Superviseur de la formation opérationnelle

Gère et met en œuvre des produits et services d’apprentissage et de développement pour les employés de FedEx, sous la coordination de FedEx University, à l’appui de la stratégie de formation globale de l’entreprise. Responsable de la supervision de tous les employés de l’établissement reçoivent la formation nécessaire pour accomplir efficacement leur travail

FONCTIONS ESSENTIELLES

• Les responsabilités de gestion comprennent, entre autres : l’embauche, les congédiements, le coaching, la formation, la reconnaissance, les récompenses, l’évaluation et la gestion de la performance, la discipline, le traitement des préoccupations des employés et la productivité du personnel.
• Gère le programme et l’expérience de formation, supervise l’apprentissage continu et la formation au quai de tous les employés, et sert de point de contact pour la formation sur le terrain au sein de l’établissement.
• Fournit une formation et un encadrement de suivi aux gestionnaires des opérations, aux manutentionnaires de colis et aux subordonnés directs pour assurer la cohérence de la prestation et la qualité des programmes de formation au sein du centre de tri.
• Consulte le directeur principal ou l’assistant directeur du centre de tri pour déterminer les lacunes de formation individuelles et collabore sur les opportunités de développement. Exécute les plans d’apprentissage en coordination avec la haute direction du centre de tri.
• Assure la livraison en temps opportun des programmes de formation nouveaux et existants.
• Coordonne avec le spécialiste régional de l’apprentissage pour la planification, l’organisation et le soutien aux événements d’apprentissage régionaux, de district et locaux, y compris des cours tels que l’intégration des gestionnaires des opérations et tout cours ad hoc si nécessaire.
• Effectue des observations au niveau du centre de tri et des évaluations de programmes de formation. Fournit du coaching et des commentaires si nécessaire aux spécialistes de la formation, aux formateurs de manutentionnaires de colis et à la direction du centre de tri.
• Facilite les réunions hebdomadaires de l’équipe de rétention des manutentionnaires de colis.
• Effectue d’autres tâches assignées.

Minimum Education

• Diplôme d’études secondaires ou GED requis; Baccalauréat en éducation, en communication, en gestion d’entreprise ou dans un domaine connexe est préférable

Minimum Experience

• Deux (2) années d’expérience requises en formation dispensée par des instructeurs, en opérations sur le terrain ou dans un domaine connexe.

Knowledge Skills and Abilities

• Certifications de formation connexes préférées.
• Capacité à inspirer une vision partagée et à encourager et à motiver une équipe
• Capacité démontrée à établir des rapports professionnels, à diriger efficacement une équipe et à influencer positivement des groupes diversifiés.
• Capacité prouvée à appliquer un jugement commercial solide pour établir et atteindre des objectifs.
• Connaissances opérationnelles sur le terrain et/ou les principes de formation.
• Compétences en logiciels, y compris l’utilisation des logiciels Microsoft Office et des applications basées sur le web.
• Compétences de communication verbale et écrite nécessaires pour communiquer avec divers publics et capacité à fournir efficacement des instructions aux employés sur les processus et pratiques.
• Compétences de présentation nécessaires pour faciliter la formation et/ou livrer des sessions d’information à des groupes et/ou des individus.
• Compétences en gestion du temps et en organisation nécessaires pour gérer plusieurs processus, prioriser efficacement la charge de travail, planifier les ressources pour respecter les délais et les objectifs, et répondre aux besoins fonctionnels quotidiens.
• Capacité à mentorer, à encadrer et à agir comme une ressource de connaissances pour d’autres employés.

Job Conditions

• Peut travailler dans des températures chaudes ou froides
• Peut travailler dans un environnement bruyant et avec des fumées
• Voyage minimal requis
• Preferred Qualifications: Post July 22 2026 unpost July 29 2026 at 3 pm
• Pay Transparency:
• Pay:
• Additional Details: 6-month fixed term – Scheduled Sun – Thursday from 8pm – 2:30am
• DISCLAIMER

Cette description d’emploi est de nature générale et n’est pas conçue pour contenir ou être interprétée comme un inventaire complet de toutes les tâches, responsabilités et qualifications requises des employés assignés à cet emploi. L’occupant de ce poste est attendu à effectuer toutes les autres tâches qui lui sont assignées, doit être en mesure de compléter et d’atteindre les seuils minimums de tout test et de toute formation obligatoire, doit être en mesure de fonctionner dans un environnement PC Windows, avoir la capacité de réussir toutes les formations de renouvellement et de maintenir les accréditations annuelles où cela s’applique et de travailler des quarts variables en fonction des besoins de l’entreprise. Si l’occupant réside dans la province du Québec, il doit être bilingue (français et anglais). En plus des facteurs habituels utilisés dans le processus de sélection, tous les candidats pour les postes qui nécessitent la conduite comme compétence de base doivent avoir un permis de conduire valide (par exemple, classe 5, G ou 1[AZ]) et un dossier de conduite avec deux ou moins de violations et/ou accidents dans les 24 mois précédant la date de candidature. De plus, les candidats seront évalués par une considération attentive de : 1) leur dossier de conduite actuel; 2) leur performance pendant les entretiens de candidature; et 3) leur performance lors de toute évaluation de compétences de conduite administrée

Employment Equity Statement

Chez FedEx, notre valeur de Prendre soin les uns des autres est reflétée dans notre engagement à être un employeur inclusif, qui représente la diversité de nos clients et des communautés que nous servons. Nous favorisons des lieux de travail respectueux, sûrs et inclusifs où chacun est valorisé pour ses contributions uniques. Les candidatures de tous les candidats qualifiés sont les bienvenues. Nous encourageons les femmes, les personnes handicapées, les personnes autochtones, et les personnes issues de communautés diversifiées et 2SLGBTQ+ à postuler. Veuillez nous informer si vous avez besoin d’une accommodation pendant le processus de recrutement et de sélection. Nous travaillerons avec vous pour soutenir vos besoins.