Commis/caissier

Magasin - QUE-ST. ROMUALD, QC

Livrer un service client chaleureux, aider les clients à magasiner dans notre magasin et trouver ce qu'ils cherchent. Assurer que tous les clients reçoivent une expérience de caisse rapide et chaleureuse. Compléter les tâches de déchargement de camions et de marchandises dans tout le magasin, y compris la maintenance des normes de récupération de marchandises pour livrer nos Promesses de Marque.

• Aider les clients à magasiner, localiser les produits et leur fournir des solutions
• Fournir une expérience de caisse rapide et chaleureuse ; exécuter la gestion de l'argent conformément aux normes
• Impliquer les clients sur les avantages du programme de Récompenses et des cartes de crédit de marque privée et compléter les inscriptions
• Éduquer les clients sur l'enquête de la Voix du Client (VOC)
• Assister aux processus de canal Omni, y compris l'achat en ligne et retrait en magasin (BOPIS) et l'expédition depuis le magasin (SFS)
• Participer au déchargement de camions, à l'approvisionnement et aux processus de planogramme (POGs)
• Responsable de la récupération et de la maintenance des marchandises, y compris le processus de retour/retour des marchandises et la récupération générale du magasin pour assurer un magasin bien approvisionné et en stock
• Effectuer les tâches de Store In Stock Optimization (SISO) et de configuration AD selon les affectations
• Soutenir les programmes de réduction des pertes et de sécurité
• Respecter les Procédures Opérationnelles Standard (SOPs) et les programmes de l'entreprise pour assurer le respect des lois et des exigences applicables ; exécuter les politiques et les normes de l'entreprise
• Interagir avec les autres de manière acceptante et respectueuse ; rester positif et respectueux, même dans des situations difficiles ; promouvoir l'engagement à la vision et aux valeurs de l'organisation ; projeter une image positive et servir de modèle pour les autres membres de l'équipe
• Formation croisée en vente et production de cadres personnalisés
• Connaissances, compétences et aptitudes préférées
• Autres tâches selon les affectations

Type d'expérience préférée requise pour le poste

• Expérience en détail et/ou en service à la clientèle préférée

Environnement de travail

• Capacité à rester debout pendant de longues périodes
• Capacité à se déplacer dans tout le magasin
• Flexion, levage, transport, étirement et étirements réguliers
• Lever des boîtes lourdes et accéder aux étagères élevées par échelle ou équipement similaire
• Si vous avez besoin d'aide pour effectuer ces fonctions essentielles de votre emploi, veuillez contacter votre superviseur afin que nous puissions engager un processus interactif avec vous pour déterminer si une accommodation raisonnable est disponible.
• Environnement de magasin de détail public prenant soin de nos clients ; toutes les zones publiques sont climatisées ; certains rayons de stockage peuvent ne pas être climatisés ; travail à l'extérieur si vous êtes assigné à récupérer les chariots de magasinage ou lors du déchargement de camions ; l'atelier de cadres contient un coupe-verre et une presse à chaleur ; les heures de travail incluent les nuits, les week-ends et les matinées précoces

Les candidats au Canada doivent satisfaire aux exigences légales fédérales, provinciales et locales de l'emploi.

Michaels exige que tous les membres d'équipe dans ce rôle aient au moins seize (16) ans ou plus.

Chez The Michaels Companies Inc., notre objectif est de stimuler la joie de la créativité et des célébrations. En tant que destination de premier plan pour la création et la célébration en Amérique du Nord, nous exploitons plus de 1 300 magasins dans 49 États et au Canada, ainsi que sur Internet à Michaels.com et Michaels.ca. The Michaels Companies, Inc. possède également Artistree, un fabricant de marchandises de cadres personnalisés et spécialisés. Fondée en 1973 et dont le siège social est situé à Irving, au Texas, Michaels est le meilleur endroit pour tout ce qui est créatif. Pour plus d'informations, veuillez visiter www.michaels.com.

Chez Michaels, nous accordons une priorité à la bien-être de nos équipes en fournissant des avantages robustes pour les membres de l'équipe à temps plein et à temps partiel. Nos avantages incluent l'assurance santé (médicale, dentaire et visuelle), les congés payés, l'assistance aux études, des réductions d'employés généreuses et bien plus encore. Pour plus d'informations, visitez mikbenefits.com.

Michaels est un employeur qui offre des opportunités égales. Nous sommes ici pour tous les membres de l'équipe et tous les clients pour créer, innover et être meilleurs ensemble.