Représentant(e) en ventes - Impression et Services

Quelques-unes des tâches que vous effectuerez

• Fournir un service client exceptionnel et identifier de manière proactive des opportunités pour améliorer l'engagement et la satisfaction des clients.
• Contribuer au succès des secteurs de l'impression et du service client de la boutique en utilisant notre modèle de vente au sein de la boutique et en apprenant tous nos produits et services pour offrir des recommandations éclairées.
• Collaborer avec les responsables de la boutique pour fixer et atteindre les objectifs de ventes et de marges.
• Effectuer la production d'impression en magasin.
• Respecter les politiques de santé et de sécurité, de protection des actifs et de confidentialité.

Plus précisément, vous effectuerez

• Interagir avec et vendre à tous nos clients en offrant des produits et services sur mesure en utilisant tous les outils et techniques disponibles dans notre modèle de vente pour anticiper et répondre aux besoins futurs des clients.
• Gérer les transactions en utilisant le système de point de vente (POS), y compris les transactions d'expédition et les outils marketing pour convertir les clients.
• Exécuter les étapes nécessaires pour la réception ou le ramassage des commandes des clients en impression, y compris le filtrage des commandes hors du tableau de bord d'impression, par téléphone et au comptoir.
• Veiller à ce que les machines soient toujours approvisionnées en papier, en encres et en fournitures. Cataloguez toutes les commandes d'impression selon les normes de l'entreprise, en gérant et en classant les commandes avec précision. Priorisez les commandes dans les chemins de service appropriés.
• Maintenir les normes de merchandising et de signalétique dans et autour des zones d'impression et de caisse, telles que les tables imbriquées, la file d'attente de caisse avant et les présentoirs de comptoir. Assurez-vous d'un contrôle d'inventaire précis en suivant les protocoles de l'entreprise.
• Apprendre et maintenir toutes les normes requises dans les secteurs de l'impression et des services, en veillant à ce que toutes les listes de contrôle, les audits et les exigences de standardisation de la marque soient respectées.

Quelques-unes des compétences dont vous avez besoin

• 3 mois à 1 an d'expérience en détail (préféré).
• Excellentes compétences en service client et en communication.
• Capacité à travailler de manière collaborative dans un environnement d'équipe.

Quelques-unes des avantages que vous obtiendrez

• Remise pour les associés
• Plans de prestations flexibles
• Programme de REERP en groupe
• Programmes de formation et de développement
• Programmes de reconnaissance des associés

Nous valorisons la transparence dans nos processus de recrutement. Veuillez noter que l'intelligence artificielle peut être utilisée dans certaines étapes pour dépister, évaluer ou sélectionner des candidats, cependant, un examinateur humain prend toutes les décisions finales. Cette offre d'emploi est pour un poste vacant existant.