Modérateur·trice Web

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Salaire selon l’expérience, entre 39 000$ et 46 000$ par année

• Quart de 8h, entre 10h et 18h du lundi au jeudi et entre 8h et 16h le vendredi

Les mercredis sont en télétravail (ça coupe bien la semaine!) et le reste du temps à partir de notre magnifique bureau de Montréal, situé au Marché Central ENTREPRISE

Une organisation, trois entités complémentaires : JALF pour se rencontrer, LEO Plaisir pour s’épanouir, JUST A LITTLE FUN pour apprendre et se libérer. Leur point commun ? Le bien-être sexuel. Chaque marque propose une expérience unique pour enrichir sa vie intime, toujours avec une vision centrée sur le plaisir.

JALF, pionnier québécois des rencontres en ligne depuis plus de 20 ans, connecte 4 millions d’adultes à travers le monde. Conçue pour les couples et célibataires en quête d’exploration, la plateforme favorise des rencontres réelles et virtuelles basées sur les fantasmes, sans jugement ni tabou.

JUST A LITTLE FUN, organisme sans but lucratif fondé en 2020, s’engage à sensibiliser et à éduquer le plus grand nombre sur la sexualité à travers une approche positive, inclusive et décomplexée. En collaboration avec des expert·e·s du domaine, la plateforme propose des outils accessibles et engageants pour déconstruire les idées reçues et établir des bases saines en matière de sexualité.

LEO Plaisir, boutique en ligne lancée en mai 2024, facilite et enrichit l'exploration du plaisir en proposant une sélection épurée de jouets, accessoires et produits intimes de confiance, à travers une expérience de magasinage simplifiée et rehaussée. Chaque achat contribue directement au financement de JUST A LITTLE FUN, unissant ainsi plaisir personnel et engagement social.

Liberté d’expression, inclusion et respect guident chacune de nos initiatives, créant un écosystème où chacun·e peut explorer sa sexualité en toute confiance.

Au sein de notre plateforme de rencontre pour adultes JALF, le·a spécialiste de la modération joue un rôle clé en assurant que le contenu partagé par nos membres, ainsi que leurs interactions, respecte nos directives avant leur publication officielle en ligne. Ce rôle est crucial pour maintenir un environnement sûr et accueillant pour tous les utilisateurs.

Nous recherchons une personne autonome, rigoureuse et dotée d'un excellent jugement. Tu accordes une grande importance aux détails, sais prendre des décisions avec impartialité et possèdes une forte capacité d'analyse. Tu es également curieux·se, tu apprends rapidement et tu as toujours envie d'améliorer tes connaissances et tes méthodes de travail.

Tu travailleras en étroite collaboration avec l'équipe de modération, les agent·e·s du service à la clientèle et l'équipe d'administration afin d'offrir une expérience sécuritaire et de qualité à nos membres.

Ce poste offre de réelles possibilités d'évolution au sein de l'entreprise. Selon tes intérêts et tes compétences, tu pourras progressivement assumer davantage de responsabilités et évoluer vers un poste au service à la clientèle.

Responsabilités DU POSTE

Valider le contenu publié par les membres — contenu sous forme de texte (commentaires, messages, forums), photos et vidéos.

Modérer les actions effectuées par les membres (interactions et publications).

Assurer une présence constante sur la plateforme (forums et salles de webcam).

Collaborer étroitement avec les équipes de modération et de service à la clientèle pour améliorer l'expérience utilisateur.

Faire un suivi régulier avec l’équipe de modération et de service à la clientèle.

Effectuer toutes autres tâches connexes selon les besoins de l'entreprise.

Scolarité

Détenir un diplôme d'étude secondaire.

Détenir une formation (AEC ou DEC) en administration - un atout.

Compétences recherchées

• Bilinguisme français (avancé) / anglais (de base) ;

Compétences solides de communication à l’écrit et à l’oral ;

• Être professionnel·le et accorder beaucoup de valeur à la confidentialité ;
• Être à l’aise à travailler avec du contenu explicite (nudité) ;

Expérience en service à la clientèle ;

Expérience avec les plateformes Slack et Zendesk (un atout).

HORAIRE

Travail de jour - quart de 8h, entre 10h et 18h du lundi au jeudi et entre 8h et 16h le vendredi ;

Quart de semaine, du lundi au vendredi ;

Temps plein (40h par semaine - pauses payées) ;

Travail hybride : les mercredis sont en télétravail (ça coupe bien la semaine!) et le reste du temps à partir de notre magnifique bureau de Montréal, situé au Marché Central — un endroit décontracté, lumineux et où le café Nespresso et les snacks sont à volonté ! ; CE QU’ON T’OFFRE

Faire partie d’une équipe funky, enjouée (on est toujours plus créatif·ve si on a du plaisir!) et à l’écoute de ses membres ;

Un équilibre de travail/vie personnelle sain encouragé ;

Environnement inclusif (2SLGBTQ+ et BIPOC sont les bienvenu·e·s !) ; 5 à 7 festifs à l’occasion (ou plutôt 5 à tard — soyons honnêtes) ;

Salaire ET avantages

Selon l’expérience, entre 39 000$ et 46 000$ par année (Niveau 1 à 3 - en accord avec l’équité salariale) ;

Deux semaines de vacances ;

Programme d’avantages sociaux complet, dont l’assurance médicaments, maladie, vie, soins de santé, soins dentaires, soins de la vue et voyage ;

Des jouets et accessoires sexuels gratuits et/ou des rabais exclusifs! ;

Programme d'Aide aux Employés Inkblot ;

Abonnement OPUS à l’année ;

Programme de RVER collectif ; DATE D'EMBAUCHE : Flexible, à partir du 17 aout 2026.

Les entrevues se feront en vidéoconférence à partir du 27 juillet 2026.

Tu dois être résident·e du Québec pour postuler à ce poste.