Chef d'équipe entrepôt / service à la clientèle

Dal-Tile recherche actuellement un chef d'équipe entrepôt exceptionnel pour se joindre à notre équipe! Le chef d'équipe entrepôt entraînera les représentants du service à la clientèle, effectuera des tâches d'entrepôt et/ou de représentant du service à la clientèle selon les besoins, et sera responsable de la gestion des commandes. Les taux de salaire de base pour le poste seront compris entre 54 000 $ et 58 000 $ par année au début de l'emploi. Cependant, le salaire de base, s'il est embauché, sera déterminé sur une base individuelle et ne fait que partie du paquetage de rémunération, qui, selon le poste, peut également inclure des gains de commission, des compensations incitatives, des bonus discrétionnaires, d'autres paquets incitatifs à court et à long terme, et d'autres programmes de prestations offerts par l'entreprise. Objectif principal Effectue une variété de tâches de service à la clientèle et/ou d'entrepôt ainsi que la direction des représentants du service à la clientèle et/ou des représentants d'entrepôt et/ou des représentants combinés service à la clientèle/entrepôt dans l'exécution de leurs tâches. Fonctions principales et portée * Entraîne, conseille et fournit des directives aux représentants du service à la clientèle et/ou aux associés d'entrepôt et/ou aux représentants combinés service à la clientèle/entrepôt. * Exécute des tâches d'entrepôt et/ou de représentant du service à la clientèle selon les besoins (voir les tâches dans les descriptions de poste de représentant d'entrepôt et/ou de représentant du service à la clientèle). * Peut compléter tous les aspects de la gestion des commandes SSC. * Peut être responsable de l'activité d'achat (passation/réception des bons de commande dans les systèmes et dans l'entrepôt). * Exécute des tâches d'entrepôt pour la gestion des inventaires et l'exécution des commandes. (assemblage, chargement et vérification des commandes des clients) * Peut exécuter des tâches de bureau quotidiennes et l'administration de bureau. * Peut offrir des services dans la salle d'exposition. * Opère des équipements de levage. * Sert de ressource pour d'autres associés SSC. * Maintenez un environnement de travail sûr en obéissant à toutes les règles de sécurité telles que prévues dans le programme de sécurité et en signalant tous les accidents, les conditions non sécuritaires et les actes à la gestion. * S'assure du respect des politiques et des procédures de l'entreprise. * Effectue d'autres tâches connexes selon les besoins. Expérience et connaissances requises * Diplôme d'études secondaires ou expérience équivalente; Opérateur de chariot élévateur certifié. * 3 ans ou plus d'expérience en service à la clientèle et/ou en entrepôt. * Expérience de niveau de supervision ou de direction préférée. Compétences Mathématiques; Organisation, Formation, Communication et capacités de «multitâche», gestion du temps; leadership, travail d'équipe, jugement, orienté vers les détails, et conscience de la sécurité.