Associé(e) en ventes - Ventes au détail

Établie en 1973, Roots est une marque de vie canadienne fière de célébrer l'authenticité, la qualité et la communauté. Inspirée par la grande nature, nous créons des vêtements et des articles en cuir durables conçus pour le confort et les aventures quotidiennes. Chez Roots, nous croyons en cultiver une culture d'inclusivité, de créativité et de travail d'équipe – où chaque membre de l'équipe joue un rôle dans la création de l'héritage de notre marque. Si vous apportez de la passion à tout ce que vous faites, vous menez avec intégrité et croyez au pouvoir de la collaboration pour stimuler la croissance, nous serions ravis de vous avoir à nos côtés dans notre aventure !

Nature et portée :

Rapporter au Gérant de magasin, l'Associé(e) en ventes joue un rôle vital dans la promotion de nos valeurs fondamentales. L'objectif principal de ce poste est de fournir un service exceptionnel aux clients et de construire des relations avec eux. L'objectif est de développer des clients pour la vie.

Les principales responsabilités et tâches incluent les suivantes :

• Afficher une attitude de "le client vient en premier". Assurer que la fidélité des clients est construite et maintenue
• Résoudre les problèmes des clients de manière efficace au niveau du magasin dans un délai et de manière positive.
• Être un joueur d'équipe et contribuer au succès des magasins.
• Effectuer des tâches de vente au point de vente (transactions de vente au point de vente) et de merchandising, telles que la réception des expéditions, le réapprovisionnement, les réductions de prix, l'entretien de la salle d'essayage.
• Rester à jour sur les mises à jour de nos produits et services
• Assurer que le magasin est visuellement attrayant en contribuant aux normes de l'entreprise par la présentation des produits, le réapprovisionnement, l'entretien du magasin, la maintenance du magasin et les affichages visuels.
• Respecter toutes les politiques de prévention des pertes conformément aux directives et politiques.

Compétences interpersonnelles démontrées

• Excellentes compétences de présentation dans un environnement de vente au détail
• Optimiste, passionné et amical
• Capacité à comprendre les besoins des clients
• Capacité à obtenir l'adhésion à une idée, une décision, une action, un produit ou un service

Qualifications et expérience requises

• Expérience en vente au détail, de préférence dans le domaine de la confection
• Capacité démontrée à développer des relations avec les clients
• Expérience dans la compréhension des concepts opérationnels de la vente au détail, tels que le maintien des normes du magasin, la gestion de l'argent et la présentation des marchandises.
• Autodidacte et utilise un bon jugement dans toutes les situations.

Chez Roots, nous apprécions que les compétences et l'expertise soient cultivées à travers une gamme d'expériences. Nous nous engageons à refléter le paysage diversifié du Canada dans nos produits, notre équipe et notre culture d'entreprise. Nous valorisons votre perspective unique et vous encourageons à postuler, même si vous ne remplissez pas toutes les exigences listées. Des accommodements sont disponibles pour les candidats tout au long du processus de recrutement.

Veuillez noter : Roots utilise des outils assistés par la technologie, y compris l'intelligence artificielle (IA), pour soutenir certaines parties du processus de recrutement. Ces outils peuvent être utilisés pour aider à examiner les candidatures, évaluer les qualifications et soutenir la documentation des entretiens. Toutes les décisions d'embauche sont examinées et prises par notre équipe de talents et les dirigeants clés impliqués dans le processus de recrutement.

La fourchette de salaire indiquée est destinée à refléter la valeur de marché compétitive de ce poste et est fournie pour soutenir la transparence dans notre processus d'embauche. La rémunération finale sera déterminée en fonction d'une variété de facteurs, y compris mais sans s'y limiter, l'équité interne, les compétences pertinentes, les connaissances démontrées, l'expérience et l'adéquation globale pour le poste.