Gestionnaire de comptes Business Flex

Poursuivre une carrière en tant que gestionnaire de comptes

Business Flex signifie rejoindre une équipe dynamique entourée d'experts. Cela signifie également prendre en charge les clients entrepreneurs qui contactent Business Flex et gérer les références de nos partenaires. Vous développerez votre portefeuille de clients tout en servant efficacement les PME qui recherchent des services de conseil à distance. Grâce à votre passion pour le développement des affaires et à votre expérience en service à la clientèle, vous établirez des relations basées sur la confiance au téléphone et développerez notre clientèle de petites et moyennes entreprises. Vous deviendrez rapidement un guide de confiance dans tous leurs projets financiers.

*Le candidat sélectionné devra travailler selon un modèle hybride à travers nos succursales et centres d'affaires dans la grande région de l'Est et de l'Ouest du Québec (Ste-Foy).*

Votre rôle

• Fournir des services de conseil alignés sur les besoins des clients
• Analyser les dossiers de crédit, élaborer des scénarios de financement et recommander des solutions appropriées
• Négocier les termes et conditions des accords avec les clients
• Mettre en œuvre et suivre les recommandations des différents spécialistes de la banque et des filiales pour soutenir un développement d'affaires rentable
• Prendre en charge votre développement personnel, y compris l'amélioration de vos compétences et l'élargissement de vos connaissances sur les aspects économiques liés aux PME
• Votre équipe

Vous serez sous la supervision du Directeur Senior, Flex Business, et collaborerez quotidiennement avec une équipe de 115 experts. Il s'agit d'un poste à temps plein de 37,5 heures par semaine. Le candidat sélectionné doit être disponible pour travailler selon un horaire rotatif entre 8 h et 18 h, du lundi au vendredi. L'horaire peut varier en fonction des besoins opérationnels. La personne devra travailler selon un modèle hybride et doit s'assurer d'être présente dans nos succursales dans la grande région de l'Est et de l'Ouest du Québec (Ste-Foy).

Notre équipe valorise les passions et les idées audacieuses de chacun. Que ce soit en aidant nos clients à atteindre leurs objectifs ou en soutenant les collègues dans ce qu'ils aiment faire, nous sommes unis. Nous comptons sur chacun pour promouvoir l'échange de connaissances et le soutien mutuel.

Exigences

• Détenteur d'un diplôme universitaire, d'un baccalauréat ou d'une maîtrise
• Minimum de trois à cinq ans d'expérience en développement des affaires
• Expérience en financement personnel ou (idéalement) en financement d'entreprise
• Excellentes compétences de négociation
• Excellentes compétences de communication
• Connaissance des produits commerciaux est un atout
• Excellentes capacités de travail d'équipe et de service à la clientèle
• Capacité à travailler dans un environnement en constante évolution

Compétences

• Communication
• Diversité et inclusion
• Orienté vers les résultats
• Intelligence émotionnelle
• Travail d'équipe [Collaboration]
• Responsabilité
• Axé sur le client
• Empathie
• Initiative
• Agilité d'apprentissage
• Résilience
• Humilité
• Langues : français, anglais

Raison de la nécessité de ces langues : vous devrez servir des clients qui parlent une langue autre que le français régulièrement.

Compétences requises : Responsabilité, Axé sur le client, Communication, Intelligence émotionnelle, Agilité d'apprentissage, Écoute, Travail d'équipe

Vos avantages

En plus d'une rémunération compétitive, à l'embauche, vous serez éligible à une large gamme de avantages flexibles pour vous aider à promouvoir votre bien-être et celui de votre famille, tels que :

• Programme de santé et de bien-être, incluant de nombreuses options
• Assurance groupe flexible
• Plan de pension généreux
• Plan de participation aux actions des employés
• Programme d'assistance aux employés et à la famille
• Services bancaires préférentiels
• Implication dans les initiatives communautaires
• Service de télémédecine
• Clinique de sommeil virtuelle

Nous avons une offre qui suit les tendances ainsi que vos besoins et ceux de votre famille.

Nos environnements de travail dynamiques et nos outils de collaboration de pointe favorisent une expérience positive des employés. Nous valorisons les idées des employés. Que ce soit par nos enquêtes ou nos programmes, un retour d'information et une communication continue sont encouragés.

Faire un mouvement audacieux dans un environnement axé sur les personnes

Nous sommes une banque à l'échelle humaine qui se distingue par son courage, sa culture entrepreneuriale et sa passion pour les gens. Notre mission est d'avoir un impact positif sur la vie des gens. Nos valeurs fondamentales de partenariat, d'agilité et d'autonomisation nous inspirent, et l'inclusion est centrale à nos engagements. Nous visons, dans la mesure du possible, à fournir un environnement sans barrière et accessible à tous les employés.

Nous nous efforçons de fournir des mesures d'accessibilité tout au long du processus de recrutement dans la limite de nos ressources disponibles. Si vous avez besoin d'accommodements, n'hésitez pas à nous le faire savoir lors de nos premières conversations. Nous accueillons tous les candidats ! Qu'est-ce que vous pouvez apporter à notre équipe ?

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