Développeur(euse) principal(e) de communauté - Assassin's Creed

Description de l'entreprise

Ubisoft est un leader mondial dans le domaine des jeux vidéo, avec des équipes à travers le monde créant des expériences de jeu originales et mémorables, de Assassin’s Creed, Rainbow Six à Just Dance et bien plus encore. Nous croyons que des perspectives diversifiées aident à la fois les joueurs et les équipes à prospérer. Si vous êtes passionné(e) par l'innovation et le dépassement des limites de l'entertainment, rejoignez notre aventure et aidez-nous à créer l'inconnu !

Le Développeur(euse) principal(e) de communauté est un leader dans la création de stratégies d'engagement communautaire à l'échelle mondiale qui soutiennent la rétention des joueurs à l'intérieur et à l'extérieur de leurs expériences de jeu. Ils seront responsables de l'établissement et de la croissance de nos communautés mondiales autour des jeux Ubisoft, avec une maîtrise des communications avec les joueurs, des améliorations de jeu et des cycles de rétroaction, ainsi que du déploiement et de la maintenance des meilleures pratiques. En tant que partenaire stratégique clé, ils prioriseront les opportunités de croissance des affaires mondiales en collaborant avec les parties prenantes transversales tout en menant la stratégie communautaire mondiale, en créant et en exécutant des plans mondiaux, et en travaillant avec une équipe internationale distribuée qui se concentre sur la construction de relations et l'acquisition de la confiance des joueurs à travers le monde. Ce poste fournira également leur expertise aux pairs et aux membres d'équipes fonctionnelles pour piloter la planification collaborative, développer de fortes synergies, et exécuter les engagements à des normes de qualité élevées. En tant que leader dans l'équipe communautaire mondiale, ce poste sera intégré avec les studios de développement principaux.

Ce que vous ferez

• Développer et exécuter des plans stratégiques communautaires à travers une variété de tactiques de contenu qui soutiennent les objectifs de Production et augmentent la stratégie marketing globale.
• Coordonner la communication, les activités et les initiatives avec plusieurs départements mondiaux pour un message cohérent et cohérent.
• Tirer parti des gestionnaires de communauté, des équipes transversales et des ressources de partenaires pertinents pour créer du contenu significatif pour nos joueurs (exemple : blogs, podcasts, interviews, infographies, etc.).
• Agir en tant qu'un des porte-paroles pour la marque(s) assignée(s). Coordonner des événements axés sur la communauté, y compris, mais sans s'y limiter : visites d'études de fans, dialogues avec les développeurs, et tournois.
• Collaborer avec le gestionnaire des médias sociaux du portefeuille pour définir et signaler les indicateurs de performance du contenu pour démontrer le succès et le ROI des programmes et du contenu communautaires.
• Soutenir les jalons internes et externes, tels que les bêtas et les lancements, pour s'assurer que les indicateurs de performance sont atteints et pour plaider en faveur de l'expérience des joueurs.
• Agir en tant que représentant principal pour les besoins des joueurs au sein des équipes de Production et de Publication pour influencer positivement le développement et la positionnement des communications au nom de nos joueurs et des objectifs d'affaires.
• Former les cycles de rétroaction des joueurs et fournir des insights aux équipes de Production et de Publication pour influencer les expériences de jeu, stimuler la rétention des utilisateurs, et assister dans le positionnement des messages et des beats marketing.
• Collaborer et coordonner avec les équipes en direct pour la communication post-lancement. Fixer les attentes dans les situations applicables telles que le contenu des correctifs, le statut, et la livraison.
• Gérer et produire des rapports internes sur les rétroactions de la communauté, l'activité et les attentes.
• Servir en tant qu'expert(e) reconnu(e) en matière pour le projet et l'équipe de Communauté mondiale, et agir en tant que mentor pour les gestionnaires de communauté et les pairs.
• Opérer avec une mentalité axée sur le ROI en prenant des décisions calculées qui promettent l'efficacité tout en restant stratégique avec les ressources disponibles.
• Mener la voie dans la définition des meilleures pratiques pour générer un impact et partager proactivement celles-ci avec l'équipe de Communauté plus large.
• Identifier et capitaliser sur les opportunités de synergies entre les équipes fonctionnelles.
• Mener des initiatives transversales pour soutenir les objectifs du département et les résultats clés.
• Des déplacements internationaux peuvent être nécessaires.

CE QUE VOUS apporterez

• Une expérience étendue dans la gestion de communautés en ligne et la direction du développement de plans stratégiques ou de programmes avec un succès démontré.
• Une expérience étendue dans l'industrie des jeux vidéo avec plusieurs plateformes de jeux, genres et lancements de jeux AAA (requis).
• Une connaissance approfondie des plateformes de médias sociaux (Facebook, Twitter, blogs, etc.) est requise.
• Une expérience de travail dans un environnement de Production exigeant, avec plusieurs échéances, objectifs et parties prenantes.
• Une compréhension solide de la construction et de la maintenance de la croissance des communautés de jeux vidéo ainsi que du développement et de l'exécution de plans stratégiques d'engagement des joueurs.
• Un dossier prouvé de travail avec diverses parties prenantes pour filtrer et mettre en œuvre les rétroactions des joueurs.
• Une expérience en marketing des médias sociaux est un atout fort.
• Une expérience avec la création d'actifs numériques (vidéo, photo, podcasts, etc.) est un atout fort.
• Maîtrise du français.