Superviseur - Carrefour De L'Estrie

Description

Développement de carrière | Avantages médicaux et dentaires | Réduction de 40 % | Congé de maternité et parental | Aide financière pour les études À Bath & Body Works, nous croyons que chacun mérite de se sentir bien. Lorsque vous nous rejoignez, vous faites partie de plus qu'une marque de parfum et de soins personnels iconique - vous devenez partie intégrante de la Gingham Nation, où les gens sont au centre de tout ce que nous faisons.

Nous croyons que de grandes expériences d'associés créent de grandes expériences de consommateurs. Lorsque nos associés se sentent soutenus, inspirés et investis, les consommateurs le ressentent. Que vous commenciez votre carrière ou que vous construisiez votre prochaine étape, nous investissons dans votre croissance pour que vous puissiez apprendre, mener et aider à créer des moments de bien-être chaque jour.

En tant que superviseur, vous aurez l'opportunité de travailler en partenariat avec le gestionnaire de magasin pour développer des associés exceptionnels, offrir des expériences client exceptionnelles et cohérentes, et avoir un impact positif sur la croissance de Bath & Body Works. Nos leaders de magasin sont la première ligne de notre équipe de leadership sur le terrain : ils sont à l'aise en vente au détail et avec les clients, des ambassadeurs de marque dédiés, et ils prospèrent grâce aux connexions que nous établissons avec nos clients.

Responsabilités

• Attirer, embaucher, développer, inspirer et retenir les meilleurs talents.
• Responsable des tâches de leadership déléguées par le gestionnaire de magasin, y compris l'exercice des fonctions de gestionnaire en service, lorsqu'il est de garde, pour traiter les problèmes d'expérience client, de relations avec les fournisseurs ou de maintenance.
• Travailler en partenariat avec les membres de l'équipe de leadership des ventes pour soutenir les plans d'action qui améliorent les résultats et garantissent une exécution efficace des activités opérationnelles.
• Effectuer les routines d'ouverture et de fermeture, y compris l'exécution des dépôts bancaires, la réception des expéditions et l'interprétation/diffusion des directives de l'entreprise.
• Fixer la direction et les objectifs de la journée/du quart lorsque les associés arrivent au travail.
• Fournir des commentaires et des recommandations sur les performances individuelles et d'équipe aux gestionnaires.
• Diriger des expériences client exceptionnelles en magasin en démontrant et en modélisant des comportements de vente ancrés dans nos valeurs et une connaissance approfondie des produits.
• Créer des connexions authentiques avec les clients en découvrant leurs besoins, en partageant des informations sur les produits, en démontrant les produits et en faisant des recommandations personnalisées.
• Former, encadrer, récompenser et motiver les associés pour améliorer les ventes et l'expérience client.
• Renforcer les attentes, les performances, les résultats et la responsabilité des ventes avec tous les associés.
• Toutes les positions en magasin nécessitent une activité physique constante, y compris le fait de se tenir debout, de marcher, d'atteindre et de soulever. Les associés sont censés grimper aux échelles, soulever, atteindre, se baisser et s'agenouiller pour obtenir des produits pour les clients et pour maintenir l'apparence visuelle du magasin. Les associés devraient être capables de soulever 10 livres de manière constante et jusqu'à 50 livres.
• Fournir constamment la plus sûre, la plus propre et la plus engageante expérience en respectant toutes les normes et attentes de sécurité.
• Maintenir nos valeurs, politiques et procédures.
• Expérience prouvée de livraison de ventes, d'expérience client et de résultats opérationnels dans un environnement à rythme rapide.
• Expérience antérieure dans un rôle de supervision, de préférence dans un environnement de vente au détail.
• Thrive dans un environnement de vente au détail axé sur le client.
• Capacité à favoriser une culture de vente axée sur le client.
• Compétences de communication efficaces, ouvert à la rétroaction et capacité à s'adapter rapidement.
• Capacité à fournir un encadrement à l'instant dans les moments clés aux associés.
• Capacité à désamorcer efficacement les situations de magasin et de clients.
• Doit être disponible pour travailler les jours et heures de pointe, y compris des quarts de travail variés de soirées, de week-ends et de jours fériés.

Éducation

• Diplôme d'études secondaires, certificat GED ou expérience de travail pertinente

Compétences de base

• Mener avec curiosité et humilité
• Construire des équipes performantes pour aujourd'hui et demain
• Influencer et inspirer avec vision et but
• Observer, engager et connecter
• S'efforcer d'atteindre l'excellence opérationnelle
• Livrer des résultats d'affaires

Avantages

Les associés de Bath & Body Works sont le cœur de notre entreprise. C'est pourquoi nous sommes fiers d'offrir des avantages qui vous permettent de rêver plus grand et de vivre plus brillamment. Les avantages pour les associés éligibles incluent :

• Rémunération compétitive et basée sur les performances et programmes d'incitations aux bonus pour les postes de leadership des ventes.
• Réduction de 40 % sur les marchandises et produits gratuits de Bath & Body Works qui vous encouragent à revenir à vos sens !
• Options robustes d'assurance médicale, dentaire et de vie, ainsi que des plans d'assurance invalidité à court et à long terme.
• Soutien gratuit en santé mentale et bien-être à travers notre Programme d'assistance aux employés (EAP).
• Programme d'épargne retraite avec correspondance de l'entreprise.
• Programme d'aide financière pour les études.
• Opportunité de congés payés (PTO) et d'autres avantages familiaux.
• Visitez bbwbenefits.com pour plus de détails.

Les déclarations ci-dessus sont destinées à décrire la nature générale et le niveau de travail effectués par les personnes affectées à ce poste. Elles ne sont pas destinées à être une liste exhaustive de toutes les responsabilités, tâches et compétences requises.

Nous sommes un employeur qui offre des égales opportunités. Nous ne prenons pas de décisions d'embauche en fonction de la race, de la couleur, de la religion, du sexe, de l'identité de genre, de l'origine nationale, de la citoyenneté, de l'âge, du handicap, de l'orientation sexuelle, de l'état civil, de la grossesse, des informations génétiques, du statut de vétéran protégé ou de tout autre statut protégé légalement, et nous nous conformons à toutes les lois concernant les pratiques d'emploi non discriminatoires. Nous nous engageons à fournir des accommodations raisonnables aux associés et aux candidats à l'emploi ayant un handicap. Notre équipe de gestion est dédiée à la mise en œuvre de cette politique en matière de recrutement, d'embauche, de placement, de promotion, de transfert, de formation, de rémunération, d'avantages, d'activités des associés et de traitement général pendant l'emploi. Nous n'embauchons que des individus autorisés à travailler au Canada.

La fenêtre de candidature se fermera lorsque toutes les vacantes seront comblées.