Représentant du Centre de Service

Veuillez vous référer au guide Comment postuler à un emploi (pour les candidats externes) pour obtenir des instructions sur la façon de postuler.

Si vous êtes un employé actif de McGill (c'est-à-dire que vous avez actuellement un contrat ou un poste actif à l'Université McGill), ne postulez pas via ce site de carrière. Connectez-vous à votre compte McGill Workday et postulez à cette offre d'emploi en utilisant le rapport Trouver des emplois (tapez Trouver des emplois dans la barre de recherche).

Sous la direction de votre supérieur immédiat, répond aux demandes de la communauté en fournissant des explications détaillées concernant les processus, politiques et procédures liés aux employés académiques, administratifs et de soutien. Effectue des tâches liées à une variété de transactions, y compris, mais sans s'y limiter, les avantages, la paie et les dossiers. Maintenez les dossiers et les enregistrements et résolvez les problèmes connexes.

Principales tâches et responsabilités

• Effectue des transactions électroniques et conseille les employés et les administrateurs sur les procédures et l'accès aux informations électroniques. Fournit des informations générales et détaillées sur les processus et les politiques de l'Université.
• Traite les documents liés aux avantages, à la pension, à la paie, aux dossiers et à la rémunération. Évalue les besoins des clients et détermine la transaction appropriée à traiter selon les directives établies. Prépare des lettres d'accusé de réception et de confirmation.
• Maintenez et mettez à jour les dossiers et les fichiers. Triez, codez, entrez et vérifiez les informations. Assurez-vous de l'exactitude et de la complétude des informations. Enquêtez et suivez les écarts. Consultez la documentation appropriée ou les personnes ressources pour obtenir et fournir des informations. Résolvez les problèmes. Référez les problèmes complexes aux personnes ressources.
• Expliquez et démontrez l'utilisation des systèmes d'information informatisés tels qu'un système automatisé de modification des dossiers des employés. Fournissez de l'assistance pour compléter divers formulaires.
• Initiez d'autres personnes aux activités de l'unité. Suivez les choses en conséquence.
• Recevez et suivez les questions liées à diverses transactions. Traitez les demandes de confirmations et de lettres d'attestation.
• Préparez des documents tels que des listes et des rapports.
• Utilisez les équipements de bureau standard tels que l'ordinateur et le système téléphonique.

La liste des tâches et des responsabilités ci-dessus est représentative et n'est pas une liste complète et détaillée des tâches qui peuvent être effectuées par un employé dont le poste a été adapté à cette description de poste générique.

Autres compétences et/ou aptitudes requises

• Doit être orienté service et axé sur le client.
• Compétences organisationnelles démontrées et capacité à multitâcher.
• Capacité à prioriser et à respecter les délais. Capacité démontrée à transmettre et à recevoir clairement des informations.
• Connaissance des processus et des procédures de paie des ressources humaines.
• Capacité démontrée à travailler dans un environnement PC en utilisant le traitement de texte, les feuilles de calcul et Workday.
• Anglais, parlé et écrit. Français, parlé et lu.
• Connaissance du français et de l'anglais : L'Université McGill est une université anglophone où les tâches quotidiennes peuvent nécessiter une communication en anglais à la fois verbalement et par écrit. Le niveau d'anglais requis pour ce poste a été évalué au niveau #2 sur une échelle de 0 à 4.
• En tant qu'un des meilleurs employeurs de Montréal, voici ce que nous offrons:
• Forfait de prestations compétitif (Santé, Dentaire, Assurance-vie)
• Plan de pension à contribution définie (avec contribution de l'employeur jusqu'à 10 %)
• Plan de retraite enregistré à contribution groupée (PRÉ) et compte d'épargne libre d'impôt (CELI)
• Politique de vacances compétitive
• Deux (2) jours de congé personnel
• Deux (2) jours fériés flottants
• Neuf (9) "Vendredis d'été" - jours de congé payés entre la fête de la Saint-Jean-Baptiste et la Fête du travail
• Congé payé pendant la période des vacances de décembre
• Exonération de frais de scolarité pour les employés réguliers et leurs dépendants
• Jusqu'à deux (2) jours de travail à distance par semaine, selon les possibilités du poste

*Avant de postuler, veuillez noter que pour travailler à l'Université McGill, vous devez être à la fois autorisé à travailler au Canada et disposé à travailler dans la province du Québec à l'endroit où se trouve le poste.* *Connaissance de l'anglais : L'Université McGill est une université anglophone où les tâches quotidiennes peuvent nécessiter une communication en anglais à la fois verbalement et par écrit. Le niveau d'anglais requis pour ce poste a été évalué au niveau #2 sur une échelle de 0 à 4.* *Pour une définition de nos niveaux de maîtrise de la langue, veuillez cliquer* *ici.*

Éducation et expérience minimales: DEP 5 ans d'expérience connexe /Salaire annuel: (MPEX Grade 01) $54 450,00 - $60 500,00 - $69 580,00Profil du poste: MPEX-HRMEX - Spécialiste général des ressources humaines - Para-professionnel (MUNACA exclu)Heures par semaine: 33,75 (temps plein)Superviseur: Gestionnaire SSUDate de fin du poste (si applicable): Date limite de candidature: 2026-08-18*L'Université McGill embauche sur la base du mérite et est fortement engagée dans l'équité et la diversité au sein de sa communauté. Nous accueillons les candidatures de personnes autochtones, de personnes de minorités visibles, de femmes, de personnes handicapées, d'ethnies minoritaires, ainsi que de personnes de minorités sexuelles et d'identités de genre, ainsi que de tous les candidats qualifiés ayant les compétences et les connaissances nécessaires pour s'engager productivement avec des communautés diversifiées. McGill met en œuvre un programme d'équité d'emploi et encourage les membres des groupes désignés à s'auto-identifier. Les personnes en situation de handicap qui anticipent avoir besoin d'accords pour toute partie du processus de candidature peuvent contacter, en toute confidentialité, *accessibilityrequest.hr@mcgill.ca.*