Associé(e) à la manutention de NUIT (Temps plein)

Êtes-vous quelqu'un qui aime aider les autres à réussir, apprécie faire une différence et prend plaisir à guider les clients vers les bonnes solutions pour leurs projets ? Si vous êtes également naturellement curieux et avide d'apprendre, envisagez de commencer ou de faire croître votre carrière avec nous chez The Home Depot.

Les associés de l'équipe de fret sont responsables de l'approvisionnement des marchandises, de l'organisation de la surface de vente pour créer un environnement d'achat agréable et sûr, et de fournir un service client selon la demande des clients. De plus, la plupart des associés de l'équipe de fret utilisent des chariots élévateurs, des chariots à fourche et des machines de ramassage de commandes pour descendre les marchandises vers la surface de vente. Les associés de l'équipe de fret doivent ramasser les commandes lorsqu'ils sont assignés et les emballer soigneusement pour s'assurer que les produits ne sont pas endommagés, et étiqueter et placer les commandes dans les zones de stockage spécifiées.

Principales responsabilités: Gestion des marchandises

• Approvisionner les marchandises sur les étagères pour atteindre 100 % en stock.
• Ranger et approvisionner les marchandises selon les instructions.
• Mettre en valeur les nouveaux articles et les promotions.
• Maintenir la propreté des allées et la facilité d'accès aux marchandises pour s'assurer qu'elles sont accessibles et présentées de manière attrayante.
• Maintenir et organiser les étagères (par exemple, striper les étagères).
• Communiquer avec les autres membres de l'équipe de fret pour s'assurer que tous les produits sont stockés dans la bonne zone.
• Assurer la satisfaction du client
• Suivre le modèle de service client de Home Depot, y compris saluer, engager et remercier le client.
• Lorsque nécessaire, poser des questions ouvertes sur les projets du client afin de déterminer leurs besoins et leur niveau d'expertise.
• Maintenir la sécurité et la sécurité
• Déplacer les marchandises en toute sécurité des zones de stockage désignées vers les étagères ou descendre les marchandises des étagères en utilisant l'équipement approprié.
• S'assurer que les clients peuvent se déplacer facilement et en toute sécurité dans les allées.
• Suivre toutes les politiques et procédures de sécurité et de prévention des pertes.

Compétences

• Orienté vers l'action
• Communiquer efficacement
• Axé sur le client
• Faire aboutir les résultats

Habiletés

• Compétences interpersonnelles
• Compétences organisationnelles

Responsable/subordonné

• Superviseur de l'équipe de fret

Exigences de voyage

• Aucune

Exigences physiques

• Se baisser, s'accroupir, atteindre, se tordre, soulever, pousser, tirer et déplacer des objets
• Monter des échelles - capacité à monter une échelle, jusqu'à une hauteur de 12 à 16 pieds, pour obtenir ou stocker des marchandises

Conditions de travail

• Travailler dans un horaire flexible qui inclut des quarts de nuit et peut inclure des soirées et des week-ends.
• Environnement d'entrepôt qui peut être poussiéreux et bruyant.
• Les chariots élévateurs émettent des fumées de gaz.
• Les portes sont fréquemment ouvertes, ce qui cause des courants d'air et des changements de température intérieure.

Éducation minimale

• Diplôme d'études secondaires ou équivalent

Années d'expérience minimale

• 1 à 2 ans d'expérience en vente au détail ou en distribution, un atout

Expérience de leadership minimale

• NA

Certifications

• NA

Autres exigences/actifs

• Connaissance de l'utilisation de chariots élévateurs, de chariots à fourche et de machines de ramassage de commandes, un atout