Gestionnaire de l'arrière-boutique

Département: Magasins de détail

Emplacement: Place Rosemère, QC

Type de lieu de travail: Sur place

Type d'emploi: Temps plein, Permanent LA TEAM JD Sports est une entreprise de détail dans le domaine du sport et de la mode qui a pour mission d'inspirer la nouvelle génération de consommateurs à l'esprit mondial en se connectant à la culture universelle du sport, de la musique et de la mode. Établie en 1981, le Groupe JD est un détaillant mondial leader de marques de sport, de mode et d'extérieur. Avec nos magasins de détail en expansion et en évolution partout au Canada, le Groupe recherche et développe sans cesse des talents qui ajoutent à la culture de travail inclusive et diversifiée. JD établit et maintient sans cesse le standard mondial pour les meilleures expériences de détail grâce à la livraison unique des marques les plus authentiques du monde sur le marché. Notre engagement à mettre en valeur les marques dans un environnement premium et nos magasins restent une partie clé de la stratégie JD.

LE RÔLE

En tant que Gestionnaire de l'arrière-boutique, vous serez responsable de toutes les activités se déroulant à l'arrière-boutique. Cela inclut la gestion des livraisons entrantes, la préparation des transferts sortants, la direction d'une équipe et l'assurance de la précision et de l'efficacité de l'inventaire selon les normes de l'entreprise. Ce rôle est crucial au sein de l'équipe de direction du magasin, qui fait rapport au gestionnaire du magasin ainsi qu'à un pointillé au Gestionnaire de l'arrière-boutique de JD Canada (Bureau de soutien). Votre expérience à prendre des décisions rapides et votre capacité à vous adapter aux besoins changeants de l'entreprise seront mises à l'épreuve quotidiennement ! Le candidat idéal aura un fort sens de l'urgence, sera autonome et motivé, aura un œil pour les détails et une grande précision.

Devoirs/responsabilités

• Diriger les opérations quotidiennes de l'arrière-boutique. Assurer l'étiquetage précis, le placement logique et maintenir l'ordre général et la propreté de l'arrière-boutique.
• Gérer la préparation quotidienne des commandes en ligne, qui consiste à ramasser, emballer et expédier les commandes directement à nos clients.
• Communiquer quotidiennement avec le service à la clientèle, les dirigeants du bureau de soutien et les autres magasins via Slack, courriel ou autres canaux.
• Réduire la perte de marchandises en recherchant les écarts d'inventaire et en résolvant les problèmes pour assurer des niveaux d'inventaire et des ventes optimaux.
• Superviser les fournitures du magasin, en s'assurant que le magasin de détail a tout ce dont il a besoin pour son fonctionnement quotidien/semaine.
• Servir d'exemple en fournissant un environnement de travail positif et inclusif pour toute l'équipe.
• Encourager et favoriser la progression personnelle au sein de l'équipe.
• En tant que membre de l'équipe de gestion, vous serez responsable de bien comprendre et de travailler dans le cadre des lignes directrices, politiques et procédures de l'entreprise.
• Aider à l'intégration et à la formation des nouveaux employés.
• Maintenir une connaissance approfondie de tous les produits, ainsi que des tendances actuelles ou à venir.

Compétences, expérience et comportements requis

• 3 ans ou plus d'expérience en arrière-boutique et/ou dans un centre de distribution
• 2 ans ou plus d'expérience en gestion d'équipe
• Excellentes compétences en communication verbale et écrite.
• Forte attention aux détails et orienté vers les tâches.
• Doit avoir un fort sens de l'urgence. Être à la fois proactif et organisé.
• Disponibilité à temps plein – heures de début standard dès 8h, y compris les nuits tardives, les week-ends et les jours fériés, conformément aux besoins changeants de l'entreprise.
• Expérience prouvée de supervision, de formation et de développement des membres de l'équipe.
• Forte capacité cognitive et mathématique, y compris l'analyse des problèmes, la prise de décision et l'analyse financière.
• Haut niveau d'éthique, de valeurs, d'intégrité et de confiance.
• Ouvert à la rétroaction et disposé à se développer.
• Leadership – Vous êtes un leader inspirant et dynamique qui est naturellement chaleureux et compatissant envers les autres avec une soif insatiable d'exceller les résultats et de célébrer les succès.

Points bonus pour…

• Être passionné et bien informé sur la culture du streetwear et des sneakers.
• Maîtrise de G-Suite, expérience avec Gmail, Google Docs, Sheets est un atout.
• Expérience avec Jesta POS, Shopify et la plateforme Slack est un atout.