Superviseur à temps plein

Département: Magasins de détail

Emplacement: CF Carrefour Laval, Montréal

Type de lieu de travail: Sur place

Type d'emploi: Temps plein, Permanent L'équipe: JD Sports est une entreprise de détail dans le domaine des sports et de la mode qui a pour objectif d'inspirer la nouvelle génération de consommateurs à l'esprit mondial en se connectant à la culture universelle du sport, de la musique et de la mode. Établie en 1981, le Groupe JD est un détaillant mondial leader de marques de Sports, de Mode et d'Outdoor. Avec nos magasins de détail en expansion et en évolution à travers tout le Canada, le Groupe recherche et développe continuellement des talents qui contribuent à la culture de travail inclusive et diversifiée. JD établit et maintient avec succès la norme mondiale pour l'expérience de détail à travers la livraison unique des marques les plus authentiques du monde sur le marché. Notre engagement à mettre en valeur les marques dans un environnement premium et nos magasins restent une partie clé de la stratégie JD.

Le rôle:

Notre équipe de détail recherche un superviseur à temps plein pour rejoindre notre emplacement JD Sports Carrefour Laval! Rejoignez notre équipe en croissance rapide et en développement au Canada chez JD Sports. Les responsabilités principales consistent à offrir une excellente expérience client et à favoriser la croissance et le développement de l'équipe. Vous devrez surtout assurer l'excellence opérationnelle en effectuant des tâches de gestion, telles que la planification, la gestion des inventaires et l'évaluation des performances des employés.

Principales tâches et responsabilités

• Assurer des niveaux élevés de satisfaction client en étant bien informé sur tous les produits offerts.
• Former et développer une équipe axée sur la livraison d'expériences exceptionnelles à notre communauté grâce à l'encadrement et aux retours d'information.
• Générer des résultats commerciaux et atteindre les indicateurs clés de performance (KPI).
• Livrer les attentes en matière de ventes, d'expérience client, de merchandising, de visuel et opérationnel.
• Agir en tant que partenaire entre les clients, les associés en vente et la direction du magasin.
• Avoir la capacité d'apprendre et de partager les connaissances sur les produits et les tendances pour répondre aux besoins des clients.
• Maintenir une conscience de tous les connaissances sur les produits, ainsi que des produits ou tendances actuels ou à venir.
• Contribuer à un environnement de travail positif et inclusif.
• Soutenir les initiatives clés en tant qu'initiés par et en partenariat avec le responsable du magasin.
• Adopter une approche proactive pour faire croître les affaires par le biais de l'implication communautaire.
• Choisir la culture en premier dans tout ce que vous faites, avec un engagement pour la croissance personnelle et la conscience de soi.
• Fournir des expériences exceptionnelles 100% du temps, partageant nos produits incroyables avec notre communauté.

Qualifications requises

• Minimum de 2 ans d'expérience en gestion de détail ou en tant que responsable.
• Passionné et bien informé sur la culture du streetwear et des sneakers.
• Expérience en supervision, formation et encadrement des associés en vente.
• Confiant et à l'aise pour engager les clients afin de livrer une expérience élevée.
• Motivé pour atteindre de grands résultats en raison de l'enthousiasme de l'interaction avec les clients et les produits sportifs.
• Solides compétences cognitives et mathématiques, y compris l'analyse des problèmes, la prise de décision et l'analyse financière.
• Est ressource et polyvalent pour répondre aux demandes et opportunités changeantes dans un environnement de détail omnicanal en rapide évolution.
• Niveau élevé d'éthique, de valeurs, d'intégrité et de confiance.
• Disponibilité flexible – y compris les nuits, les week-ends et les jours fériés.
• Leadership – Vous êtes un leader inspirant et dynamique qui est naturellement chaleureux et compatissant envers les autres, avec une soif insatiable de dépasser les résultats et de célébrer les succès.