Directeur, Stratégie et Développement des Affaires

*Lorsque cela s'applique, Bombardier promeut des politiques de travail flexible et hybride.*

Pourquoi nous rejoindre?

À Bombardier, nous conçevons, construisons et entretenons les avions les plus performants au monde pour les personnes et les entreprises les plus exigeantes, les gouvernements et les forces armées. Nous avons réussi en établissant les plus hauts standards en mettant nos employés au cœur de tout, et en définissant l'excellence, ensemble.

Travailler chez Bombardier signifie opérer au plus haut niveau. Chaque jour, vous faites partie d'une équipe qui livre des expériences et des produits supérieurs, en poussant les limites de ce qui est possible dans notre industrie et au-delà. En priorisant la croissance et le développement des employés, nous permettons à chacun de réaliser son plein potentiel à son propre rythme, car le meilleur travail se fait lorsque vous êtes libre d'être vous-même et de partager votre expertise unique.

Programme de prestations de bombardier

Avec le bien-être de nos employés au premier plan, nous offrons un programme de prestations complet et compétitif, qui inclut les éléments suivants :

• Plans d'assurance (dentaire, médicale, assurance-vie, invalidité, et plus)
• Salaire de base compétitif
• Plan d'épargne-retraite
• Programme d'assistance aux employés
• Programme de Télé Santé

Quelles sont vos contributions à l'équipe?

• Diriger l'équipe d'expérience client pour offrir une expérience sur mesure sans faille à nos clients d'avions ; y compris les enquêtes de satisfaction client et l'expérience client dans nos installations (c'est-à-dire la gestion de la zone client à LBCC et Challenger)
• Diriger toutes les gouvernances pour l'équipe orientée client, y compris la gestion de l'ODI, des concessions, de l'excellence opérationnelle - Masterplan/BSC, de la gestion des changements
• Diriger des projets exécutifs, à grande échelle et stratégiques à travers l'organisation qui assureront le succès à long terme de nos plateformes d'avions et des ventes
• Travailler efficacement avec les décideurs de haut niveau (EVP, VP) pour développer des stratégies à long terme qui aideront à renforcer la relation client ainsi que le succès financier des livraisons
• Développer de nouvelles opportunités au sein de l'organisation pour améliorer et fluidifier les livraisons avec le client ; inclut l'alignement et la gestion des exigences client avec les opérations, l'ingénierie et la qualité
• S'engager continuellement avec les différentes fonctions pour améliorer la qualité et les normes des avions afin d'assurer une livraison d'état de l'art des avions à nos clients
• Être la voix du client requis pour donner des avis sur les PCR et la conception de nouveaux produits
• Plonger dans les problèmes techniques des avions clients à la livraison et trouver des solutions
• Diriger l'évolution de la conception des plateformes Global et Challenger pour s'aligner avec les tendances du marché ; nécessitant des connaissances techniques sur l'intérieur des avions et les avions verts
• Servir de liaison avec l'équipe des affaires gouvernementales pour gérer l'entrée des clients au Canada et rester informé des exigences gouvernementales changeantes dans un contexte COVID
• Travailler avec le marketing et les communications sur les événements et expositions clients
• Gérer des rapports de performance précis et à jour, un budget et un effectif
• Être le point focal avec le marché après-vente pour faire en sorte que la qualité et les performances des avions soient au rendez-vous à la livraison
• Analyser les données des rapports pour projeter les tendances et établir des prévisions avec des délais vérifiables
• Travailler étroitement avec d'autres équipes orientées client ainsi qu'avec d'autres fonctions telles que les programmes, le marché après-vente, les opérations, l'ingénierie, la qualité et la logistique
• Penseur visionnaire pour promouvoir les produits et la marque de Bombardier ainsi que réinventer les processus pour promouvoir la santé de l'entreprise
• Préparer et donner des présentations à l'équipe de direction
• Responsabilités de supervision directe sur une équipe très expérimentée dans l'aérospatial

Comment exceller dans ce rôle?

• Vous détentez un diplôme universitaire en ingénierie, en affaires, en finance ou dans un domaine connexe ou une expérience de travail équivalente
• Une maîtrise en administration des affaires (MBA) est préférée mais n'est pas requise
• Vous êtes un autodidacte qui peut identifier, créer et exécuter des projets stratégiques avec peu de supervision
• Un diplôme en aérospatial est également un atout avec une passion pour la conception intérieure des avions clients et l'expérience client
• Vous avez au moins 10 ans d'expérience dans l'aérospatial ; un rôle orienté client serait un atout
• Vous pouvez démontrer une compréhension et une application des processus financiers complexes et des exigences de gouvernance
• Vous êtes un joueur d'équipe et pouvez facilement vous connecter et obtenir le soutien de toute l'organisation à partir de diverses fonctions
• Vous avez de l'expérience dans le travail avec de grandes organisations aérospatiales
• Vous avez prouvé votre capacité à développer des relations stratégiques à long terme avec les décideurs de haut niveau de l'entreprise
• Vous avez démontré votre efficacité dans l'identification des opportunités et l'amélioration des processus d'affaires
• Vous avez démontré votre capacité à définir et opérationnaliser de nouvelles méthodes de faire et de suivre les exigences d'affaires
• Vous avez d'excellentes compétences analytiques, écrites et orales
• Vous avez de bonnes compétences d'organisation, y compris mais sans s'y limiter : prioriser, planifier, gestion du temps et fixer des délais pour les nouvelles réunions d'affaires
• Vous êtes attentif aux détails
• Vous êtes à l'aise en anglais et en français

Maintenant que vous pouvez vous voir dans ce rôle, postulez et rejoignez l'équipe de Bombardier!

Veuillez noter : Vous n'avez pas besoin de *toutes* les compétences, connaissances et expériences listées pour postuler à ce poste. Nous ne cherchons pas le candidat parfait, nous cherchons du talent exceptionnel et des individus passionnés.

Bombardier est un employeur qui pratique l'égalité des chances et encourage les personnes de toute race, religion, ethnie, identité de genre, orientation sexuelle, âge, statut d'immigration, handicap ou autre caractéristique protégée par la loi à postuler.

Poste Directeur, Stratégie et Développement des Affaires

Lieu principal Completion Center

Organisation Aerospace Canada

Horaire Jour

• Statut d'employé Régulier
• Référence 13195 Directeur, Stratégie et Développement des Affaires