Représentant(e) au service à la clientèle (Bilingue)

Horaire : lundi au vendredi de 8h à 16h30

Ceci est une opportunité à distance, avec la possibilité de passer à un poste hybride ou en présentiel selon les besoins de l'entreprise.

Effectuer des tâches de service à la clientèle telles que le traitement des commandes des clients, le suivi de la disponibilité des produits et la gestion des problèmes liés aux demandes des clients de manière rapide et efficace.

Description du poste### principales tâches ET responsabilités

• Facturer et vérifier les comptes avec précision et dans les délais impartis
• Vérifier l'exactitude des reçus entrants
• Développer et maintenir des relations avec les clients de manière professionnelle
• Générer des rapports pour les clients selon leurs demandes (par exemple, rapports de factures en retard hebdomadaires ou mensuels)
• Coordonner la disponibilité des produits et les horaires quotidiens avec l'équipe d'entrepôt
• Coordonner avec les opérations pour les demandes spéciales des clients ; expedier si nécessaire
• Servir de premier point de contact pour résoudre les problèmes des clients
• Maintenir et archiver la documentation de manière organisée et complète
• Collaborer avec l'inventaire et les opérations pour rechercher les écarts et les erreurs d'emplacement d'inventaire

Exigences minimums (connaissances, compétences, capacités)

• Diplôme d'études secondaires ou équivalent (GED) peut être requis selon l'établissement
• Excellentes compétences en communication verbale et écrite en anglais et en français sont requises
• Excellentes compétences en organisation, y compris la capacité à multitâcher et à prioriser les tâches
• Maîtrise des compétences informatiques, y compris le suite Microsoft Office
• Peut être nécessaire de soulever un minimum de 20 livres (9 kg) ; le poids peut être plus élevé selon l'établissement

Pourquoi Lineage ?

Ceci est un excellent poste pour commencer votre parcours de carrière chez Lineage ! Le succès dans ce rôle permet d'acquérir de plus grandes responsabilités et des promotions ! Une carrière chez Lineage commence par apprendre à connaître notre entreprise et à comprendre le rôle de chaque membre de l'équipe chaque jour pour satisfaire les besoins de nos clients. Au-delà de cela, vous nous aiderez à grandir et à apprendre sur notre parcours pour devenir le meilleur employeur de notre secteur. Nous vous demanderons votre avis et nous nous engageons à faire notre part pour vous aider à développer et à rester engagé alors que nous grandissons notre entreprise. Travailler chez Lineage est énergisant et agréable. Nous valorisons le respect et nous nous soucions de nos membres de l'équipe.

Lineage est un employeur qui offre des opportunités d'emploi équitables et est engagé à respecter toutes les lois locales qui interdisent la discrimination au travail et les harcèlements et rétaliations illégaux. Lineage ne discriminera pas un candidat sur la base de la race, de la couleur, de l'âge, de l'origine nationale, de la religion, de la déficience physique ou mentale ou de tout autre statut protégé. Nous nous engageons à un milieu de travail diversifié et inclusif pour tous. Si vous êtes contacté(e) pour une opportunité d'emploi, veuillez nous informer de tout besoin d'adaptation nécessaire pour garantir un accès équitable et équitable tout au long du processus de recrutement et de sélection.

Avantages

Lineage offre des environnements de travail sûrs, stables et fiables, ainsi que des avantages en matière d'assurance médicale, dentaire, de base de la vie et de l'invalidité, de mise de côté retraite (REER) et de congés payés.

Avis de Confidentialité (Version Française)

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