Gérant de magasin de détail

À propos de Cozey À Cozey, nous sommes tous à propos d'autoriser les possibilités dans votre maison et de rendre l'achat de meubles aussi facile et agréable que possible. Nos meubles stylisés, conçus avec soin, s'adaptent aux modes de vie évolutifs, combinant innovation avec un engagement envers une grande valeur et un excellent service client. En tant que marque en croissance rapide, axée sur le en ligne, notre succès est piloté par une équipe qui partage notre passion pour redéfinir l'expérience des meubles.

Après le succès de nos emplacements de marque de Toronto et de Vancouver et de plusieurs magasins pop-up, nous ouvrons un nouvel emplacement de marque dans notre ville natale Montréal et nous recherchons un Gérant de magasin exceptionnel pour diriger le magasin avec un sens de la propriété, un rigueur opérationnelle et une mentalité axée sur le client.

La mission du Gérant de magasin de détail chez Cozey

En tant que Gérant de magasin Cozey, vous êtes responsable de l'attrait visuel et de l'excellence opérationnelle du magasin. Il s'agit d'un rôle de leadership pratique qui fait rapport au Directeur de la Stratégie et des Opérations de Retail qui combine la gestion des personnes, l'excellence opérationnelle et l'expérience client. Vous piloterez les performances quotidiennes du magasin, maintenir des normes de classe mondiale et assurer que notre expérience de vente au détail physique s'aligne sur les valeurs de marque et les objectifs d'affaires de Cozey.

Ce que vous ferez

• Diriger les opérations quotidiennes du magasin, y compris la planification, la coordination de l'équipe, les mises à jour de la surface de vente et le maintien d'un haut niveau de présentation du magasin.
• Assurer une discipline opérationnelle solide, y compris la gestion précise des inventaires, la coordination des expéditions et des transferts, la surveillance des fournisseurs et la sensibilisation au budget.
• Construire, affiner et imposer des procédures opérationnelles simples et efficaces (SOPs) qui soutiennent des opérations de magasin fluides, cohérentes et évolutives.
• Suivre, analyser et signaler les indicateurs de performance des ventes, transformant les insights en actions concrètes qui améliorent la conversion, la valeur moyenne des transactions et les résultats globaux.
• Piloter les performances de vente grâce à une forte direction de surface, en assurant une couverture efficace, des comportements de vente actifs et une mentalité axée sur le client à travers l'équipe.
• Livrer une expérience client élevée et cohérente, en assurant que chaque interaction se sent accueillante, personnalisée et alignée avec la promesse de marque de Cozey.
• Recruter, développer et motiver une équipe performante, en fournissant un coaching continu, des retours constructifs et des parcours de développement clairs.

Nous aimerions beaucoup vous entendre si vous avez

• 3 à 5 ans ou plus dans un rôle de leadership de magasin de détail avec une forte expérience en opérations, en construction d'équipe et en service client.
• Un bâtisseur et un exécuteur—vous aimez améliorer les systèmes, résoudre les problèmes et vous rouler les manches pour le faire.
• Obsédé par l'organisation, la structure et le maintien des opérations en fonctionnement.
• À l'aise avec les données et les tableaux de bord—vous utilisez les chiffres pour coacher, planifier et améliorer.
• Un communicateur et un motivateur naturel, aussi à l'aise pour former, écouter et dynamiser une équipe.
• Passionné par le design d'intérieur, l'innovation en détail et l'hospitalité.

Nous nous soucions de vous

• Salaire compétitif en fonction de l'expérience et un paquetage de avantages complet.
• Programme de bonus.
• Congés payés généreux.
• Culture de travail dynamique et inclusive.
• Opportunité de croissance et de développement de carrière au sein d'une start-up en croissance rapide.

*Veuillez noter que nous pouvons utiliser des outils alimentés par l'IA pour soutenir certaines parties de notre processus de recrutement, tels que le dépistage des candidatures et la coordination des entretiens. Ces outils nous aident à concentrer notre temps là où cela compte le plus : nous faire connaître les candidats. Toutes les décisions de recrutement sont prises par des personnes, et nous sommes engagés dans un processus équitable et inclusif.*