Gestionnaire de projets bilingue, mise en œuvre de logiciels de prestations de retraite (télétravail)

TELUS Santé donne le pouvoir à chaque personne de vivre sa vie la plus saine. Dirigé par notre vision, nous exploitons la puissance de notre technologie de pointe et nous nous concentrons sur l'unicité de chaque individu pour créer l'avenir de la santé. En tant que fournisseur mondial de santé et de bien-être – couvrant la santé physique, mentale et financière – TELUS Santé améliore les résultats de santé pour les consommateurs, les patients, les professionnels de la santé, les employeurs et les employés.

Rejoignez TELUS Santé en tant que gestionnaire de projets au cœur d'un programme de modernisation stratégique pour nos systèmes d'administration des retraites et des prestations – une initiative à grande échelle qui inclut des mises en œuvre de logiciels complexes et des migrations de données pour de grands clients d'affaires.

Vous gérerez ces projets de bout en bout, en naviguant dans une structure matricielle où vous collaborerez avec les équipes QA, développement et analyse des affaires dispersées aux États-Unis et au Canada. Cela nécessite des compétences solides en gestion des parties prenantes, la capacité de construire une influence par la crédibilité et les relations, et le confort de naviguer dans les priorités organisationnelles concurrentes.

C'est la parfaite opportunité si vous cherchez à vous développer dans la direction de projets complexes, à être exposé à la modernisation technologique et à un rôle où votre expertise en mise en œuvre de logiciels est vraiment valorisée.

Des déplacements occasionnels sont requis pour des démonstrations de clients, des lancements de projets et des escalades de priorité élevée, tout en travaillant à 100 % à domicile le reste du temps.

Ce que vous ferez

• Soutenir la livraison des projets en coordonnant les plans, les jalons, les dépendances et les activités d'équipe sous la direction de la direction de projet senior
• Coordonner les activités de projet entre les équipes fonctionnelles, y compris Configuration, Données, QA, Produit et Développement
• Maintenir des plans de projet détaillés, des journaux d'actions, des journaux RAID, des suivis de jalons et des matériaux de statut pour soutenir les rapports précis et à jour
• Faciliter les sessions de travail et les réunions de l'équipe de projet ; documenter les décisions, les actions, les propriétaires et les suivis
• Identifier les risques, les problèmes et les dépendances tôt ; soutenir la planification de mitigation et escalader les éléments qui nécessitent l'attention senior
• Préparer et soutenir les mises à jour de statut face aux clients, le suivi des livrables, les matériaux de réunion et les communications de suivi
• Veiller à ce que les normes de PMO, les modèles et les processus de gouvernance soient respectés
• Contribuer à l'amélioration continue grâce aux leçons apprises et aux commentaires sur les projets
• Appliquer les pratiques de livraison modernes, y compris Agile, DevOps et les concepts de CI/CD, pour soutenir la planification et l'exécution de l'équipe.
• Utiliser les outils d'IA pour améliorer la productivité personnelle et la coordination quotidienne des projets, y compris la rédaction de notes de réunion, de résumés d'actions, d'entrées de statut et de communications de suivi.
• Soutenir les pratiques de livraison assistées par l'IA en aidant à maintenir des données de projet précises, des entrées de dépendances, des mises à jour RAID et des informations de préparation des versions
• Contribuer des idées pour améliorer les processus de livraison et l'efficacité de l'équipe

Compétences techniques

• Maîtrise complète des deux langues, français et anglais, parlées et écrites
• Capacité démontrée à mener des projets de mise en œuvre de logiciels, des migrations de données, des conversions de systèmes, du développement de formules et de la personnalisation de formulaires de bout en bout
• Certification PMP (Project Management Professional) validée par des réalisations concrètes de projets, des références solides et des preuves de gestion de projets complexes
• Forte capacité de communication écrite et orale et capacité à faciliter les réunions, préparer la documentation de projet et communiquer avec les clients et les parties prenantes internes dans les deux langues
• Forte capacité d'organisation et de coordination
• Capacité à gérer plusieurs priorités dans un environnement dynamique
• Maîtrise des outils de projet (Azure DevOps, MS Project, Jira, Smartsheet ou similaire)
• Expérience pratique de l'utilisation d'outils d'IA générative, de copilotes ou d'automatisation pour améliorer la productivité individuelle, la qualité de la documentation, le suivi des projets et les rapports routiniers
• Disponibilité à voyager occasionnellement pour des démonstrations de clients, des lancements de projets et la gestion des escalades à travers les États-Unis et le Canada

Actifs

• Connaissance des principes Agile, des concepts DevOps, des pipelines CI/CD et des outils de ticketing (Jira, Azure DevOps)
• Expérience antérieure dans l'administration des pensions, les plateformes de prestations ou les solutions technologiques RH

### Une connaissance avancée de l'anglais est requise car vous interagirez régulièrement en anglais avec des parties externes (clients, fournisseurs, candidats, partenaires externes, etc.) ; interagirez en anglais avec des parties internes (collègues, partenaires internes, parties prenantes, etc.) ; et travaillerez avec des outils informatiques dont l'interface n'est accessible qu'en anglais en raison de l'envergure internationale de cette position.

Un peu sur nous

Nous sommes une équipe axée sur les personnes, centrée sur le client et guidée par une mission qui travaille ensemble chaque jour pour innover et faire du bien. Nous améliorons la vie grâce à nos solutions technologiques et favorisons une culture d'innovation qui permet aux membres de l'équipe de résoudre des problèmes complexes et de créer des résultats humains remarquables dans un monde numérique.

TELUS est fier de cultiver une culture inclusive qui embrasse la diversité. Nous nous engageons à des pratiques d'emploi équitables et tous les candidats qualifiés seront considérés pour l'emploi. Nous offrons des accommodements pour les candidats ayant des handicaps, selon les besoins, pendant le processus de recrutement.

Avis de non-responsabilité : Conformément à la politique de sécurité des centres de données de TELUS Health Solutions, en tant que condition d'emploi, tous les membres de l'équipe dont les fonctions de travail nécessitent qu'ils travaillent dans un centre de données et / ou aient accès à des connaissances détaillées sur la technologie liée à la livraison des services clients sont soumis à un dépistage de sécurité des personnes effectué par le gouvernement du Canada.

Note pour les candidats du Québec : si la connaissance de l'anglais est requise pour ce poste, c'est parce que le membre de l'équipe sera régulièrement amené à interagir en anglais avec des parties externes ou internes ou à utiliser des applications ou logiciels en anglais dans le cadre de ses tâches.

En postulant à ce poste, vous comprenez et acceptez que vos informations seront partagées avec l'équipe de recrutement des entreprises du groupe TELUS et / ou avec tout leader qui fera partie du processus de sélection.