Administrateur des systèmes

Description de l'entreprise

Techo-Bloc fabrique des produits de durcissement qui transforment les espaces extérieurs ordinaires en espaces dont les gens sont fiers — des dalles de béton de qualité, des murs de retenue et de la maçonnerie architecturale qui se retrouvent dans les arrière-cours, les centres commerciaux et tout ce qui se trouve entre les deux. Nous avons 9 usines, 13+ centres de distribution et plus de 900 personnes travaillant dans plus de 20 emplacements au Canada et aux États-Unis.

Un tel pied-à-terre ne se gère pas tout seul. Chaque usine, chaque centre de distribution, chaque représentant en vente de terrain et équipe de bureau dépend de la technologie qui fonctionne simplement. C'est ce que notre équipe IT livre — et c'est pourquoi les personnes qui la dirigent comptent tant.

POURQUOI NOUS AVONS BESOIN DE VOUS

Notre infrastructure ne reste pas en place. Les serveurs, les réseaux, le stockage et les systèmes qui les surveillent ont besoin de quelqu'un qui traite "garder les lumières allumées" comme un plancher, pas un plafond — quelqu'un qui maintient ce qui existe, repère ce qui va bientôt casser et pousse l'environnement en avant avec le reste de l'équipe IT.

Vous travaillerez près du sol — en configurant, testant, surveillant, corrigeant, dépannant — tout en restant connecté à la grande image : le plan d'infrastructure que l'équipe IT construit ensemble. Cela signifie que vous devez être aussi à l'aise dans une salle des serveurs ou sur un schéma de réseau que vous êtes en train de documenter une correction afin que la personne suivante n'ait pas à résoudre le problème deux fois.

POURQUOI VOUS ALLEREZ (OU N'ALLEREZ PAS) AIMER TRAVAILLER ICI

Vous aimerez ce travail si vous voulez une véritable propriété sur l'infrastructure qui touche chaque site dans une grande entreprise manufacturière en croissance — et si vous préférez corriger la cause racine plutôt que le symptôme.

Vous n'aimerez pas cela si vous avez besoin que tout soit déjà prévu. Nous sommes une entreprise manufacturière qui bouge vite et évolue constamment — certains de nos processus sont mûrs, d'autres sont encore en cours de définition, et vous aurez la main sur les deux. Si un peu d'ambiguïté semble être une opportunité, vous serez chez vous.

Normes d'infrastructure

• Aidez à assurer que l'infrastructure et son fonctionnement restent conformes aux politiques, procédures et normes de l'entreprise établies.

Administration de l'infrastructure multisites

• Participez à l'installation et à l'administration de l'infrastructure dans les différents sites de l'entreprise.
• Maintenez tous les composants de l'infrastructure à jour — réseaux, serveurs, stockage.
• Gérez les systèmes de surveillance des serveurs pour détecter les problèmes avant qu'ils ne deviennent des pannes.

Résolution de problèmes

• Analysez les problèmes signalés, diagnostiquez les causes racines, reproduisez les problèmes et évaluez l'impact.
• Prendre les mesures correctives nécessaires et suivre jusqu'à la résolution complète.

Protection des données et continuité

• Gérez les processus de sauvegarde et d'archivage des données.
• Collaborez à la mise en œuvre, à la maintenance et aux tests du plan de récupération d'urgence IT.

Projets, documentation et support

• Participez activement aux projets de mise en œuvre de nouvelles technologies et à d'autres initiatives IT.
• Produisez de la documentation technique pour l'infrastructure et pour les nouveaux projets.
• Fournissez un support après les heures de travail sur un calendrier de garde rotatif avec les autres membres de l'équipe.
• Voyagez occasionnellement (environ 5% du temps) dans nos sites au Québec, en Ontario, au Massachusetts, en Pennsylvanie, en Illinois, en Indiana, en Ohio et en Caroline du Nord.

Qualifications

• QUI VOUS ÊTES

Vous restez calme lorsque les choses cassent, ce qui arrivera. Vous êtes assez organisé pour gérer plusieurs priorités sans perdre de vue la grande image, et assez rigoureux pour que votre documentation soit réellement utilisée. Vous communiquez clairement avec à la fois les techniciens et le personnel non technique, et vous savez comment ajuster votre registre pour la salle.

Vous êtes bilingue — vraiment à l'aise dans les deux langues — ce qui compte dans une entreprise qui possède des usines au Québec et des bureaux à travers l'Amérique du Nord. Et vous vous souciez de faire les choses correctement, pas seulement de les faire, parce que les personnes à travers l'entreprise qui dépendent de l'infrastructure comptent sur vous même si elles ne connaissent pas votre nom.

Expérience idéale

• 5+ années d'expérience en tant qu'administrateur de systèmes ou dans un rôle similaire en infrastructure.
• Expérience dans un environnement multisites, idéalement manufacturier, de distribution ou industriel — vous comprenez ce que cela signifie lorsque les opérations tombent.
• Expérience pratique solide avec les serveurs virtualisés (Linux et Windows), les réseaux et le stockage (installation, administration, maintenance et dépannage).
• Maîtrise solide de la pile Microsoft : Active Directory, Microsoft 365, Azure AD, Intune, SharePoint, Azure IaaS
• Expérience avec les outils de sauvegarde, d'archivage et de surveillance, et familiarité avec la planification et les tests de récupération d'urgence.
• Familiarité avec les environnements ERP
• À l'aise de travailler à partir d'une plateforme ITSM/ticketing — Jira préféré.
• Expérience dans un environnement cloud (Azure, AWS, Docker)
• Maîtrise du français et de l'anglais est requise — notre siège social est à Saint-Hubert, QC et l'équipe s'étend sur le pays.
• Informations supplémentaires

Techo-Bloc offre un environnement structuré et supportif où les employés peuvent construire des carrières à long terme. Nous offrons une rémunération compétitive et une gamme complète de avantages, y compris :

• Assurance collective et REER avec contribution de l'employeur
• Télémédecine 24/7 et Programme d'assistance aux employés
• Opportunités de formation et de développement de carrière
• Bonus basés sur les performances
• Programmes de reconnaissance des employés
• Rabais sur les produits et avantages au travail (snacks, événements, stationnement gratuit)