Directeur, Programmes d'Éducation et d'Apprentissage des Produits

À propos de Kinaxis

Cherchez-vous à rejoindre une entreprise innovante et leader du marché où vous pouvez vraiment faire évoluer votre carrière ? Chez Kinaxis, nous sommes sérieux quant à notre culture, nous sommes sérieux quant à la technologie, nous sommes sérieux quant à nos clients, et nous sommes sérieux quant à ne pas nous prendre trop au sérieux. Si vous cherchez à faire partie d'une histoire de croissance incroyable, alors nous pourrions tout à fait être le bon endroit pour vous !

En 1984, nous avons commencé avec une équipe de trois ingénieurs. Aujourd'hui, nous avons grandi pour devenir une organisation mondiale avec plus de 2000 employés dans le monde, 6 bureaux mondiaux et un siège social de classe mondiale à Ottawa, au Canada. Lauréats de plusieurs prix de Top Employer à l'échelle mondiale, nous sommes fiers de travailler avec nos clients et nos employés pour résoudre les plus grands défis des chaînes d'approvisionnement aujourd'hui.

Kinaxis est un leader mondial en orchestration des chaînes d'approvisionnement modernes, alimentant des chaînes d'approvisionnement complexes à l'échelle mondiale et supportant les personnes qui les gèrent. Notre plateforme puissante, infusée d'IA, fournit une transparence et une visibilité complètes à travers les chaînes d'approvisionnement de bout en bout, permettant à nos clients de prendre des décisions plus rapides et meilleures. Nous sommes reconnus par des grandes marques mondiales pour fournir l'agilité et la prévisibilité nécessaires pour naviguer dans la volatilité et la perturbation d'aujourd'hui. Avec plus de 40 000 utilisateurs dans plus de 100 pays, nous élargissons notre équipe alors que nous continuons à innover et à révolutionner la manière dont nous supportons nos clients.

Emplacement

Ottawa et Toronto, Canada - Hybride

Autres emplacements au Canada - À distance À propos du poste

Le Directeur, Programmes d'Éducation et d'Apprentissage des Produits est responsable de la stratégie, de la création, de la livraison et de l'amélioration continue des programmes d'apprentissage orientés clients et partenaires qui permettent une adoption, une mise en œuvre et une réalisation de valeur réussies des produits.

Le titulaire dirigera les équipes responsables de la livraison complète des programmes d'apprentissage, y compris le développement du programme, la livraison de la formation, les opérations du programme et les programmes d'apprentissage des partenaires, en s'assurant que les offres sont évolutives, cohérentes et étroitement alignées sur les cycles de sortie des produits et les jalons du cycle de vie.

Le Directeur travaille étroitement avec les équipes Produit, Ventes, Succès des Clients et Partenaires pour s'assurer que les programmes d'apprentissage soutiennent directement l'adoption des clients, le succès de la mise en œuvre et la valeur à long terme des produits.

Statut de la vacance

Il s'agit d'une vacance de poste existante

Ce que vous ferez

• Définir et diriger la stratégie pour les programmes d'apprentissage et d'activation des clients et des partenaires, en veillant à l'alignement avec la feuille de route du produit, les priorités de commercialisation et les objectifs de succès des clients.
• Superviser le cycle de vie complet des programmes d'apprentissage orientés clients et partenaires, y compris la conception et le développement du programme, les parcours de certification et les mises à jour continues.
• S'assurer que les programmes de formation sont intégrés dans les cycles de sortie des produits, permettant une préparation des clients et des partenaires à jour et efficace pour les nouvelles et améliorées capacités.
• Diriger la conception et l'exécution de modèles évolutifs de livraison de formation, y compris les formations dispensées par des instructeurs, virtuelles et à rythme libre, ainsi que les bootcamps.
• Assumer les programmes d'apprentissage des partenaires, en s'assurant que les partenaires sont équipés des connaissances et des compétences nécessaires pour mettre en œuvre, soutenir et étendre la valeur du produit avec succès.
• Établir et gérer les opérations du programme, y compris la planification, la planification, la gouvernance et la coordination de la livraison à travers les audiences mondiales.
• Travailler avec la finance pour gérer le modèle commercial associé à nos offres de formation liées aux clients et aux partenaires.
• Travailler directement avec les équipes Produit pour traduire les fonctionnalités et les changements de feuille de route des produits en contenu et livraison de formation efficaces.
• Collaborer avec les parties prenantes clés à travers l'organisation, y compris les équipes de Ventes, de Succès des Clients et de Support, et les équipes de Partenaires pour s'assurer que les programmes d'apprentissage soutiennent l'adoption, le succès de la mise en œuvre et les résultats des clients.
• Définir et suivre les indicateurs de performance clés tels que l'adoption, l'engagement, l'achèvement et l'efficacité ; utiliser les insights pour améliorer continuellement les programmes.
• Préparer et présenter des mises à jour sur les programmes aux dirigeants seniors, y compris les performances, l'impact, les risques et les opportunités.
• Superviser la gestion des fournisseurs externes, des contractuels et des partenaires de plateforme selon les besoins pour soutenir la livraison évolutive des programmes.

Ce que nous recherchons

• Baccalauréat en affaires, en éducation ou dans un domaine connexe ; ou expérience pertinente connexe.
• 10 ans ou plus d'expérience dans la direction de programmes d'apprentissage et d'activation orientés clients et partenaires, de fonctions de formation ou de rôles similaires dans un environnement SaaS ou technologique.
• 5 ans ou plus d'expérience de leadership dans la gestion et le développement d'équipes mondiales et plurifonctionnelles dans un environnement à rythme rapide et à forte croissance, avec un historique de programmes évolutifs et de réussite en matière d'excellence opérationnelle.
• Expérience prouvée dans la conception et la livraison de programmes d'apprentissage à grande échelle qui favorisent l'adoption et le succès de la mise en œuvre des produits.
• Un expert en la matière qui comprend comment créer et livrer du contenu de première classe tout en gérant les finances commerciales pour le soutenir.
• Un excellent collaborateur - expérience de travail en tant que partie d'une organisation de produits pour livrer de manière transparente en tant que partie de la Fabrique de Produits.
• Forte compréhension des cycles de vie du développement des produits et expérience d'alignement des programmes d'apprentissage sur les sorties et l'évolution de la feuille de route des produits.
• Expérience dans la construction et la gestion de l'apprentissage des partenaires, y compris les programmes de certification.
• Capacité démontrée à diriger des initiatives plurifonctionnelles à travers les organisations Produit, Ventes, Succès des Clients et Partenaires.
• Forte capacité de leadership opérationnel, avec une expérience de gestion de la livraison complexe des programmes, de la planification et de l'exécution mondiale.
• Expérience dans la direction et le développement d'équipes performantes en matière de contenu, de livraison et d'opérations de programme.
• Forte capacité analytique, avec la capacité de mesurer l'efficacité des programmes et de traduire les insights en améliorations.
• Excellentes compétences en communication et en gestion des parties prenantes, avec la capacité d'influencer les dirigeants seniors et de favoriser l'alignement.
• Expérience avec les plateformes d'apprentissage, les systèmes de gestion de contenu et les technologies de livraison évolutives.
• Capacité à fonctionner dans un environnement à rythme rapide et évolutif tout en équilibrant les priorités stratégiques et l'exécution opérationnelle.
• #Directeur
• Travailler avec un Impact :

Notre plateforme aide directement les entreprises à alimenter les chaînes d'approvisionnement du monde. Nous voyons les résultats de ce que nous faisons dans le monde tous les jours, lorsque nous voyons les rayons de magasin bien approvisionnés, lorsque les médicaments sont disponibles pour nos proches, et bien plus encore.

Travailler avec des Marques Fortune 500 :

Des entreprises de divers secteurs nous font confiance pour les aider à prendre le contrôle de leur planification d'affaires intégrée et de leur chaîne d'approvisionnement numérique. Certains de nos clients incluent Lockheed Martin, Unilever, P&G, ExxonMobil, Cisco et plus encore.

Responsabilité sociale chez kinaxis

Notre Comité de diversité, d'équité et d'inclusion donne son avis sur les pratiques d'embauche, les matériaux de formation d'évaluation des talents et les formations obligatoires sur les biais inconscients et les fondamentaux de l'inclusion. La durabilité est essentielle à ce que nous faisons et nous nous engageons à une stratégie opérationnelle à long terme de neutralité carbone. Nous sommes impliqués dans nos communautés et soutenons les causes où nous pouvons faire la plus grande différence.

Les personnes comptent chez Kinaxis et voici certains des avantages et des bénéfices que nous offrons, qui peuvent varier selon l'emplacement et l'employé :

• Vacances flexibles et Journées Kinaxis (jours fériés de l'entreprise)
• Options de travail flexibles
• Programmes de bien-être physique et mental
• Cours de fitness virtuels programmés régulièrement
• Programmes de mentorat, de formation et de développement de carrière
• Programmes de reconnaissance et récompenses de recommandation
• Hackathons

Pour plus d'informations, visitez le site Web de Kinaxis à www.kinaxis.com ou le blog de l'entreprise à http://blog.kinaxis.com.

Kinaxis accueille les candidats à postuler à notre communauté inclusive. Nous fournissons des accommodations sur demande pour garantir l'équité et l'accessibilité tout au long de notre processus de recrutement pour tous les candidats, y compris ceux ayant des besoins ou des handicaps spécifiques. Si vous avez besoin d'une accommodation, veuillez nous contacter à ... Cette information de contact est réservée aux demandes d'accessibilité et ne peut pas être utilisée pour interroger le statut des candidatures.

Kinaxis s'engage à garantir un processus de recrutement équitable et transparent. Nous utilisons des outils d'intelligence artificielle (IA) dans la première étape du processus de recrutement pour comparer les CV soumis à la description du poste afin d'identifier les candidats dont l'éducation, l'expérience et les compétences correspondent le plus aux exigences du poste. Après le dépistage initial, toutes les décisions ultérieures concernant votre candidature, y compris la sélection finale, sont prises par notre équipe de recrutement humaine. L'IA ne prend aucune décision d'embauche finale.