Représentant(e) du centre de services

Veuillez référer au guideComment postuler à un emploi (pour les candidats externes)pour obtenir des instructions sur la façon de postuler.

Si vous êtes un employé actif de McGill (c.-à-d. actuellement dans un contrat ou un poste actif à l'Université McGill), ne postulez pas via ce site de carrière. Connectez-vous à votre compte McGill Workday et postulez à cette affichage en utilisant le rapport Find Jobs (tapez Find Jobs dans la barre de recherche).

Sous la direction du superviseur immédiat, répondre aux demandes d’information de la communauté en offrant des explications détaillées concernant les processus, les politiques et les procédures se rapportant au personnel universitaire, administratif et de soutien. Effectuer les tâches liées à une variété de transactions, y compris, mais non de façon limitative, les avantages sociaux, la paie et les registres. Tenir à jour les dossiers et les registres et résoudre des problèmes connexes.

Responsabilités et tâches principales

• Effectuer des transactions électroniques et conseiller le personnel et les administrateurs concernant l’accès aux renseignements électroniques et les procédures qui y sont liées. Fournir de l’information générale et détaillée au sujet des processus et des politiques de l’Université.
• Traiter les documents liés aux avantages sociaux, au régime de retraite, aux dossiers de paie et à la rémunération. Évaluer les besoins des clients et déterminer la transaction appropriée à traiter conformément aux lignes directrices établies. Préparer des lettres de remerciement et de confirmation.
• Tenir et mettre à jour des dossiers et des fichiers. Trier, coder, saisir et vérifier l’information. S’assurer de l’exactitude et de l’intégralité de l’information. Examiner les écarts et en faire le suivi. Consulter les documents ou les personnes-ressources appropriés en vue d’obtenir et de donner des renseignements. Résoudre des problèmes. Soumettre les problèmes complexes aux personnes-ressources.
• Expliquer et montrer l’utilisation des systèmes informatisés, comme un système automatisé de modification de dossiers d’employés. Apporter son aide pour remplir différents formulaires.
• Présenter aux autres les activités de l’unité. Effectuer un suivi, au besoin.
• Traiter les questions relatives à diverses transactions et en assurer le suivi. Traiter les demandes de lettres de confirmation et d’attestation.
• Préparer des documents comme des listes et des rapports.
• Utiliser le matériel de bureau standard comme un ordinateur et un système téléphonique.

Cette liste de tâches et de responsabilités est représentative, mais ne constitue pas une liste complète et détaillée des tâches qui pourraient être exécutées par un employé dont le poste correspond à cette description générique.

Autres compétences et/ou aptitudes

• Orientation client et service.
• Sens de l’organisation manifeste et capacité de mener plusieurs tâches de front.
• Capacité de fixer les priorités et de respecter les échéances.
• Aptitude reconnue à communiquer clairement et à bien comprendre l’information reçue. Connaissance des politiques et des procédures des Ressources humaines se rapportant à la paie.
• Aptitude éprouvée à travailler dans un environnement d’ordinateurs personnels en se servant de progiciels de traitement de texte, de tableurs et de bases de données ainsi que le logiciel Workday.
• Français parlé et lu.
• En tant qu'un des meilleurs employeurs de Montréal, voici ce que nous offrons :
• Avantages sociaux concurrentiels (santé, dentaire, assurance-vie)
• Régime de retraite à cotisations définies (avec contribution de l'employeur jusqu’à 10%)
• Régime enregistré d'épargne-retraite (RÉER) et Compte d’épargne l’abri de l’impôt (CÉLI)
• Politique de vacances compétitive
• Deux (2) journées personnelles
• Deux (2) congés flottants
• Neuf (9) « vendredis d'été » – congés payés entre la fête de la St-Jean Baptiste et la fête du Travail
• Congés payés pendant la période des vacances de décembre
• Crédit pour frais de scolarité pour le personnel régulier (100%) et leurs personnes à charge (66%)
• Jusqu'à deux (2) jours de travail à distance par semaine lorsque le poste le permet

*Avant de postuler, veuillez noter que pour travailler à l'Université McGill, vous devez être autorisé à travailler au Canada et disposé à travailler dans la province de Québec sur le campus où le poste est basé/situé.* *Connaissance du français et de l'anglais: L'Université McGill est une université de langue anglaise où les tâches quotidiennes peuvent nécessiter une communication verbale et écrite en anglais. Le niveau d’anglais requis pour ce poste a été déterminé comme étant de niveau #2 sur une échelle de 0-4.* *Pour une définition de nos niveaux de compétence linguistique écrite et parlé, veuillez cliquer* *ici.*

Formation et expérience minimales requises

• DEP 5 ans Expérience pertinente /Salaire annuel :
• (MPEX – Classe 01) $54,450.00 - $60,500.00 - $69,580.00Profil d'emploi:

MPEX-HRMEX - Généraliste en ressources humaines – Para-professionnel (AAPNEUM exclu)Heures par semaine : 33.75 (Temps plein)Superviseur :

Gestionnaire centre des services partagésDate de fin de l’emploi (le cas échéant) : Date limite pour postuler : 2026-08-18*L’Université McGill recrute sur la base du mérite et s’est fermement engagée à promouvoir et instaurer l’équité et la diversité au sein de sa communauté. Nous accueillons favorablement les demandes d’emploi des personnes racisées et de minorités visibles, des femmes, des personnes autochtones, des personnes handicapées, des minorités ethniques, des personnes de toute orientation et identité sexuelles, ainsi que toute personne possédant les aptitudes et les connaissances lui permettant de travailler en collaboration avec diverses communautés. L’Université McGill met en œuvre un programme d’équité en matière d’emploi et invite les membres des groupes visés à indiquer leur appartenance à ces derniers dans leur dossier de candidature. Les personnes handicapées qui pourraient avoir besoin d’accommodements à n’importe quelle étape du processus de candidature sont invitées à communiquer en toute confidentialité,* *accessibilityrequest.hr@mcgill.ca.*