Stagiaire en gestion

Description de l'entreprise

À Kenny U-Pull, nous nous enorgueillissons de donner une deuxième vie aux véhicules d'occasion. Nos 27 sites de recyclage automobile à travers le Québec, l'Ontario, le Nouveau-Brunswick et la Nouvelle-Écosse sont soutenus par 400+ employés passionnés par la réinvention du marché des voitures d'occasion et l'aide à créer un environnement plus vert pour les générations futures. Depuis 2008, nous avons recyclé plus d'1 million de véhicules et cela continue!

Kenny U-Pull est une division de American Iron & Metal (AIM), un leader mondial reconnu dans l'industrie du recyclage des métaux, avec plus de 125 sites, 4000 employés dans le monde et plus de 3,5 milliards de dollars de ventes annuelles.

Ce programme de développement est conçu pour développer des futurs managers de premier plan qui joueront un rôle critique dans la direction de nos équipes et l'assurance de l'excellence opérationnelle. Ce programme offre une opportunité unique de renforcer les capacités de leadership, d'acquérir des connaissances commerciales approfondies et d'avancer dans votre carrière au sein de notre organisation. Le stagiaire en gestion aura l'opportunité de travailler sur site dans différentes localités de la province de Québec (Mtl)

Ce programme de développement sera offert pour une période allant jusqu'à 6 mois. Les participants tourneront à travers toutes les principales fonctions et sites, y compris:

• Centre d'appels – Développer une compréhension approfondie de la manière dont nous achetons des voitures.
• Dispatch – Développer une compréhension approfondie de la manière dont nous amenons les voitures aux sites.
• Achat et vente de voitures – Comprendre le processus d'achat de voitures dans une succursale.
• Marketing – Développer une compréhension approfondie de la manière dont nous promouvons notre produit.
• Service à la clientèle – Développer des stratégies pour améliorer la satisfaction du client, résoudre efficacement les problèmes de service et renforcer les relations client.
• Opérations – Développer une compréhension approfondie de nos processus opérationnels et de vente au détail (y compris les opérations de cour et le processus de dépollution).
• Systèmes et outils – Démonstration des systèmes et programmes, validation que les accès sont accordés.
• Investigation des accidents/injuries – Soutenir la direction dans l'investigation des incidents de travail, la documentation des résultats et la contribution à des plans d'action correctifs qui renforcent les protocoles de sécurité.
• Formation – Compléter la formation obligatoire sur le campus AIM.
• Santé et sécurité – Développer une compréhension approfondie de la conformité réglementaire, de la gestion des risques et des pratiques de sécurité proactive.

Il s'agit d'un programme pratique, basé sur le terrain, où la plupart de la journée est passée à travailler directement avec les employés de première ligne. Les stagiaires acquerront une expérience pratique en coaching, mentorat et direction d'équipes diversifiées tout en renforçant les plus hauts standards de sécurité et de conformité.

À la fin du programme, les participants seront en mesure de

• Diriger les opérations dans une succursale, y compris la gestion de la cour et le dépollution.
• Diriger les activités de vente au détail dans une succursale, y compris l'assistance aux clients tout au long de leur achat — de la localisation des produits dans la cour et de la recommandation d'options de garantie appropriées.
• Soutenir les transactions d'achat et de vente de véhicules en s'assurant que tous les processus sont suivis et que la documentation requise est complétée avec précision.
• Identifier et accéder efficacement aux informations pertinentes tout en s'assurant que toute la documentation et les processus requis sont complétés.
• Coacher et soutenir les employés dans leurs activités quotidiennes pour assurer l'efficacité opérationnelle et l'excellence du service.

Qualifications pour rejoindre notre équipe

• Diplômé d'un collège, d'une université ou d'une école professionnelle
• Avoir 5 à 10 ans d'expérience dans le commerce de détail et/ou le service à la clientèle
• Avoir 3 à 5 ans d'expérience en gestion
• Communication professionnelle – excellentes compétences en communication écrite et orale, et en étiquette professionnelle par courriel.
• Forces organisationnelles – excellentes compétences en gestion du temps et en priorisation pour équilibrer efficacement plusieurs responsabilités.
• Capacité analytique – compétences en pensée critique et logique pour soutenir la prise de décisions saine.

Environnement de travail

• Environnement de bureau et de production
• Exigera de travailler à l'extérieur, exposition aux températures chaudes et froides
• Doit avoir une disponibilité ouverte, car nous opérons dans le secteur de la vente au détail et nos succursales sont ouvertes 7 jours sur 7.
• Informations supplémentaires Ce que nous offrons!
• Un salaire compétitif, des vacances, des avantages et un programme de mise de côté retraite (RRSP) avec correspondance
• Programme annuel de bourses de scolarité AIM allant jusqu'à 8 500 $ par dépendants éligibles
• Les outils et le soutien nécessaires pour réussir dans votre carrière et votre développement professionnel
• Un environnement de travail dynamique et gratifiant qui est aussi beaucoup de plaisir!