Associé(e) aux caisses (Temps partiel)

Êtes-vous quelqu'un qui aime aider les autres à réussir, apprécie faire une différence et prend plaisir à guider les clients vers les bonnes solutions pour leurs projets? Si vous êtes également naturellement curieux et avide d'apprendre, envisagez de commencer ou de faire croître votre carrière avec nous chez The Home Depot.

Les associés de la clientèle proactifs dirigent les clients vers les caisses ouvertes et les aident à la caisse assistée à travers le magasin. L'associé de la clientèle excelle dans le traitement des transactions de manière précise et dans les délais en exécutant notre processus de caisse GET.

Principales responsabilités: Assure la satisfaction du client

• En utilisant l'approche GET Involved pour le service à la clientèle, l'associé de la clientèle salue chaque client, l'engage pendant la transaction et remercie le client pour son achat.
• Démontre des connaissances sur les produits et services et fait des suggestions appropriées pour répondre aux besoins des clients.
• Traite tous les clients et les associés de manière sincère et appreciative et minimise le temps dans la file de caisse, en reconnaissant les clients en attente.
• Promouvoir et recommander les services offerts tels que le crédit, la garantie étendue, la location d'outils, les services professionnels, etc.
• Maintenir la sécurité, la sécurité et la réduction des pertes
• Suit toutes les politiques et procédures de sécurité et de prévention des pertes.
• Suit les processus de la clientèle conçus pour réduire les pertes et protéger les actifs.

Compétences

• Communique efficacement
• Orientation client

Compétences

• Compétences interpersonnelles
• Gestion de l'argent

Manager/subordonné

• Superviseur de la clientèle

Exigences de voyage

• Aucune

Exigences physiques

• Se baisser, se pencher, atteindre, tordre, soulever, pousser, tirer et déplacer des objets

Conditions de travail

• Travail dans un horaire flexible qui peut inclure des soirées et des week-ends.
• Environnement d'entrepôt qui peut être poussiéreux et bruyant.
• Les portes sont fréquemment ouvertes, ce qui cause des courants d'air et des changements de température intérieure.

Éducation minimum

• Diplôme d'études secondaires ou équivalent

Années d'expérience minimum

• 1 à 2 ans d'expérience en détail ou en caisse est un atout

Expérience de leadership minimum

• NA

Certifications

• NA

Autres exigences/actifs

• NA