Associé(e) au stationnement (temps partiel)

Êtes-vous quelqu'un qui aime aider les autres à réussir, apprécie faire une différence et prend plaisir à guider les clients vers les bonnes solutions pour leurs projets ? Si vous êtes également naturellement curieux et avide d'apprendre, envisagez de commencer ou de faire croître votre carrière avec nous chez The Home Depot.

L'associé au stationnement est principalement responsable du chargement des commandes dans les véhicules des clients et de l'assurance que le stationnement est sûr et accueillant pour les clients. Le service à la clientèle et les comportements GET jouent un rôle vital dans ce poste, car l'associé au stationnement est souvent le premier et le dernier à interagir avec un client.

Principales responsabilités: Assure la satisfaction du client

• Suivre le modèle de service à la clientèle de Home Depot, incluant l'accueil, l'engagement et le remerciement du client.
• Maintenir une quantité suffisante de chariots près de l'entrée du magasin.
• Lorsque nécessaire, poser des questions ouvertes sur les projets du client afin de déterminer leurs besoins et leur niveau d'expertise.
• Approcher les clients pour déterminer s'ils ont besoin d'aide pour charger les produits dans leurs véhicules et/ou chariots.
• Planifier la meilleure méthode de chargement et de sécurisation des marchandises dans le véhicule du client conformément à la formation sur le chargement sécurisé.
• Maintenir la sécurité et la sécurité
• S'assurer que toutes les sorties/zones de chargement ne sont pas bloquées ou encombrées ; balayer et nettoyer les débris de la cour avant et de la zone de chargement de bois.
• Suivre toutes les politiques et procédures de sécurité et de prévention des pertes.
• Utiliser les procédures de sécurité appropriées avec tout équipement.

Compétences

• Communique efficacement
• Orientation client

Habiletés

• Compétences interpersonnelles
• Compétences organisationnelles
• Attention aux détails

Responsable/subordonné direct

• Superviseur de la partie avant

Exigences de voyage

• Aucune

Exigences physiques

• Se baisser, se pencher, atteindre, tordre, soulever, pousser, tirer et déplacer des objets

Conditions de travail

• Travail dans un horaire flexible qui peut inclure des soirées et des week-ends.
• Environnement d'entrepôt qui peut être poussiéreux et bruyant.
• Travail dans toutes les conditions météorologiques – exposition fréquente à différentes conditions météorologiques lors du chargement et du déchargement des produits.
• Les portes sont fréquemment ouvertes, causant des courants d'air et des changements de température intérieure.

Éducation minimum

• Diplôme d'études secondaires ou équivalent

Expérience de travail minimum

• 1 à 2 ans d'expérience en vente au détail

Expérience de leadership minimum

• NA

Certifications

• NA

Autres exigences/actifs

• NA