Représentant au service à la clientèle (Bilingue)

Horaire : du lundi au vendredi, de 8 h à 16 h 30

Poste à distance avec possibilité de transition vers un rôle hybride ou sur site selon les besoins de l'entreprise

Exécuter des tâches de service à la clientèle telles que le traitement des commandes, le suivi de la disponibilité des produits et la gestion des demandes ou problèmes des clients de manière rapide et ... RESPONSABILITÉS

• Émettre et vérifier les factures et comptes avec précision et dans les délais
• Vérifier l'exactitude des réceptions entrantes
• Développer et maintenir des relations clients de manière professionnelle
• Générer des rapports clients selon la demande (par ex. rapports hebdomadaires ou mensuels sur les retards ou factures)
• Coordonner la disponibilité des produits et le planning des quarts de travail avec l'équipe d'entrepôt
• Collaborer avec les opérations pour les demandes spéciales des clients; accélérer le traitement si nécessaire
• Servir de premier point de contact pour résoudre les problèmes des clients
• Maintenir et classer la documentation de manière organisée et complète
• Collaborer avec les équipes Inventaire et Opérations pour rechercher les écarts ou erreurs d'inventaire

Exigences minimales (connaissances, compétences, aptitudes)

• Diplôme d'études secondaires ou équivalent (GED), selon l'établissement
• Excellentes compétences en communication écrite et orale en anglais et en français (obligatoire)
• Excellentes compétences organisationnelles, capacité à gérer plusieurs tâches et à prioriser la charge de travail
• Maîtrise des outils informatiques, y compris la suite Microsoft Office
• Capacité à soulever un minimum de 9 kg (20 lb); le poids peut varier selon l'établissement

Pourquoi Lineage?

Ceci est un excellent poste pour commencer votre parcours de carrière chez Lineage! Le succès dans ce rôle permet d'acquérir de plus grandes responsabilités et des promotions! Une carrière chez Lineage commence par apprendre à connaître notre entreprise et comment chaque membre de l'équipe joue un rôle chaque jour pour satisfaire les exigences de nos clients. Au-delà de cela, vous nous aiderez à grandir et à apprendre sur notre parcours pour devenir le meilleur employeur de notre secteur. Nous vous demanderons votre avis et nous nous engageons à faire notre part pour vous aider à développer et à rester engagé alors que nous faisons croître notre entreprise. Travailler chez Lineage est énergisant et agréable. Nous valorisons le respect et nous nous soucions de nos membres de l'équipe.

Lineage est un employeur qui offre des opportunités d'emploi équitables et s'engage à respecter toutes les lois locales qui interdisent la discrimination au travail et les harcèlements et rétaliations illégaux. Lineage ne discriminera pas un candidat sur la base de la race, de la couleur, de l'âge, de l'origine nationale, de la religion, de la déficience physique ou mentale ou de tout autre statut protégé. Nous nous engageons à offrir un milieu de travail diversifié et inclusif pour tous.

Si vous êtes contacté pour une opportunité d'emploi, veuillez nous informer de tout besoin d'adaptation nécessaire pour garantir un accès équitable et équitable tout au long du processus de recrutement et de sélection.

Avantages

Lineage offre des environnements de travail sûrs, stables et fiables, des avantages d'assurance médicale, dentaire, de base de la vie et de la capacité de travail, une correspondance de REER et des congés payés.

Avis de Confidentialité (Version Française)

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