Employé de soutien administratif

.heroV2.visible ... ... @media only screen and (min-width: 768px) {.heroV2.visible {background-image: ... @media only screen and (min-width: 1000px) {.heroV2.visible {background-image: ...

Employeur: iA Financial Group

Bureau: 1080, Grande Allée Ouest

Localisation: Québec, Québec

Autres localisations possibles: Montréal, Québec

Catégorie d'emploi: Service à la clientèle et soutien administratif

Identifiant de l'emploi: JR10027300

Type d'emploi: Emploi temporaire

Postuler avant le: 2026-08-15

Description

• Construisez l'avenir avec nous

Êtes-vous motivé par le travail administratif et souhaitez-vous jouer un rôle clé dans le soutien des opérations d'assurance individuelle? En tant qu'employé de soutien administratif, vous contribuerez directement à la qualité et à l'efficacité des processus administratifs liés à l'administration des contrats.

Cette position est une excellente opportunité de mettre en valeur vos compétences et d'atteindre votre plein potentiel au sein d'une organisation attentionnée et fiable. Ici, les gens et leur croissance professionnelle sont au cœur de tout ce que nous faisons, favorisant un environnement qui encourage la collaboration et l'innovation.

Ce que vous accomplirez avec nous

En tant qu'employé de soutien administratif, vous serez au cœur de notre mission. Vos principales responsabilités incluront:

Participer à l'ouverture de nouvelles demandes de clients dans le système administratif.

Diriger les demandes vers les équipes transactionnelles appropriées.

Envoyer des documents de modification de contrat par livraison électronique.

Mettre à jour et corriger les informations des clients pour garantir le respect des normes de Canada Post.

Saisir des informations dans divers systèmes.

Traiter les courriers retournés liés aux adresses incorrectes.

Classer les lettres et documents requis dans les dossiers des clients pour soutenir les équipes transactionnelles dans la finalisation des dossiers.

Ce qui vous aidera à réussir dans ce rôle

Nous recherchons quelqu'un qui:

Détient un diplôme d'études collégiales (DEC) ou un baccalauréat en administration, ou tout autre domaine d'études pertinent.

A au moins un an d'expérience en soutien administratif ou un rôle similaire.

Est reconnu pour son rigueur, sa précision et son attention aux détails.

Se distingue par son autonomie, sa proactivité et sa capacité à organiser efficacement son travail.

Démontre une forte maîtrise des applications informatiques et de la suite Microsoft Office.

Possède un niveau avancé de français, à la fois oral et écrit, et un niveau intermédiaire d'anglais, car l'occupant devra communiquer quotidiennement par courriel et téléphone avec des clients et partenaires anglophones à travers le Canada.

Pourquoi vous aimerez travailler avec nous

Un environnement de travail où l'apprentissage et le développement se font main dans la main avec une quête commune de l'excellence.

Des outils d'intelligence artificielle disponibles à tous, aidant à augmenter l'efficacité personnelle et à soutenir la croissance organisationnelle.

Un environnement de travail sain, sûr, équitable et inclusif où le potentiel peut s'épanouir et se développer librement.

L'opportunité de travailler dans un environnement hybride, soutenu par la flexibilité et l'accès à des espaces de travail inspirants et innovants.

et prenez la tête de votre carrière

Rejoignez-nous où votre talent compte vraiment!

Pas sûr de postuler?

Chez iA, nous croyons en le potentiel et valorisons les expériences diverses. Si ce rôle vous inspire, nous vous encourageons à postuler. Votre place pourrait être avec nous, et nous serions ravis de vous connaître!

Avancez dans votre carrière, où votre talent appartient

Découvrez pourquoi tant de personnes choisissent iA!

Présentation de l'entreprise

Le groupe financier iA est la force d'une entreprise avec un côté humain, avec ses plus de 10 000 employés. Ensemble, nous avons gagné la confiance de nos plus de cinq millions de clients et de nos 50 000 conseillers qui nous ont choisis pour leurs assurances, épargne et gestion de patrimoine.

Avec plus de 235 milliards de dollars d'actifs, nous sommes un acteur clé du secteur des services financiers au Canada et aux États-Unis. Le secret de notre succès? Investir en vous, une personne à la fois. Parce que, depuis plus de 130 ans, nous croyons que c'est en soutenant nos employés et en nous entourant des meilleurs leaders de l'industrie, que nous continuerons à innover.

Chez iA, nous investissons en vous.

Notre engagement en matière de diversité et d'inclusion

Chez iA Financial Group, nous soutenons et célébrons la diversité. Nous nous efforçons de fournir un lieu de travail reconnu comme inclusif pour tous, indépendamment de l'origine ethnique, de la nationalité, de la langue, des croyances religieuses, du genre, de l'orientation sexuelle, de l'âge, de l'état matrimonial, de la situation familiale ou de la déficience physique ou mentale.

Veuillez noter que si vous avez besoin d'aide ou d'assistance pour rendre le processus de recrutement plus accessible, écrivez-nous. Une personne de notre équipe sera ravie de vous assister.

Êtes-vous motivé par le travail administratif et souhaitez-vous jouer un rôle clé dans le soutien des opérations d'assurance individuelle? En tant qu'employé de soutien administratif, vous contribuerez directement à la qualité et à l'efficacité des processus administratifs liés à l'administration des contrats.

Cette position est une excellente opportunité de mettre en valeur vos compétences et d'atteindre votre plein potentiel au sein d'une organisation attentionnée et fiable. Ici, les gens et leur croissance professionnelle sont au cœur de tout ce que nous faisons, favorisant un environnement qui encourage la collaboration et l'innovation.

Ce que vous accomplirez avec nous

En tant qu'employé de soutien administratif, vous serez au cœur de notre mission. Vos principales responsabilités incluront:

Participer à l'ouverture de nouvelles demandes de clients dans le système administratif.

Diriger les demandes vers les équipes transactionnelles appropriées.

Envoyer des documents de modification de contrat par livraison électronique.

Mettre à jour et corriger les informations des clients pour garantir le respect des normes de Canada Post.

Saisir des informations dans divers systèmes.

Traiter les courriers retournés liés aux adresses incorrectes.

Classer les lettres et documents requis dans les dossiers des clients pour soutenir les équipes transactionnelles dans la finalisation des dossiers.

Ce qui vous aidera à réussir dans ce rôle

Nous recherchons quelqu'un qui:

Détient un diplôme d'études collégiales (DEC) ou un baccalauréat en administration, ou tout autre domaine d'études pertinent.

A au moins un an d'expérience en soutien administratif ou un rôle similaire.

Est reconnu pour son rigueur, sa précision et son attention aux détails.

Se distingue par son autonomie, sa proactivité et sa capacité à organiser efficacement son travail.

Démontre une forte maîtrise des applications informatiques et de la suite Microsoft Office.

Possède un niveau avancé de français, à la fois oral et écrit, et un niveau intermédiaire d'anglais, car l'occupant devra communiquer quotidiennement par courriel et téléphone avec des clients et partenaires anglophones à travers le Canada.

Pourquoi vous aimerez travailler avec nous

Un environnement de travail où l'apprentissage et le développement se font main dans la main avec une quête commune de l'excellence.

Des outils d'intelligence artificielle disponibles à tous, aidant à augmenter l'efficacité personnelle et à soutenir la croissance organisationnelle.

Un environnement de travail sain, sûr, équitable et inclusif où le potentiel peut s'épanouir et se développer librement.

L'opportunité de travailler dans un environnement hybride, soutenu par la flexibilité et l'accès à des espaces de travail inspirants et innovants.