avec une offre distinctive de produits et de services ainsi que des formats de magasins complémentaires allant des magasins de bricolage de quartier aux grands magasins, nos enseignes RONA+, RONA et Dick’s Lumber sont bien équipées pour répondre aux besoins de tous les bricoleurs et entrepreneurs.

Vous avez le talent ? Nous avons les outils ! Ici, votre travail et vos idées contribueront à construire une organisation florissante. Votre voix sera toujours entendue et valorisée. Vous trouverez des opportunités de carrière qui répondent à vos ambitions et pourrez développer vos compétences uniques.

Si vous cherchez à faire ce que vous aimez, nous pourrions être un parfait match.

En rejoignant la famille RONA, vous bénéficierez de nombreux avantages, tels que :

• Un environnement de travail inclusif et sécuritaire
• La promotion de l'équilibre vie professionnelle/vie personnelle
• Des rabais exclusifs pour les employés
• Avantages : assurances (certaines conditions s'appliquent), révision salariale annuelle, etc.
• Accès à la plateforme de télémédecine GreenShield+, y compris des consultations virtuelles avec des professionnels de la santé et des services de pharmacie
• Des opportunités de progression au sein de l'entreprise
• Un employeur impliqué dans la communauté
• Le travail d'équipe et la formation continue
• Un programme de formation complet pour tous les nouveaux employés
• Un programme d'incitation pour les étudiants
• Et bien plus encore !

Devenez un pilier de l'excellence chez Rona en menant une équipe dédiée à fournir un service client exceptionnel. Vous gérerez les activités de merchandising, de vente et de service à la clientèle, vous assurant que chaque département, de la jardinage au plomberie, répond aux besoins de nos clients tout en saisissant les opportunités de vente. Vos compétences de leadership vous permettront de développer et de motiver votre équipe, tout en garantissant une expérience client supérieure.

Votre rôle

• Diriger une équipe d'associés pour s'assurer que les clients reçoivent un service exceptionnel
• Gérer tous les inventaires, le merchandising, les ventes et les activités de service à la clientèle dans des départements tels que Jardinage, Électrique, Plomberie, Quincaillerie, Outils et Pro
• S'assurer de l'exécution et de la coordination des ventes nécessitant une installation, une personnalisation et/ou tout autre service professionnel
• S'assurer que les associés génèrent et poursuivent une variété de prospects qualifiés
• Recruter, sélectionner, développer et fournir un leadership direct à une équipe qui soutient les catégories de produits dans la zone assignée
• Identifier les obstacles à un service supérieur et communiquer ces obstacles ainsi que les solutions de manière opportuniste
• Développer des relations professionnelles
• Autres tâches connexes pour assurer le bon fonctionnement du magasin

Ce que nous recherchons

• 3 ans d'expérience en tant que leader d'associés dans un environnement de vente au détail
• 1 an d'expérience en tant que responsable de service (manager-on-duty)
• Connaissance des catégories de produits intérieurs/extérieurs (par exemple, jardinage, menuiserie, matériaux de construction, plomberie)
• Expérience de travail dans un environnement de travail dynamique et pluridisciplinaire
• Connaissance approfondie de la suite Microsoft Office

Si vous êtes sélectionné pour un entretien, veuillez informer notre équipe de magasin si vous avez besoin d'un accommodement pendant le processus d'entretien et d'évaluation et nous travaillerons avec vous pour répondre à vos besoins en matière d'accessibilité.

RONA s'engage à encourager la diversité et l'inclusion. Nous sommes ravis de considérer les candidatures de tous les candidats qualifiés, indépendamment de leur race, de leur couleur, de leur religion, de leur orientation sexuelle, de leur genre, de leur nationalité, de leur âge, de leur handicap ou de tout autre statut protégé.