Conseiller en gestion de succursale

Description de l'emploi

• Quelle est l'opportunité?

En tant que Conseiller en gestion de succursale, vous remplissez un rôle hybride critique dans la succursale, en passant 40 à 50 % de votre temps à fournir des conseils aux clients en tant qu'advisor financier et 50 à 75 % dans un rôle de direction de succursale. En tant que leader de marché local, vous êtes responsable de la performance commerciale dans une succursale, en vous concentrant sur la croissance des affaires, y compris l'acquisition de nouveaux clients et l'amélioration de la capacité de RBC à acquérir et approfondir les relations avec les clients. En tant qu'advisor financier, vous avez une expertise approfondie dans les domaines de la banque quotidienne, des investissements et du crédit, avec la capacité de fournir une expérience de conseil robuste sur des besoins personnels et professionnels complexes.

Qu'est-ce que vous ferez?

• Gérer une équipe qui offre une expérience client exceptionnelle en menant avec des conseils et en tirant parti de l'ensemble des capacités de RBC pour fournir des solutions appropriées répondant aux besoins et aux circonstances financières de nos clients.
• Promouvoir l'activation numérique en éduquant proactivement nos clients à se servir eux-mêmes, tout en menant avec des conseils, en servant par le biais du numérique lorsque possible et en encourageant nos clients à interagir avec nous sur leur canal de choix.
• Mener votre équipe de front, en engageant activement les clients à l'intérieur et à l'extérieur de la succursale, en fournissant des solutions de conseil complexes et en modélisant des comportements clés avec une emphase sur le travail d'équipe pour répondre aux besoins des clients.
• Rester connecté et actif dans votre communauté locale, en motivant efficacement votre équipe et les partenaires RBC à se connecter proactivement avec les clients et les centres d'influence.
• Gérer stratégiquement la capacité au sein de l'équipe d'advisors en tirant parti des compétences et des capacités des advisors, de leur mobilité et de leur compréhension du flux de trafic hebdomadaire/mensuel pour augmenter les contacts avec les clients.
• Incarnation, encadrement et promotion de notre modèle de leadership. Démontrez constamment de l'empathie, de la gentillesse et prenez le temps de comprendre les circonstances, les motivateurs et les préoccupations dans toutes les interactions avec les employés, les collègues et les clients.
• Parlez en faveur et à propos de l'inclusion et créez les conditions où l'unicité des membres de l'équipe et des clients est appréciée et valorisée ; les membres de l'équipe apportent leur meilleur à leur travail, se sentent appartenir à une communauté et réalisent leur plein potentiel, indépendamment de leur identité.
• Développez et encadrez votre équipe pour améliorer leur compétence et leur capacité. Concentrez-vous sur le mouvement des employés à travers les niveaux de compétence pour améliorer les performances dans le rôle actuel et permettre la progression de carrière future.
• Quelles sont les compétences nécessaires pour réussir?

Obligatoires

• Accréditation en fonds mutuels (Fonds d'investissement au Canada ou Cours sur les valeurs mobilières canadiennes)
• Cours de formation du responsable de conformité de succursale offert par l'Institut canadien des valeurs mobilières, ou capacité à passer un examen dans les 4 mois suivant la date de début.
• Mentalité d'acquisition d'affaires entrepreneuriale

Facultatifs

• Expérience dans la banque personnelle et commerciale.
• Minimum de 3 ans dans un rôle de gestion de personnel.
• Certificat d'achèvement – Finance personnelle, offert par l'Institut canadien des valeurs mobilières (c'est-à-dire Fondamentaux de la finance personnelle – Québec, Fondamentaux des investissements et de l'impôt – Québec, Assurance et retraite – Québec).
• Qu'est-ce que vous obtenez en retour?

Nous prospérons grâce au défi de nous surpasser, à la pensée progressive pour continuer à grandir et au travail d'équipe pour fournir des conseils de confiance à nos clients afin qu'ils prospèrent et que nos communautés s'enrichissent. Nous nous soucions les uns des autres, de réaliser notre potentiel, de faire une différence dans nos communautés et d'atteindre un succès mutuel.

• Un programme complet de rémunération totale incluant des bonus et des avantages flexibles, ainsi qu'une rémunération compétitive.
• Des dirigeants qui soutiennent votre développement grâce à l'encadrement et à la gestion des opportunités.
• La possibilité de faire une différence et d'avoir un impact durable.
• Travailler dans une équipe dynamique, collaborative, progressive et performante.
• Une force financière et une marque solide pour soutenir vos objectifs.

Compétences requises

• Détails supplémentaires sur l'emploi
• Adresse:
• 53 45 AV:MONTRÉAL
• Ville:
• Pays:
• Canada
• Heures de travail/semaine:
• 37,5
• Type d'emploi:
• Temps plein
• Plateforme:
• BANQUE PERSONNELLE ET COMMERCIALE
• Type de poste:
• Régulier
• Type de rémunération:
• Salarié
• Date de publication:
• ... Date limite:
• 2026-08-17

Note

• Les candidatures seront acceptées jusqu'à 23h59 le jour précédant la date limite de candidature ci-dessus.
• Nos opportunités d'emploi

Chez RBC, nous sommes guidés par des valeurs partagées vécues de Client d'abord, Intégrité, Collaboration, Respect et Excellence et de gagner ensemble en tant qu'une seule RBC. Nous croyons qu'un milieu de travail inclusif qui a des perspectives diversifiées est essentiel à notre croissance continue en tant que l'une des plus grandes et des plus réussies banques au monde. Maintenir un milieu de travail où nos employés se sentent soutenus pour performant à leur meilleur, collaborer efficacement, stimuler l'innovation et se développer professionnellement aide à concrétiser notre mission et à créer de la valeur pour nos clients et nos communautés. RBC s'efforce de réaliser cela grâce à des politiques et des programmes conçus pour favoriser un milieu de travail basé sur le respect, l'appartenance et les opportunités pour tous.

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