Coordonnateur des services de la bibliothèque en français

À propos du poste

Êtes-vous une personne dynamique et créative qui est passionnée par la promotion de la langue française et de la culture francophone ? Avez-vous d'excellentes compétences en communication, une forte orientation vers le service à la clientèle et la capacité d'engager et de mobiliser les membres d'une communauté autour d'initiatives significatives ?

La bibliothèque publique de la Ville de Côte Saint-Luc recherche un coordonnateur des services de la bibliothèque en français pour aider à développer et à améliorer ses services et programmes en français.

Le titulaire du poste joue un rôle clé dans le développement, la coordination et la promotion des services pour la communauté francophone. Le candidat réussi construira et maintiendra des relations avec les résidents et les organisations francophones tout en s'assurant de la fourniture de services de bibliothèque de haute qualité, y compris le développement de collections, les services de référence, l'orientation des lecteurs, la programmation culturelle et la sensibilisation communautaire.

Horaires de travail

• Mardi à samedi, de 10 h 00 à 18 h 00
• Heures flexibles ; cependant, un minimum de deux jours par semaine sur l'horaire de 10 h 00 à 18 h 00 est requis.
• Doit travailler les samedis, les soirs et les jours fériés selon les besoins opérationnels.
• Principales responsabilités

Développement de collections en français

• Sélectionner, acquérir et maintenir une collection diversifiée de matériaux en français dans tous les formats (imprimés, numériques et audiovisuels).
• Évaluer régulièrement les collections et s'assurer de leur pertinence en fonction des besoins de la communauté et des tendances d'utilisation.
• Administrer le budget des collections en français.
• Surveiller les tendances de l'édition francophone, des auteurs et des prix littéraires.
• Collaborer avec des fournisseurs spécialisés et le personnel de la bibliothèque pour promouvoir et intégrer les ressources en français dans le système de la bibliothèque.
• Examiner et évaluer les suggestions d'achat des usagers.
• Effectuer la catalogage et la classification des matériaux en français selon les besoins.

Services de référence et d'information

• Fournir des services de référence et d'information en français et en anglais, en personne, par téléphone et en ligne.
• Aider les usagers à utiliser les collections imprimées et numériques.
• Fournir des informations sur les ressources gouvernementales, communautaires et culturelles disponibles dans les deux langues officielles.
• Soutenir les nouveaux arrivants en fournissant des informations et des références à des services locaux.
• Offrir une assistance de base en technologie liée au catalogue, aux appareils et aux plateformes numériques.
• Développer et maintenir des guides de recherche, des FAQ et des matériaux d'instruction en français.

Services d'orientation des lecteurs

• Fournir des recommandations de lecture personnalisées aux usagers francophones.
• Développer des listes de lecture, des guides thématiques et des expositions mettant en vedette la littérature francophone.
• Promouvoir les auteurs, la littérature et les perspectives culturelles francophones.
• Soutenir les lecteurs de tous niveaux de compétence en langue française, y compris les apprenants de français et les usagers bilingues.
• Participer à des initiatives qui encouragent la découverte de la littérature en français.

Programmation et événements

• Planifier, coordonner et faciliter des activités pour la communauté francophone, y compris :
• + Clubs de lecture ;
• + Ateliers de technologie ;
• + Conférences et présentations ;
• + Rencontres avec des auteurs ;

+ Événements culturels.

• Collaborer avec l'équipe de programmation pour incorporer du contenu en français dans la programmation globale de la bibliothèque.
• Évaluer le succès des programmes et adapter les offres en fonction des besoins de la communauté et des retours.
• Participer au développement de programmes bilingues et d'initiatives qui soutiennent l'apprentissage de la langue française.

Médias sociaux et promotion

• Créer et publier du contenu en français pour les plateformes de médias sociaux de la bibliothèque.
• Promouvoir les collections, les programmes, les auteurs et les ressources disponibles en français.
• Travailler étroitement avec les équipes de communication et de marketing pour assurer une messagerie cohérente et engageante.
• Produire des rapports sur l'atteinte et l'engagement de l'audience.
• Créer du contenu multimédia pour soutenir les campagnes promotionnelles.

Sensibilisation communautaire

• Développer et maintenir des relations avec les organisations et les groupes communautaires francophones locaux.
• Identifier les besoins émergents au sein de la communauté francophone.
• Mettre en œuvre des initiatives qui améliorent l'accès aux services et aux ressources de la bibliothèque.
• Développer des matériaux promotionnels et des campagnes de sensibilisation adaptés aux audiences francophones.
• Recueillir les retours de la communauté pour informer le développement des services, des collections et des programmes.

Administration et leadership

• Préparer des rapports statistiques et narratifs mensuels.
• Évaluer les services existants et recommander des améliorations.
• Maintenir des normes élevées de qualité de service et de productivité.
• Superviser les opérations quotidiennes en l'absence d'autres gestionnaires.
• Superviser la sécurité des bâtiments et des installations selon les besoins.
• Former et mentorer le personnel de soutien, les étudiants, les stagiaires et les bénévoles.
• Participer aux réunions de gestion et contribuer à la réalisation des objectifs stratégiques de la bibliothèque.

Compétences et connaissances

• Excellentes compétences en communication orale et écrite en français et en anglais.
• Forte capacité en leadership, supervision du personnel et développement d'équipe.
• Excellentes compétences en planification, organisation et priorisation.
• Compétences en résolution de problèmes prouvées et capacité à gérer efficacement les situations difficiles.
• Maîtrise des technologies de l'information et forte compréhension des médias sociaux.
• Connaissance des services de bibliothèque publique et des besoins d'une clientèle diversifiée.
• Connaissance démontrée de la littérature francophone et de la fiction par genre.
• Engagement envers l'excellence en service à la clientèle et la collaboration interdépartementale.

Qualifications requises

• Maîtrise en sciences de l'information et de la documentation (MID) ou un diplôme équivalent.
• Minimum d'un an (1) d'expérience dans un environnement de bibliothèque publique.
• Maîtrise complète du français et de l'anglais, y compris la parole, l'écriture et la compréhension de la lecture.
• Note

Les candidats peuvent être amenés à compléter des évaluations de maîtrise en français et en anglais.

Informations supplémentaires

La forme masculine est utilisée uniquement pour simplifier le texte.

La Ville de Côte Saint-Luc remercie tous les candidats pour leur intérêt. La priorité sera donnée aux candidats dont les qualifications correspondent le plus aux exigences du poste.

Équité en matière d'emploi

La Ville de Côte Saint-Luc s'engage en faveur de l'équité, de la diversité et de l'inclusion à travers son programme d'équité en matière d'emploi. Nous encourageons les candidatures de femmes, de minorités visibles et ethniques, de peuples autochtones et de personnes handicapées.

Veuillez nous le faire savoir, en toute confiance, si vous avez besoin d'un accommodement à tout moment du processus de recrutement et de sélection.

Langue de travail

La Ville est une organisation reconnue en vertu de la *Charte de la langue française* et est autorisée à utiliser le français et une autre langue officielle.

Processus de sélection

Nous remercions tous les candidats pour leur intérêt. Cependant, seuls ceux qui seront sélectionnés pour un entretien seront contactés.