Cafe Attendant

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Nous sommes fiers de gérer des points de service alimentaire dans certains des établissements culturels les plus emblématiques du Canada, notamment le Musée canadien de l’histoire, le Musée canadien de la guerre et le Musée canadien de la nature. Notre mission est d’offrir des aliments frais et de qualité, ainsi qu’un service à la clientèle exceptionnel dans des milieux dynamiques et culturellement enrichissants.

Nous sommes actuellement à la recherche de personnes enthousiastes et axées sur le service à la clientèle pour se joindre à notre équipe à titre de préposé(e)s au café.

Cette offre concerne un poste actuellement vacant.

Poste : Préposé(e) au café

Bilinguisme en français et en anglais requis À titre de préposé(e) au café, vous serez le premier point de contact avec nos clients. Vous accueillerez les visiteurs, préparerez des boissons et des aliments, et veillerez à maintenir un environnement propre, chaleureux et accueillant en tout temps. Aucune journée ne se ressemble, et votre énergie ainsi que votre souci du service feront toute la différence.

Ce que vous ferez

• Accueillir les clients et traiter les transactions avec précision à l’aide d’un système de point de vente
• Préparer et servir des boissons à base d’espresso ainsi que des aliments
• Débarrasser, remettre en place et maintenir une salle à manger propre et accueillante
• Réapprovisionner les aires de service, incluant les verres, ustensiles, serviettes, condiments, boissons et aliments
• Recevoir et organiser les livraisons
• Gérer les poubelles et le recyclage tout au long de la journée, y compris les espaces extérieurs durant les mois d’été
• Offrir un service amical et professionnel, et répondre aux questions et demandes particulières des clients
• Soutenir l’équipe lors des périodes achalandées afin d’assurer un service fluide et efficace

Ce que nous recherchons

• Bilinguisme en français et en anglais, requis
• Disponibilité pour travailler les fins de semaine et les jours fériés, avec une disponibilité ouverte toute l’année, requis
• Expérience préalable dans un rôle en service à la clientèle ou en service alimentaire
• Capacité à travailler dans un environnement au rythme rapide tout en gérant plusieurs tâches à la fois
• Aisance avec la manipulation d’argent et l’utilisation d’un système de point de vente
• Solides compétences interpersonnelles et en communication, avec la capacité de gérer les préoccupations des clients de façon professionnelle
• Certificat valide en manipulation des aliments, ou volonté de l’obtenir
• Certification Smart Serve, ou volonté de l’obtenir

Rémunération et avantages sociaux

• Salaire à partir de 18,00 $ de l’heure
• Les employé(e)s à temps plein sont admissibles aux avantages sociaux, incluant les soins de santé et dentaires, après 3 mois d’emploi
• Note concernant notre processus d’embauche :

Nous n’utilisons pas d’outils d’intelligence artificielle, IA, pour trier, évaluer ou sélectionner les candidatures. Toutes les candidatures sont examinées par un membre de notre équipe. Nous nous engageons à informer toutes les personnes interviewées de notre décision d’embauche.

Employeur souscrivant au principe de l’égalité d’accès à l’emploi

My Catering Group est un employeur souscrivant au principe de l’égalité d’accès à l’emploi et s’engage à offrir des chances égales à toutes les personnes, sans égard à la race, à la couleur, à la religion, au sexe, à l’origine nationale, à l’âge, au handicap, à l’orientation sexuelle, à l’identité de genre ou à toute autre caractéristique protégée par la loi.

Nous célébrons la diversité et nous nous engageons à créer un milieu de travail inclusif où chaque personne se sent valorisée, respectée et encouragée. Nous encourageons les personnes qualifiées de tous les horizons à postuler.

We proudly operate food service venues in some of Canada's most iconic cultural institutions, including the Canadian Museum of History, the Canadian War Museum, and the Canadian Museum of Nature. Our mission is to deliver fresh, high-quality food and exceptional customer service in dynamic, culturally rich settings.

We are currently seeking enthusiastic and customer-focused individuals to join our team as Café Attendants.

This posting is for an existing vacancy.

Position: Cafe Attendant (Bilingual in French and English Required)

As a Café Attendant, you'll be the face of our café, welcoming guests, preparing drinks and food, and ensuring a clean, warm, and inviting environment at all times. No two days look the same, and your energy and care will make all the difference.

What You'll Do

• Greet customers and process sales transactions accurately using a POS system
• Prepare and serve espresso-based drinks and food items
• Clear, reset, and maintain a clean and welcoming dining area
• Restock service areas including cups, cutlery, napkins, condiments, beverages, and food items
• Receive and organize deliveries
• Manage garbage and recycling bins throughout the day, including outdoor areas during summer months
• Provide friendly, professional service, addressing guest inquiries and special requests
• Support the team during busy periods to maintain smooth, efficient operations

What We're Looking For

• Previous experience in a customer service or food service role
• Comfortable working in a fast-paced environment managing multiple tasks
• Confident handling cash and operating POS systems
• Strong interpersonal and communication skills, with the ability to handle guest concerns professionally
• Valid Food Handler Certificate, or willingness to obtain
• Smart Serve Certification, or willingness to obtain
• Bilingual in French and English *(required)*
• Available to work weekends and holidays, with open availability year-round *(required)*

Compensation \& Benefits

• Starting at $18.00 per hour
• Full-time employees are eligible for health and dental benefits after 3 months of employment

A Note on Our Hiring Process We do not use artificial intelligence (AI) tools to screen, assess, or select applicants. All applications are reviewed by a member of our team. We are committed to notifying all interviewed candidates of our hiring decision.

Equal Opportunity Employer

My Catering Group is an equal opportunity employer committed to providing equal employment opportunities to all individuals regardless of race, colour, religion, sex, national origin, age, disability, sexual orientation, gender identity, or any other characteristic protected by law. We celebrate diversity and are dedicated to creating an inclusive work environment where everyone feels valued, respected, and empowered. We encourage qualified individuals from all backgrounds to apply.

Job Types: Full-time, Part-time, Permanent

Pay: From $18.00 per hour

Benefits

• Company events
• Dental care
• Discounted or free food
• Extended health care
• Flexible schedule
• Life insurance
• Paid time off
• Application question(s):
• Are you willing to undergo a background check, in accordance with local law/regulations?

Experience

• Customer service: 1 year (preferred)
• Language:
• French and English (required)
• Licence/Certification:
• Smart Serve and Food Handlers (preferred)
• Work Location: In person